3 avantages de l'utilisation des codes QR pour les rondes de surveillance par rapport aux étiquettes RFID et NFC

3 avantages de l'utilisation des codes QR pour les rondes de surveillance par rapport aux étiquettes RFID et NFC

La plupart des systèmes de ronde de surveillance disposent aujourd’hui d’un outil numérique de suivi qui remplace le traditionnel bouton « Deggy » et permet de vérifier que les agents effectuent bien leurs arrêts aux heures prévues. Chez Silvertrac, nos points de contrôle utilisent des codes QR, que nous estimons supérieurs aux étiquettes RFID et NFC pour trois raisons principales.

Ce podcast vous présentera brièvement le contexte de chacune de ces options, puis abordera quelques-uns de leurs avantages et inconvénients. C'est parti !

Codes QR, RFID et NFC : comparaison

Avant d'aborder les avantages et les inconvénients, voici une brève définition de chacun de ces termes :

• Code QR (Quick Response): les codes QR s'apparentent aux codes-barres et peuvent être rapidement scannés et lus par n'importe quel smartphone équipé d'un appareil photo.
• RFID (identification par radiofréquence): les puces RFID peuvent être intégrées ou disposées sur un site et émettent des radiofréquences de faible intensité qui peuvent être captées à l'aide d'équipements spécialisés. Il existe des étiquettes à courte et à longue portée, mais ce sont les étiquettes à courte portée qui sont les plus courantes dans le secteur de la sécurité.
• Étiquette NFC (Near Field Communication): la technologie NFC permet le transfert sans fil de données entre deux appareils, à l'instar du Bluetooth. Depuis le lancement d'Apple Pay, qui utilise cette technologie, la plupart des smartphones sont équipés d'un module NFC intégré.

Maintenant que nous avons vu en quoi consistent toutes ces différentes technologies, voyons pourquoi les codes QR constituent la solution la plus efficace pour la gestion et le suivi des agents de sécurité.

Les codes QR sont gratuits

Les étiquettes RFID et NFC sont toutes deux relativement peu coûteuses, mais lorsque vous en utilisez un grand nombre dans plusieurs établissements, les dépenses peuvent s'accumuler. Les codes QR, en revanche, sont entièrement gratuits. Il suffit de les générer et de les imprimer.

Mieux encore, les codes QR ne nécessitent l'achat d'aucun équipement supplémentaire. Que vous utilisiez les téléphones de l'entreprise ou que vous ayez mis en place une politique « BYOD » (Bring Your Own Device), pratiquement tous les smartphones et tablettes sont capables de les lire.

En revanche, de nombreux téléphones datant de plus d'un ou deux ans ne sont pas équipés de la technologie NFC, et les étiquettes RFID nécessitent des lecteurs dont le prix varie entre environ 40 dollars et plusieurs centaines, selon vos besoins.

Sur ce point, les codes QR l'emportent haut la main. Alors que les autres technologies nécessitent l'achat d'étiquettes spécialisées et de nouveaux appareils, tout ce dont vous avez besoin pour les codes QR, c'est d'une imprimante et de papier.

Les codes QR, c'est facile

Un autre inconvénient des étiquettes NFC et RFID est que vous devez attendre que les fabricants vous en envoient d'autres lorsque vous n'en avez plus. Les codes QR, en revanche, peuvent être imprimés dès que vous en avez besoin. Il existe même des imprimantes de codes QR relativement peu coûteuses qui peuvent les créer pour vous sur place si vous souhaitez bénéficier de cette commodité supplémentaire.

Du point de vue des agents, ceux-ci ont également plus de chances d’avoir déjà été confrontés à des codes QR et de savoir comment les utiliser. Aucune de ces technologies n’est particulièrement difficile ou compliquée à utiliser, mais il est tout de même appréciable que vos agents connaissent déjà le fonctionnement et n’aient pas besoin de formation supplémentaire.

Les codes QR ne doivent pas nécessairement se trouver sur place

L'installation de puces ou d'étiquettes sur place peut s'avérer fastidieuse. Il faut se rendre sur chaque site pour s'assurer que l'étiquette est correctement apposée, puis vérifier régulièrement qu'elle n'a pas été endommagée, délogée ou volée.

L'avantage des codes QR, c'est qu'il n'est même pas nécessaire de les afficher sur les murs de votre établissement. Il suffit de créer un livret de 3×3 codes que l'agent de sécurité pourra emporter avec lui. Il identifie ainsi le lieu où il doit se rendre, s'y rend et scanne le code avec son téléphone.

Leur position est suivie par GPS, et ils doivent prendre une photo du site ; vous disposez ainsi d'une garantie absolue quant à la présence effective de vos agents de sécurité sur place.

Ces livres ne fonctionneraient certainement pas avec des étiquettes RFID, et leur conception serait bien plus complexe et difficile à réaliser avec la technologie NFC. Une fois de plus, les codes QR s'imposent comme l'option la plus simple, offrant la plus grande souplesse d'utilisation, quelle que soit la manière dont vous souhaitez les utiliser.

Tirer le meilleur parti de la technologie

Cela ne veut pas dire pour autant que nous sommes opposés aux technologies RFID ou NFC. Nous estimons simplement que les codes QR sont plus adaptés aux besoins des entreprises de sécurité. Ces trois options peuvent toutes être efficacement intégrées aux systèmes de ronde de sécurité et améliorer considérablement vos capacités de gestion du personnel de sécurité.

Nous poursuivrons ce sujet dans notre prochain épisode, où nous aborderons les 31 critères à prendre en compte lors de la mise en place des points de contrôle des rondes de surveillance. Une bonne configuration des points de contrôle peut vous aider à aller au-delà de la simple responsabilisation et à tirer pleinement parti de cette technologie pour améliorer la gestion des agents de sécurité et réduire le temps de formation.

À mesure que votre entreprise de sécurité se développe, vos besoins en matière de logiciels évoluent également. Silvertrac Software peut devenir votre partenaire logiciel dédié et vous proposer des solutions simples et personnalisables pour la gestion des agents de sécurité, le signalement des incidents, les rondes de sécurité, et bien plus encore. Quelle que soit la taille de votre service de sécurité, trouvez la formule tarifaire qui vous convient.