TrackTik, GuardTek y Silvertrac ahora son una sola empresa.
Tres marcas de referencia en el sector de la seguridad física se han unido bajo una única marca: Trackforce.
Por qué nos unimos
Los mismos productos. Una misma marca detrás de ellos.
TrackTik, GuardTek y Silvertrac se han unido ahora bajo una única marca: Trackforce. Seguirás utilizando el producto que ya tienes, con los mismos equipos y la misma experiencia detrás. Una sola marca agrupa ahora las plataformas que respaldan a las personas que protegen nuestro mundo.
Para clientes actuales
La misma plataforma en la que confías, bajo un solo nombre.
Tu cuenta sigue funcionando
No habrá ninguna interrupción en tus inicios de sesión, tus datos ni tus operaciones diarias. Todo aquello en lo que confías seguirá funcionando con normalidad.
Obtienes más, más rápido
Una hoja de ruta única significa que las nuevas funcionalidades se implementan en toda la plataforma y llegan a ti antes.
Los mismos expertos, un solo equipo
Las personas que conoces siguen aquí, ahora respaldadas por una organización global dedicada al apoyo y al éxito.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el cambio.
¿Tengo que migrar o reinstalar algo?
No. Tu entorno actual seguirá funcionando. Cualquier cambio en la imagen de marca o en los nombres de los productos se llevará a cabo de forma invisible, y se notificará a tu equipo con suficiente antelación cualquier cambio que afecte a tu flujo de trabajo.
¿Cambiarán las tarifas o mi contrato?
Tu contrato actual sigue vigente. Tu equipo de atención al cliente te informará con antelación de cualquier cambio futuro; no habrá cambios inesperados relacionados con la unificación de la marca.
¿Siguen estando mis datos a salvo y donde espero que estén?
Sí. Trackforce cumple con las normas SOC 2, ISO 27001, NIST y el RGPD, y ofrece las mismas opciones de residencia de datos en Estados Unidos, Canadá y la UE.
¿A quién debo dirigirme ahora para recibir ayuda?
Los mismos canales que utilizas hoy en día siguen funcionando. Con el tiempo, se consolidarán en una única experiencia de asistencia de Trackforce, con los mismos expertos al frente.