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TrackTik frente a Timegate:
¿Qué software de gestión del personal de seguridad se adapta mejor a tus necesidades?

TrackTik es ideal para empresas de seguridad del Reino Unido que buscan una plataforma moderna para la gestión de turnos, las operaciones sobre el terreno, la generación de informes en tiempo real para los clientes y las tareas administrativas, que se pueda poner en marcha en cuestión de semanas y que cuente con las certificaciones SOC 2 Tipo II e ISO 27001. Timegate es ideal para grandes contratistas del Reino Unido cuya principal necesidad es un motor completo y consolidado de gestión de turnos y normas salariales. Si necesitas demostrar a tus clientes la calidad del servicio en tiempo real, elige TrackTik.

La respuesta breve

Criterio

TrackTik

Timegate

Diseñado para

Empresas de seguridad que buscan una plataforma moderna para el personal de campo, los clientes y la administración

Grandes empresas constructoras del Reino Unido que se dedican a la gestión de turnos complejos y a las normas salariales

Prueba

SOC 2 Tipo II, ISO 27001, ISO 27017; más de 250 millones de horas de vigilancia en más de 50 países

Empresa consolidada del Reino Unido a la que recurren numerosas grandes empresas de seguridad del Reino Unido e Irlanda

Módulo clave

Gestión de turnos, además de rondas de vigilancia en directo, incidencias, gestión de incidencias y un portal de SLA para clientes

Gestión de turnos, normas salariales y control de horarios y asistencia, con módulos complementarios

Ideal para

Entrará en funcionamiento en unas semanas y se irá demostrando el servicio a los clientes sobre la marcha

Situaciones muy complejas relacionadas con la normativa salarial del Reino Unido en un sistema ya consolidado

Ajuste

¿Cuál es el más adecuado para ti?

Timegate se basa en la gestión de turnos y las normas de nómina. TrackTik se basa en el funcionamiento global de la empresa.
La elección adecuada depende de cuáles sean tus carencias actuales.

Elige TrackTik si:

  • ¿Quieres gestionar los turnos, las operaciones sobre el terreno y los informes para los clientes en una sola plataforma?
  • Tenemos que ponerlo en marcha en unas semanas, según el contrato actual, no según la próxima renovación.
  • Tenemos clientes que esperan disponer de datos en tiempo real sobre el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y de las rondas de seguridad
  • ¿Quieres una aplicación diseñada para dispositivos móviles que los agentes y supervisores puedan adoptar rápidamente?
  • Operar, o tener previsto operar, fuera del Reino Unido

Timegate puede ser la mejor opción si tú

  • Principalmente necesitamos un motor completo de gestión de nóminas y turnos para el Reino Unido.
  • Tienes una configuración de Timegate que llevas utilizando desde hace tiempo y que no quieres cambiar
  • Hoy no necesito portales de clientes en tiempo real
  • Operar únicamente en el Reino Unido y en la región EMEA
Uno al lado del otro

TrackTik frente a Timegate

Ocho criterios que tienen en cuenta los responsables de compras del sector de la seguridad del Reino Unido a la hora de tomar una decisión.

Criterio

TrackTik

Timegate

El más adecuado

Empresas de seguridad que buscan una plataforma moderna para el personal de campo, los clientes y la administración

Grandes empresas contratistas del Reino Unido con normas salariales complejas y un sistema de turnos bien establecido

Implementación

Lanza tu producto en cuestión de semanas en una única plataforma

Implementación en varias fases en todos los módulos

Normas sobre turnos de trabajo y remuneración

Normas salariales configurables, programación de turnos sujeta a certificación y que tiene en cuenta la normativa TUPE

Motor avanzado de gestión de nóminas y turnos en el Reino Unido (punto fuerte principal)

Tiempo y asistencia

Facturación móvil, GPS y recorridos con geovallas

Telefonía y registro biométrico

Rondas de vigilancia, incidentes, despacho

Integrado y diseñado pensando primero en los dispositivos móviles

Flujos de trabajo de escalado; operaciones mediante módulos añadidos

Informes para clientes

Portal de clientes con marca blanca y datos de SLA en tiempo real

Informes exportados principalmente

Análisis

Cuadros de mando de BI en tiempo real a partir de una única fuente de información fiable

Módulo independiente de análisis

Región y certificaciones

Más de 50 países, más de 55 idiomas; SOC 2 Tipo II, ISO 27001, ISO 27017

Reino Unido y EMEA; verificar las certificaciones con el proveedor

Basado en la información pública sobre los productos a fecha de octubre de 2026. Las prestaciones de la competencia pueden variar; consúltelas con cada proveedor.

Señales

Señales de que ya has dejado atrás Timegate

Si alguna de estas situaciones te resulta familiar, tu empresa ha superado los límites para los que está diseñado un sistema que da prioridad a la elaboración de turnos.

«Los clientes no dejan de pedirnos informes de patrulla que tenemos que exportar y enviar por correo electrónico».

Un portal de clientes con marca blanca muestra en tiempo real las visitas, las incidencias y los SLA.

«Cada nueva funcionalidad supone un módulo más y una nueva implementación».

Las rutas, la gestión de envíos, las incidencias y los análisis se gestionan en una única plataforma.

«Nuestros agentes y supervisores consideran que el sistema es lento de usar».

Una aplicación diseñada pensando ante todo en los dispositivos móviles, creada para los agentes de guardia y los supervisores que se desplazan.

Prueba

¿Qué cambios se producen en la visibilidad de los clientes en tiempo real?

«El portal de clientes ha reducido el proceso manual de envío de informes a los clientes. Estos tienen acceso a ellos en tiempo real siempre que lo necesiten».

Andy Barnard, responsable de ESG y cumplimiento normativo, Dardan Security

98%

supervisar el cumplimiento de las normas en Lear Corporation en un plazo de dos semanas desde su puesta en marcha, con una reducción del 40 % en el tiempo de notificación.

Inmigración

Cómo funciona el cambio de Timegate a TrackTik

Cuatro pasos, que se miden en semanas en lugar de en trimestres. Avanzar contrato a contrato para que el servicio nunca se vea afectado.

Semanas 1 a 2

Localizar en el mapa las sedes, las oficinas
y los responsables

Ubicaciones, clientes, publicaciones, expedientes de agentes y licencias configuradas en TrackTik.

Semanas 2 a 5

Configurar plantillas
y normas de pago

Normas salariales, TUPE y requisitos de certificación, así como plantillas de turnos por contrato.

Semanas 5 a 7

Ejecutar el programa de nóminas
en paralelo

Las horas y el salario se cotejarán con los datos actuales de Timegate antes de la transición.

Semana 8

Poner en marcha «
» contrato por contrato

Los agentes pasan a utilizar la aplicación móvil; los supervisores y los clientes disponen de paneles de control en tiempo real.

Sectores

TrackTik por sectores

Descubre cómo los equipos de seguridad de tu sector utilizan TrackTik.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

TrackTik es la mejor opción para las empresas de seguridad del Reino Unido que buscan una plataforma moderna para la gestión de turnos, las operaciones sobre el terreno, la elaboración de informes en tiempo real para los clientes y las tareas administrativas, y que puedan ponerla en marcha en cuestión de semanas. Timegate es la mejor opción para las grandes empresas contratistas del Reino Unido cuya principal necesidad es un motor de gestión de turnos y normas salariales completo y consolidado.

Sí. TrackTik admite normas de pago configurables, planificación de turnos basada en certificaciones y elaboración de turnos que tiene en cuenta la normativa TUPE, además de rondas de vigilancia, gestión de personal, gestión de incidencias y portales para clientes, todo ello en una misma plataforma.

Según la información pública sobre el producto de Timegate a fecha de julio de 2026, los informes para los clientes se facilitan principalmente a través de informes exportados. TrackTik incluye un portal para clientes de marca blanca con datos en tiempo real sobre el SLA y el rendimiento.

Semanas, no trimestres. Una implementación típica incluye la configuración de las sedes y del personal, la elaboración de turnos y la configuración de las normas de nómina, una comprobación paralela de la nómina y, a continuación, la puesta en marcha, y puede llevarse a cabo por fases, contrato por contrato.

Descubre cómo funciona TrackTik con tus propios contratos

Trae una plantilla real y tus normas salariales. Te mostraremos cómo se integran con las giras en directo, los incidentes y los informes de clientes en una sola plataforma.