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TrackTik frente a WinTeam:
¿Qué software de gestión de personal de seguridad se adapta mejor a tus necesidades?
TrackTik es ideal para empresas de seguridad que necesitan gestionar operaciones sobre el terreno en tiempo real: rondas de vigilancia, incidentes, gestión de desplazamientos e informes en directo sobre los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de los clientes a través de una aplicación móvil que los agentes realmente utilizan, con el respaldo de las certificaciones SOC 2 Tipo II e ISO 27001. WinTeam es ideal para empresas de servicios por contrato que buscan un sistema ERP completo para la contabilidad, la gestión de nóminas y el cálculo de costes por proyecto. Muchas empresas utilizan ambas soluciones. Si necesitas demostrar el servicio prestado a los clientes en el momento en que se presta, elige TrackTik.
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Criterio |
TrackTik |
WinTeam |
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Diseñado para |
Empresas de seguridad que llevan a cabo operaciones sobre el terreno en tiempo real en numerosas ubicaciones |
Empresas de servicios por contrato que necesitan un sistema ERP para las funciones administrativas |
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Prueba |
SOC 2 Tipo II, ISO 27001, ISO 27017; miles de organizaciones dedicadas a la seguridad en más de 50 países |
Sistema ERP consolidado para el sector de los servicios por contrato |
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Módulo clave |
Rondas de vigilancia en directo, incidencias, gestión de incidencias y un portal de SLA para clientes |
Contabilidad, nóminas y cálculo de costes por trabajo |
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Ideal para |
Demostrar la calidad del servicio a los clientes en tiempo real |
Cierre de cuentas y gestión de los costes laborales |
¿Cuál es el más adecuado para ti?
WinTeam está diseñado para las tareas administrativas. TrackTik está diseñado para el trabajo sobre el terreno.
La elección adecuada depende de cuáles sean tus carencias actuales.
Elige TrackTik si:
WinTeam puede ser la mejor opción si tú
TrackTik frente a WinTeam
Ocho criterios que tienen en cuenta los compradores de productos de seguridad a la hora de tomar una decisión.
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Criterio |
TrackTik |
WinTeam |
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El más adecuado |
Empresas de seguridad que necesitan operaciones sobre el terreno en tiempo real y visibilidad de los clientes |
Empresas de servicios por contrato que necesitan un sistema ERP de gestión administrativa |
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Fuerza del tronco |
Plataforma de operaciones de seguridad |
ERP para contabilidad y finanzas |
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Rondas de vigilancia, incidentes, despacho |
Integrado y diseñado pensando primero en los dispositivos móviles |
Mínimo |
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Experiencia sobre el terreno |
Las aplicaciones móviles modernas que utilizan actualmente los agentes |
Introducción de datos más laboriosa |
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Informes para clientes |
Portal de clientes con marca blanca y datos de SLA en tiempo real |
Informes a posteriori; no hay paneles de control en tiempo real para los clientes |
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Análisis operativo |
Indicadores clave de rendimiento (KPI) y análisis de negocio (BI) en tiempo real sobre los acuerdos de nivel de servicio (SLA), las horas extras y el margen |
Informes basados en la contabilidad |
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Contabilidad, nóminas, cálculo de costes por trabajo |
Se integra con ADP, QuickBooks, Sage Intacct y Paycor |
ERP nativo avanzado |
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Certificaciones de seguridad |
SOC 2 Tipo II, ISO 27001, ISO 27017; alojado en AWS |
Consúltalo con el proveedor |
Basado en la información pública sobre los productos a fecha de octubre de 2026. Las prestaciones de la competencia pueden variar; consúltelas con cada proveedor.
Señales de que WinTeam no es suficiente para tus operaciones sobre el terreno
Si alguna de estas situaciones te resulta familiar, tus operaciones sobre el terreno necesitan una plataforma diseñada para el puesto de trabajo, no para el libro mayor.
«Un cliente nos preguntó quién había estado de guardia anoche y tuvimos que rebuscar en las hojas de asistencia».
Estado en tiempo real de los envíos y las rutas desde la aplicación móvil, visible tanto para los supervisores como para los clientes.
«Nos enteramos de las visitas que no se han realizado cuando el cliente se queja».
Los puntos de control no superados y los incidentes activan alertas en el mismo momento en que se producen.
«Los agentes evitan utilizar el sistema porque introducir los datos lleva demasiado tiempo».
Una aplicación diseñada pensando ante todo en los dispositivos móviles, pensada para los agentes de servicio, no para los contables.
¿Qué cambia con la visibilidad en tiempo real?
«Los informes de fin de mes, que antes nos llevaban entre 10 y 15 horas a la semana, ahora se hacen en cuestión de segundos».
Responsable de Seguridad y Protección, Lifespace Communities
1%
Horas extras no facturables en SFM Security, cinco veces mejores que el índice de referencia del sector, en más de 60 instalaciones de clientes.
Cómo funciona la integración de TrackTik con WinTeam
Cuatro pasos, unas ocho semanas para una empresa de seguridad con varias sedes típica. WinTeam puede seguir siendo tu sistema de referencia para las finanzas.
Localizar en el mapa las sedes, las oficinas
y los responsables
Sedes, clientes, publicaciones y expedientes de los agentes configurados en TrackTik.
Configurar visitas guiadas
y publicar pedidos
Recorridos por los puntos de control, órdenes de puesto, formularios de incidencias y normas de escalado establecidas para cada centro.
Conecta tu ERP
y ejecútalo en paralelo
Los datos sobre horarios y asistencia se cotejan con WinTeam o con tu sistema de nóminas.
Ponte en marcha
y fórmate
Los agentes pasan a utilizar la aplicación móvil; los supervisores y los clientes disponen de paneles de control en tiempo real.
TrackTik por sectores
Descubre cómo los equipos de seguridad de tu sector utilizan TrackTik.
Asistencia sanitaria
Seguridad en hospitales y clínicas, con notificación de incidentes y cumplimiento normativo.
Hostelería
Hoteles y complejos turísticos con patrullas orientadas a los huéspedes e información en tiempo real.
Educación superior
Seguridad en el campus: en los edificios, los eventos y las residencias.
Preguntas frecuentes
Descubre cómo funciona TrackTik con tus propios contratos
Trae una lista real de instalaciones y el acuerdo de nivel de servicio (SLA) del cliente. Te mostraremos visitas virtuales en directo, incidencias e informes de clientes que se gestionan en paralelo con tu ERP.