Lo ves todo. Respondes más rápido. Mantienes el control.

Visibilidad en tiempo real, respuesta rápida e información útil para proteger a su personal, sus activos y su reputación, tanto si gestiona servicios de vigilancia con personal, patrullas móviles o un moderno centro de operaciones de seguridad.

  • Gestión en tiempo real del personal de seguridad in situ
  • Seguimiento en tiempo real y planificación optimizada de las rutas de patrulla
  • Asignación remota de tareas y respuesta rápida ante incidencias
TrackTik security operations dashboard with live guard locations, patrols and open incidents
Descubre las operaciones de seguridad

Una operación conectada

Desde el envío del agente más cercano hasta el seguimiento de todos los activos sobre el terreno, TrackTik integra todas las operaciones de seguridad en un único sistema en tiempo real.

Envío de guardias de seguridad

Identifica y envía al agente más cercano al instante desde una única interfaz basada en mapas, con flujos de trabajo de respuesta guiados y gestión de proveedores integrada.

  • Gestión de envíos basada en mapas y seguimiento en tiempo real
  • Protocolos estandarizados de respuesta y escalado
  • Gestionar a los proveedores contratados desde una única interfaz
Seguimiento de activos

Gestiona la ubicación y las salidas de los activos para evitar pérdidas o robos. Mantén un control riguroso del equipo, las llaves y los dispositivos en todas las instalaciones y turnos.

  • Seguimiento de la ubicación y del proceso de pago
  • Alertas automáticas de pérdida y robo
  • Registro de auditoría completo por activo
Servicios móviles

Optimiza las rutas de las patrullas móviles para mejorar la eficiencia y la imprevisibilidad, realiza un seguimiento de las hojas de ruta en tiempo real y asigna tareas sobre la marcha con una visibilidad total sobre el terreno.

  • Optimización de rutas y hojas de ruta en tiempo real
  • Patrullas en tiempo real y seguimiento de excepciones
  • Asigna tareas sobre la marcha desde el móvil
Seguridad física

Unifica las cámaras, las alarmas y los controles de acceso en una única vista de mando. Estandariza las órdenes de los puestos, los puntos de control y las rondas de vigilancia para garantizar la protección de todas las instalaciones.

  • Integración de cámaras, alarmas y sistemas de acceso
  • Rondas de vigilancia y verificación en los puestos de control
  • Pedidos y confirmaciones por vía digital
Capacidades clave

Todo lo que necesitan tus operadores, en una sola ventana.

Seguimiento en tiempo real de las rondas de vigilancia

Sé dónde están tus empleados

Supervisa en tiempo real los desplazamientos de los guardias y la finalización de los controles mediante GPS, NFC, códigos QR y códigos de barras. Asegúrate de que todas las patrullas se realicen según lo previsto, de que las excepciones se señalen al instante y de que el cumplimiento del contrato sea siempre verificable.

  • Vista en tiempo real y dinámica en un mapa de todo el personal
  • Alertas automáticas por puntos de control no superados
  • Geovallas para zonas autorizadas y restringidas
Live map tracking guard movements and checkpoint completion across a site
Notificación de incidencias basada en la inteligencia artificial

Convierte cada incidente en información útil.

Registra, remite a los niveles superiores y analiza los incidentes en tiempo real desde el terreno con herramientas intuitivas basadas en la IA de ReportPro. Los formularios estandarizados admiten pruebas multimedia, mientras que la IA ayuda a los guardias a redactar informes con mayor rapidez y precisión.

  • Redacción de informes y resúmenes con tecnología de IA
  • Formularios de incidencias personalizables y niveles de gravedad
  • Notificaciones en tiempo real, exportaciones y análisis
TrackTik incident form with ReportPro AI writing, severity levels and multimedia evidence
Seguridad y control unificados

Un único lugar, mayor visibilidad

El TrackTik Command Center agrupa todas las alertas, patrullas, incidentes y envíos de guardias en una única interfaz en tiempo real que se integra a la perfección con cámaras, alarmas y sistemas basados en inteligencia artificial.

  • Vista unificada de todas las incidencias y patrullas
  • Gestión de envíos basada en mapas y seguimiento en tiempo real
  • Gestionar a los proveedores contratados desde una misma interfaz
TrackTik Command Center consolidating alerts, patrols, incidents and dispatch in one interface
Comunicación y pedidos por correo

Claridad y coordinación cuando más importa.

Mantenga a los equipos coordinados mediante mensajes en tiempo real, la confirmación digital de los pedidos y la gestión de tareas específicas de cada centro. Reduzca los malentendidos, garantice el cumplimiento normativo y capacite a los guardias para que respondan con seguridad ante situaciones cambiantes.

  • Foro de mensajes seguro y alertas
  • Entrega y confirmación de pedidos por vía digital
  • Asignación de tareas y seguimiento de su realización
TrackTik message board with digital post order acknowledgment and task tracking
«Aldotar a nuestros agentes de ayuda para redactar informes en tiempo real y proporcionar a los responsables información resumida al instante, estamos en condiciones de trabajar más rápido, pensar de forma más inteligente y actuar con mayor transparencia».

Kimberlie Pascoe · Directora sénior de Apoyo Operativo, Tarian Group

Más elementos que impulsan los resultados

Funcionalidades integradas en las que tus equipos confían en cada turno.

Botón de pánico

Protege a tu personal de primera línea con alertas de emergencia y seguimiento de la ubicación en tiempo real.

Portal del cliente

Fomenta la confianza gracias al acceso en tiempo real a informes y resúmenes operativos.

Alertas automáticas

Asegúrate de que las actualizaciones críticas lleguen al público adecuado de forma inmediata.

Seguimiento de activos

Gestiona la ubicación de los activos y los préstamos para evitar pérdidas o robos.

¿Estás listo para unificar tus operaciones de seguridad y responder con confianza?

Descubre cómo las operaciones de seguridad de TrackTik pueden potenciar el impacto de tu equipo de seguridad.