4 Sicherheits-E-Mail-Vorlagen, die Ihnen helfen, mehr Aufträge zu gewinnen

Das Trackforce-Team

Trackforce

8. Januar 2021 · 12 Minuten Lesezeit

Hände halten ein Smartphone mit einem E-Mail-Symbol und dem Titel „Sicherheitsmarketing: Kaltakquise-E-Mail-Vorlagen, die tatsächlich funktionieren“.

Sicherheitsunternehmen setzen im Marketing und Vertrieb häufig auf Kaltakquise per E-Mail. Auch wenn die Antwortraten oft niedrig sind, zählen gut formulierte E-Mails an Hausverwalter und andere Entscheidungsträger nach wie vor zu den besten Methoden, neue Aufträge zu gewinnen, insbesondere im Rahmen eines umfassenderen Marketingplans für Sicherheitsunternehmen .

Kaltakquise per E-Mail ist kein Prozess, den man einmal einrichtet und dann vergisst. Heutzutage verschickt jeder Verkaufs-E-Mails, Spamfilter sind empfindlicher denn je, und die Menschen sind vorsichtiger gegenüber Betrug und Phishing. Das macht es schwieriger, den Posteingang zu erreichen und noch schwieriger, eine Antwort zu erhalten. Die meisten Kaltakquise-E-Mails bleiben unbeantwortet, daher kann selbst eine kleine Verbesserung der Antwortrate zu mehr Meetings und mehr Vertragsabschlüssen führen.

Wie schreibt man also erfolgreiche Kaltakquise-E-Mails? Diese E-Mail-Vorlagen für den Sicherheitsbereich nutzen bewährte Strategien, die Vertriebsmitarbeitern im Bereich privater Sicherheitslösungen die Arbeit erleichtern.

Die wichtigsten Erkenntnisse

  • Kurze, vielversprechende Betreffzeilen werden geöffnet.
    Die Frage, ob jemand der richtige Ansprechpartner ist, ist eine einfache und bewährte Methode, um ein Gespräch zu beginnen.
  • Beginnen Sie mit dem Problem des potenziellen Kunden.
    Immobilienverwalter beantworten E-Mails, in denen es um Zeitersparnis und weniger Ärger geht, nicht um Ihr Unternehmen.
  • Konkurrieren Sie mit Mehrwert, nicht mit Kritik.
    Erkundigen Sie sich, wie ihr aktueller Anbieter arbeitet, und zeigen Sie auf, was Sie anders machen, ohne dabei Behauptungen über Konkurrenten aufzustellen.
  • Beweise sagen mehr als Versprechen.
    Ein Beispielbericht oder ein Beispiel-Dashboard zeigt dem potenziellen Kunden genau, was er erhält, und TrackTik macht das Teilen kinderleicht.
  • Bleiben Sie am Ball und halten Sie sich an die Vorgaben.
    Die meisten Antworten erfolgen nach mehreren Kontaktaufnahmen, und jede E-Mail sollte Ihre Adresse und eine einfache Möglichkeit zum Abmelden enthalten.
  • Ihre TrackTik-Daten sind Verkaufsmaterial.
    Anonymisierte Berichte, Patrouillenzusammenfassungen und Dashboards machen aus alltäglichen Einsätzen Beweise, die potenzielle Kunden sehen können.

Methode 1: Die E-Mail „Der richtige Ansprechpartner“

Die Frage an potenzielle Kunden, ob sie der richtige Ansprechpartner sind, ist eine bewährte Strategie im Kaltakquise-E-Mail-Marketing. Warum? Weil es funktioniert.

Die richtige Kontaktvorlage ist für Entscheidungsträger konzipiert, die normalerweise nicht auf Kaltakquise-E-Mails reagieren. Die Betreffzeile weckt die Neugier des Empfängers, was zu mehr Öffnungen führt und Ihre Anfrage oft an die richtige Person weiterleitet.

Betreffzeile

Sind Sie die richtige Person?

Hauptteil

Hallo [Vorname des Interessenten],

Ich schreibe Ihnen in der Hoffnung, den Ansprechpartner bei [Name des Unternehmens] zu finden, der für den Sicherheitsdienst bei [Name der Immobilie] zuständig ist.

Ich habe auch [ Kollege 1 ] und [ Kollege 2 ] kontaktiert, um die richtige Ansprechperson zu finden. Falls Sie die beste Ansprechperson sind, geben Sie mir bitte Bescheid. Ich würde mich freuen, einen Termin mit Ihnen zu vereinbaren, um über [ Ihr Firmenname ] zu sprechen.

Wir helfen Organisationen wie [ Name des Unternehmens ], mehr aus ihrem Sicherheitsbudget herauszuholen, und wir haben bereits mit anderen Unternehmen Ihrer Branche zusammengearbeitet, darunter [ Unternehmen 1 ] und [ Unternehmen 2 ].

Bitte lass mich wissen, falls es noch jemanden gibt, mit dem ich Kontakt aufnehmen sollte.

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Name und Ihre Position]

Methode 2: Die problemorientierte E-Mail

Diese Vorlage weckt das Interesse des potenziellen Kunden, indem sie ein Problem aufzeigt und Lösungsansätze anbietet.

Das folgende Beispiel richtet sich an Immobilienverwalter, die mit ihrem aktuellen Sicherheitsdienst unzufrieden sind. Es verdeutlicht das Problem des zeitaufwändigen Managements von Sicherheitspersonal und zeigt Lösungsansätze auf. Details wie regelmäßige Objektbegehungen und tägliche Aktivitätsberichte unterstreichen die Aussagekraft des Angebots.

Betreffzeile

Die Führung von Sicherheitskräften ist eine Herausforderung. Wir helfen Ihnen gerne dabei.

Hauptteil

Hallo [Vorname des Interessenten],

Die Leitung von Sicherheitskräften steht wahrscheinlich ganz unten auf der Liste der Dinge, mit denen Sie sich beschäftigen möchten.

Sie sollten mehr Zeit mit der Verlängerung von Mietverträgen und der Vermietung freier Flächen verbringen und weniger Zeit mit Sicherheitskräften, täglichen Aktivitätsberichten und Objektbegehungen.

[Name Ihres Unternehmens] hilft Immobilienverwaltern dabei, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können, während wir:

  • Führen Sie tägliche Kontrollgänge auf dem Gelände durch, um Rutsch-, Stolper- und Sturzgefahren zu erkennen und zu vermeiden.
  • Erstellen Sie übersichtliche tägliche Aktivitätsberichte, die Ihnen helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.
  • Erstellen Sie monatliche und vierteljährliche zusammenfassende Berichte, damit die Besprechungen mit Ihren Kollegen reibungslos verlaufen

Wenn Sie es satt haben, sich mit unzureichender Sicherheit herumzuschlagen und Hilfe benötigen, lassen Sie uns einen Gesprächstermin vereinbaren.

Wie sieht dein Terminkalender für nächste Woche aus?

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Name und Ihre Position]

Methode 3: Die „Switch“-E-Mail

Einige Ihrer vielversprechendsten potenziellen Kunden haben bereits einen Sicherheitsdienstleister. Diese Vorlage richtet sich an Immobilienverwalter, die möglicherweise einem Wechsel offen gegenüberstehen, und positioniert Sie als das Unternehmen, an das sie sich wenden können, wenn ihr aktueller Anbieter die Erwartungen nicht erfüllt.

Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, mit Ihrem Mehrwert zu punkten, nicht mit Kritik. Vermeiden Sie Aussagen über die Leistungen eines Mitbewerbers, die Sie nicht persönlich überprüfen können, da dies Ihre Glaubwürdigkeit schädigt und rechtliche Risiken birgt. Fragen Sie stattdessen nach dem aktuellen Stand der Dinge und zeigen Sie auf, was Sie von anderen unterscheidet. Wenn Sie verstehen, was einen Immobilienverwalter zum Wechsel des Sicherheitsdienstleisters bewegt, können Sie Ihre Botschaft optimal formulieren.

Betreffzeile

Kurze Frage zur Sicherheit bei [ Name der Immobilie ]

Hauptteil

Hallo [Vorname des Interessenten],

Ich melde mich bei Ihnen, weil wir mit mehreren Objekten in der Nähe von [ Objektname ] zusammenarbeiten und ich neugierig bin, wie Ihr aktueller Sicherheitsdienst für Sie funktioniert.

Hausverwalter sagen uns oft, dass sie sich Mitarbeiter wünschen, die regelmäßig vor Ort sind, Berichte, die sie auch tatsächlich nutzen können, und einen Anbieter, der schnell reagiert, wenn etwas passiert.

Bei [ Ihr Firmenname ] werden alle Streifenfahrten und Vorfälle in Echtzeit dokumentiert, und unsere Kunden können die Berichte jederzeit einsehen. Falls Sie einmal eine zweite Meinung oder eine alternative Lösung benötigen, erkläre ich Ihnen gerne unsere Arbeitsweise.

Ich hätte am Donnerstag und Freitag dieser Woche noch etwas Zeit, falls Sie kurz Zeit für einen Anruf hätten.

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Name und Ihre Position]

Methode 4: Die „Beweis“-E-Mail

Nichts schafft Vertrauen so sehr wie die klare Darstellung dessen, was ein potenzieller Kunde erhält. Diese Vorlage bietet Ihnen ein Beispiel Ihrer Berichterstattung und ist damit eine der schnellsten Möglichkeiten, sich von Anbietern abzuheben, die nur Versprechungen machen. Sie eignet sich besonders gut für Berichte, die von einer Plattform wie TrackTik zur Unfallmeldung stammen und Zeitstempel, Fotos und GPS-Daten enthalten.

Betreffzeile

Sehen Sie, was Sie jeden Morgen bekommen würden.

Hauptteil

Hallo [Vorname des Interessenten],

Die meisten Hausverwalter bekommen nie wirklich mit, was ihr Sicherheitsteam über Nacht leistet. Ich dachte, Sie wären vielleicht daran interessiert zu sehen, was unsere Kunden erhalten.

Ich habe einen beispielhaften Tagesaktivitätsbericht eines Objekts beigefügt, das [ Objektname ] ähnelt. Er enthält alle Patrouillen, Kontrollpunkte und Vorfälle mit Fotos und Zeitstempeln. Unsere Kunden können sich außerdem einloggen, um die Berichte in Echtzeit einzusehen.

Wenn Sie sich eine solche Sichtbarkeit für [ Objektname ] wünschen, erkläre ich Ihnen das gerne in 15 Minuten.

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Name und Ihre Position]

Der Einsatz solcher Software zur Unterstützung Ihrer Verkaufspräsentation ist nachweislich hilfreich. Erfahren Sie, wie TrackTik Security Operations Kunden ein Portal mit Echtzeitberichten bietet und wie TrackTik Business Intelligence Daten in überzeugende Übersichtsberichte umwandelt.

Verwandeln Sie Ihre TrackTik-Daten in einen E-Mail-Nachweis

Die E-Mail mit dem Nachweis funktioniert, weil sie Behauptungen durch Beweise ersetzt. Wenn Ihre Mitarbeiter bereits mit TrackTik arbeiten, erstellen Sie diese Beweise bei jeder Schicht. Hier erfahren Sie, was Sie teilen sollten und welche Vorlage dadurch optimiert wird:

Nachweis zum TeilenWoher es in TrackTik kommtPasst am besten zu:
Beispielhafter TagesaktivitätsberichtTägliche Aktivitäts- und Vorfallsberichte wurden auf den Mobilgeräten der Beamten ausgefüllt.Methode 4, die Bestätigungs-E-Mail
Zusammenfassung der abgeschlossenen PatrouilleZeitgestempelte Kontrollpunktscans von WachgängenMethode 3, die Switch-E-Mail
Reaktionszeit und VorfalltrendsDashboards und teilbare Berichte in TrackTik Business IntelligenceMethode 2, die problemorientierte E-Mail
Ein ausgefeilter VorfallsberichtReportPro AI wandelt grobe Feldnotizen in klare, professionelle Berichte um.Ihr erster Folgetermin
Überblick über das KundenportalEchtzeit-Zugriff auf Berichte und operative ÜbersichtenDas Meeting oder der Demoanruf
Die von TrackTik bereitgestellten Assets und die von ihnen optimierten Templates sind nachweisbar.

Bevor Sie etwas weitergeben, entfernen Sie bitte Kundennamen, Adressen, Namen von Einsatzkräften und andere identifizierende Angaben und vergewissern Sie sich, dass Ihre Verträge die Verwendung von Beispielberichten erlauben. Die Checkpoint-Daten stammen vom TrackTik-Sicherheitsrundgangsystem , das NFC-, QR-Code-, Barcode- und GPS-Check-ins an jedem Patrouillenpunkt unterstützt.

Betreffzeilen, die dazu führen, dass Sicherheits-E-Mails geöffnet werden

AnsatzBeispiel-BetreffzeileAm besten geeignet für
NeugierSind Sie die richtige Person?Erstmaligen Kontakt zu einem Entscheidungsträger
ProblemDie Führung von Sicherheitskräften ist eine Herausforderung. Wir helfen Ihnen gerne dabei.Interessenten sind mit ihrem aktuellen Service unzufrieden.
Lokale RelevanzKurze Frage zur Sicherheit im [Objektname]Grundstücke in der Nähe von Orten, die Sie bereits schützen
NachweisenSehen Sie, was Sie jeden Morgen bekommen würden.Beispielberichte oder Dashboards anzeigen
NachverfolgenSoll ich Ihre Datei schließen?Eine letzte, höfliche Nachfrage, nachdem keine Antwort kam.
Beispielhafte Betreffzeilen für Kaltakquise-E-Mails von Sicherheitsunternehmen.

Ein einfacher Folge-Rhythmus

E-Mail-Kommunikation ist ein langwieriger Prozess. Viele Antworten erfolgen erst nach mehreren Kontakten, planen Sie Ihre Nachfassaktionen daher im Voraus:

  1. Tag 1: Versenden Sie Ihre erste E-Mail mithilfe einer der oben genannten Vorlagen.
  2. Tag 3 bis 4: Senden Sie eine kurze Folge-E-Mail, die einen neuen Mehrwert bietet, z. B. einen Beispielbericht.
  3. Tag 7 bis 10: Versuchen Sie einen anderen Ansatz, zum Beispiel eine problemorientierte Nachricht oder ein kurzes, personalisiertes Video.
  4. Tag 14 bis 21: Senden Sie eine höfliche Schlussnachricht und teilen Sie ihnen mit, dass Sie später noch einmal nachfragen werden.

Halten Sie Ihre Kaltakquise-E-Mails gesetzeskonform

Kommerzielle E-Mails sind reguliert. Schützen Sie Ihren Ruf und Ihre Domain, indem Sie die Regeln befolgen. In den USA schreibt der CAN-SPAM Act korrekte Absenderinformationen, aussagekräftige Betreffzeilen, Ihre physische Geschäftsadresse und eine einfache Abmeldemöglichkeit vor. Abmeldeanfragen müssen umgehend bearbeitet werden. Das kanadische Anti-Spam-Gesetz (CASL) ist strenger und verlangt in der Regel die Einwilligung des Empfängers vor dem Versand kommerzieller E-Mails. Informieren Sie sich über die jeweiligen Bestimmungen in jedem Land, in das Sie E-Mails versenden.

Dieser Abschnitt enthält allgemeine Informationen und stellt keine Rechtsberatung dar. Besprechen Sie Ihr konkretes Outreach-Programm mit Ihrem Rechtsbeistand.

Ihre Checkliste vor dem Versand

Führen Sie jede Kaltakquise-E-Mail vor dem Versand durch diesen kurzen Check:

  • Die erste Zeile handelt von ihnen. Erwähnen Sie ihren Besitz, ihre Rolle oder ein Problem, mit dem sie wahrscheinlich konfrontiert sind.
  • Es gibt eine klare Bitte: Entweder ein kurzer Anruf oder eine Antwort, nicht beides.
  • Es lässt sich gut auf dem Smartphone lesen. Halten Sie die Absätze kurz, verzichten Sie auf überflüssige Bilder und achten Sie darauf, dass die Betreffzeile nicht abgeschnitten wird.
  • Der Nachweis ist echt und anonymisiert. Beispielberichte und -daten sind korrekt und enthalten keine Kundendaten.
  • Die Fußzeile mit den Datenschutzbestimmungen ist vorhanden. Ihre Geschäftsadresse und ein funktionierender Abmeldelink sind enthalten.
  • Ihre Domain ist authentifiziert. SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge helfen E-Mail-Anbietern, Ihren E-Mails zu vertrauen. Bitten Sie Ihren E-Mail-Administrator, die Einrichtung dieser Einträge zu bestätigen.
  • Alle Verknüpfungen und Seriendruckfelder funktionieren. Senden Sie sich selbst eine Test-E-Mail und prüfen Sie, ob kein Platzhaltertext zurückbleibt.

Wie Sie Ihre Ergebnisse optimieren können

Falls Sie diese Vorlagen verwenden und trotzdem nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen, versuchen Sie Folgendes:

  • Recherchieren Sie gründlicher. Qualität geht vor Quantität. Je mehr Sie über ein Konto, seine Probleme und deren Lösungen wissen, desto eher vertraut Ihnen der potenzielle Kunde und reagiert. Vermeiden Sie den häufigen Fehler vieler Sicherheitslösungen: den Fokus auf das Konto selbst, nicht auf sich.
  • Fügen Sie ein Video hinzu. Ein kurzer, personalisierter Videoclip in einer dieser Vorlagen hilft potenziellen Kunden, Ihr Gesicht zu sehen und Ihre Stimme zu hören. Dadurch wirken Sie sympathischer und vertrauenswürdiger. Gerade im Bereich der privaten Sicherheit spielen diese beiden Eigenschaften eine große Rolle.
  • Immer wieder versuchen. Vielleicht gibst du zu früh auf. Manchmal braucht es fünf oder zehn gut recherchierte, personalisierte Nachrichten, um jemandes Aufmerksamkeit zu erregen.
  • Kombinieren Sie verschiedene Kanäle. Nutzen Sie E-Mail-Marketing in Kombination mit Telefonaten, LinkedIn und Empfehlungspartnern . Entdecken Sie modernere Marketingstrategien für Sicherheitsunternehmen .
  • Verkaufen Sie Wert, nicht Preis. Erfahren Sie , wie Sie Sicherheitsaufträge gewinnen, ohne das niedrigste Angebot abzugeben .

Möchten Sie potenziellen Kunden vor Vertragsabschluss einen sichtbaren Beweis liefern? Buchen Sie eine TrackTik-Demo .

Häufig gestellte Fragen

Eine aussagekräftige und ehrliche Betreffzeile, eine kurze Einleitung zur Situation des potenziellen Kunden, ein klarer Vorteil oder ein überzeugender Beweis, eine einfache Handlungsaufforderung und Ihre Kontaktdaten. Geben Sie Ihre Geschäftsadresse und eine einfache Abmeldemöglichkeit an, um die geltenden E-Mail-Gesetze einzuhalten.

Konzentrieren Sie sich auf die Probleme des Immobilienverwalters, wie beispielsweise den Zeitaufwand für die Verwaltung von Mitarbeitern, unzuverlässige Erreichbarkeit oder Berichte, die er nicht nutzen kann. Erklären Sie, wie Sie diese Probleme lösen, liefern Sie Belege wie einen Beispielbericht und bitten Sie um ein kurzes Telefonat.

Planen Sie mehrere Kontakte über zwei bis drei Wochen ein, wobei jeder Kontakt einen Mehrwert bietet, z. B. einen Beispielbericht, eine relevante Fallstudie oder ein kurzes Video. Beenden Sie den Kontakt, sobald der potenzielle Kunde dies wünscht, und respektieren Sie Abmeldungen umgehend.

Sie können nach der Arbeitsweise des aktuellen Anbieters eines potenziellen Kunden fragen, sollten aber Aussagen über die Leistungen eines Mitbewerbers vermeiden, die Sie nicht belegen können. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf Ihre eigenen Stärken und Nachweise. Das schafft mehr Glaubwürdigkeit und minimiert rechtliche Risiken.

Mit unserer Software können Sie potenziellen Kunden genau zeigen, was sie erhalten: verifizierte Patrouillen, detaillierte Vorfallsberichte und Echtzeit-Transparenz. Die Vorfallsberichterstattung von TrackTik und das Kundenportal in TrackTik Security Operations liefern potenziellen Kunden den Beweis, den sie vor Vertragsabschluss sehen können.

Konkrete Beweise sind überzeugender als allgemeine Versprechen. Teilen Sie Beispielberichte, Reaktionszeitdaten oder Kundenergebnisse und passen Sie jede Nachricht individuell an die Immobilie des potenziellen Kunden an. TrackTik Business Intelligence wandelt Ihre Betriebsdaten in Dashboards und zusammenfassende Berichte um, die Sie in Angeboten verwenden können.

Fügen Sie einen Beleg bei, der zum Inhalt der E-Mail passt, z. B. einen anonymisierten Tagesbericht oder eine Streifenzusammenfassung. Halten Sie den ersten Anhang kurz, da große Anhänge die Zustellbarkeit beeinträchtigen können, und entfernen Sie alle Kunden- oder Beamtendaten. TrackTik ReportPro AI unterstützt Beamte bei der Erstellung klarer, professioneller Berichte, die als aussagekräftige Arbeitsproben dienen.

Authentifizieren Sie Ihre Absenderdomain mit SPF, DKIM und DMARC, versenden Sie E-Mails nur an sorgfältig recherchierte Kontakte, halten Sie Ihre Nachrichten kurz und persönlich, fügen Sie Ihre Adresse und einen Abmeldelink hinzu und bearbeiten Sie Abmeldungen umgehend. Der Versand kleinerer, zielgerichteter E-Mail-Gruppen schützt zudem Ihre Absenderreputation.

Weiterführende Ressourcen

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