3 plantillas de correo electrónico sobre seguridad que te ayudarán a conseguir más contratos

3 plantillas de correo electrónico sobre seguridad que te ayudarán a conseguir más contratos

Las empresas de seguridad recurren a estrategias de contacto por correo electrónico no solicitado para sus actividades de marketing y ventas. Aunque la tasa de éxito no siempre es muy alta, los correos electrónicos no solicitados dirigidos a los administradores de fincas siguen siendo una de las mejores formas que tienen las empresas de seguridad de conseguir nuevos contratos.

Pero enviar correos electrónicos en frío no es un proceso del tipo «configúralo y olvídate». Hoy en día, todo el mundo utiliza correos electrónicos de ventas en frío, lo que hace que conseguir que un correo llegue a la bandeja de entrada de alguien y convencerlo realmente para que lo abra sea más difícil que nunca.

Los filtros antispam son más sensibles que nunca. Como consecuencia, muchos correos electrónicos nunca llegan a su destinatario. Además, ahora la gente se muestra mucho más cautelosa ante los correos electrónicos fraudulentos y de phishing que nunca.

De media, los destinatarios solo abren y leen el 1 % de los correos electrónicos no solicitados. Para que te hagas una idea, si entre el 3 % y el 5 % de tus correos se abren, eso ya es todo un éxito según la mayoría de los criterios. Afortunadamente, con una estrategia adecuada es posible enviar correos electrónicos no solicitados que alcancen esa tasa de apertura del 3 % al 5 %, o incluso más.

Entonces, ¿cómo se redactan correos electrónicos de contacto en frío que generen ventas? Estas tres plantillas de correo electrónico para el sector de la seguridad se han elaborado con estrategias de eficacia probada que facilitan el trabajo a los comerciales del sector de la seguridad privada:

Método 1: El correo electrónico «Contacto adecuado»

Preguntar a un cliente potencial si es la persona de contacto adecuada es una estrategia de correo electrónico en frío de probada eficacia que se lleva utilizando desde siempre. ¿Por qué? Porque funciona.

La plantilla de correo electrónico de seguridad «contacto adecuado» está diseñada para dirigirse a los responsables de la toma de decisiones que normalmente no responden a un correo electrónico de venta en frío enviado por un comercial. El asunto de un correo electrónico de «contacto adecuado» debe despertar la curiosidad del destinatario, lo que se traduce en un mayor número de clics y puede hacer que tu solicitud se derive a un contacto más adecuado.

Asunto

¿Eres la persona adecuada?

Cuerpo

Hola, [nombre del cliente potencial],

Le escribo con la esperanza de localizar a la persona de [nombre de la empresa] que se encarga del servicio de seguridad en [nombre del inmueble].

También me he puesto en contacto con [colega 1] y [colega 2] para intentar cerrar el contrato con la persona que ocupe este puesto. Si eres la persona más indicada con quien hablar, házmelo saber. Me encantaría concertar una cita para hablar sobre [nombre de tu empresa].

Ayudamos a organizaciones como [nombre de su empresa] a sacar más partido a su presupuesto de seguridad. Hemos trabajado con otras empresas de su sector, entre ellas [empresa 1] y [empresa 2].

Por favor, avísame si hay alguna otra persona con la que debería ponerme en contacto.

Saludos,

[Tu nombre y cargo]

Método 2: El enfoque centrado en el problema

Esta plantilla está diseñada para captar la atención del cliente potencial señalando un problema y ofreciendo tus ideas para resolverlo.

Por ejemplo, la plantilla de correo electrónico sobre seguridad que se muestra a continuación va dirigida a los administradores de fincas que no están satisfechos con su servicio de seguridad actual. El correo se centra en un problema (la pérdida de tiempo que supone gestionar al personal de seguridad) y explica al administrador de fincas qué puede hacer para resolverlo (¡los servicios que le ofrecerás si te contrata a ti en su lugar!).

Asunto

Gestionar al personal de seguridad es complicado. Déjanos ayudarte.

Cuerpo

Hola, [nombre del cliente potencial],

Probablemente, la gestión del personal de seguridad sea lo último en lo que te apetezca dedicar tiempo.

Deberías dedicar más tiempo a renovar los contratos de alquiler o a cubrir las viviendas vacías y menos tiempo a ocuparte de los guardias de seguridad, los informes diarios de actividades y las rondas por las propiedades.

[Nombre de tu empresa] ayuda a los administradores de fincas a centrarse en lo que mejor saben hacer, mientras que nosotros:

• Realizar inspecciones diarias de las instalaciones para detectar y prevenir cualquier riesgo de resbalón, tropiezo o caída.
• Ofrece informes diarios de actividad codificados por colores que te ayudan a centrarte en lo que más importa
• Elabora informes resumidos mensuales y trimestrales que faciliten el buen desarrollo de las reuniones con tus compañeros de trabajo

Si estás harto de lidiar con agentes de seguridad poco eficaces y necesitas ayuda, fijemos una fecha y hora para charlar.

¿Cómo tienes la agenda para la semana que viene?

Saludos,

[Tu nombre y cargo]

Método 3: «El otro tipo»

A veces, cerrar nuevos contratos de seguridad implica ser brutalmente sincero.

Esta plantilla de correo electrónico sobre seguridad está dirigida a los administradores de fincas que actualmente son clientes de tus competidores. Quieres posicionarte como la empresa a la que pueden acudir cuando su proveedor de seguridad actual no esté a la altura. Todo lo que ellos pueden hacer, tú lo puedes hacer mejor.

Pero, ¿cómo se consigue información privilegiada sobre las cuentas de la competencia? Una de las mejores tácticas es preguntar a tus propios responsables de seguridad. Es muy probable que haya algún responsable que haya trabajado para la competencia en el pasado o que incluso tenga amigos que trabajen allí actualmente. Convierte el problema de rotación de personal de la competencia en tu punto fuerte.

Asunto

¿Qué tal te va con [nombre de la empresa de la competencia]?

Cuerpo

Hola, [nombre del cliente potencial],

Entiendo que quizá estés utilizando [nombre de la empresa de la competencia], y me gustaría saber qué resultados has obtenido hasta ahora.

He conocido a varias empresas que utilizan los servicios de [nombre de la empresa de la competencia] y que han tenido problemas porque los agentes de seguridad no se presentaban, presentaban informes falsificados o se quedaban dormidos.

De hecho, muchas de estas empresas han recurrido a [nombre de su empresa] en busca de ayuda y han observado un enorme aumento del valor y la productividad gracias a su presupuesto de seguridad.

Esta semana tengo algo de tiempo libre el jueves y el viernes, por si te viene bien hacer una llamada rápida para hablar del tema.

Saludos,

[Tu nombre y cargo]

Cierre

Si estás utilizando una o todas estas plantillas de correo electrónico sobre seguridad y aún así no consigues los resultados que esperas con tus correos electrónicos de contacto inicial, hay algunas cosas que puedes hacer para potenciar al máximo tus esfuerzos:

• Investiga más. La calidad es más importante que la cantidad. Hay una razón por la que las plantillas de correo electrónico centradas en un problema concreto tienen tanto éxito. Cuanto más sepas sobre una cuenta, sus problemas y cómo resolverlos, más probable será que confíen en ti y te respondan.
• Añade un vídeo. Puedes utilizar vídeos en cualquiera de estas tres plantillas de correo electrónico sobre seguridad. Silvertrac utiliza una herramienta llamada Vidyard para adjuntar a los correos electrónicos vídeos cortos y personalizados. Cuando los clientes potenciales pueden verte y oír tu voz, resultas más cercano y generas más confianza, dos características que ayudan mucho en el sector de la seguridad privada.
• Inténtalo una y otra vez. Quizá te estés rindiendo demasiado pronto. El correo electrónico es un proceso a largo plazo. A veces se necesitan cinco o diez mensajes bien documentados y personalizados para llamar la atención de alguien. Combina estas plantillas de correo electrónico con mensajes más personales; así tendrás más posibilidades de éxito.