Logiciels de sécurité pour le secteur de la santé

Protéger chaque patient, chaque couloir, chaque service.

Les hôpitaux ne ferment jamais leurs portes, tout comme les risques qui y sont associés. La violence au travail, la gestion des accès sensibles et la pression liée à l'accréditation pèsent toutes simultanément sur votre équipe de sécurité. Trackforce leur offre des rondes vérifiées, une intervention plus rapide et des rapports conformes aux exigences d'accréditation.

Le défi : les logiciels de sécurité dans le secteur de la santé

Les pressions auxquelles est confrontée simultanément l'équipe de sécurité d'un hôpital.

Le secteur de la santé est le milieu de travail le plus exposé à la violence dans le pays, et chaque intervention est surveillée par les autorités de contrôle, les organismes d'accréditation et les familles. Voici les quatre hôpitaux les plus souvent cités.

Le défi

La recrudescence de la violence sur le lieu de travail met en danger les infirmières, les médecins et les patients à chaque service.

Avec Trackforce

Les procédures de désescalade guident les agents étape par étape et permettent de consigner une intervention documentée qui assure la sécurité des personnes et limite la responsabilité.

Le défi

L'établissement ne ferme jamais, ce qui fait que les angles morts dans les services et les parkings sont permanents.

Avec Trackforce

Grâce à des patrouilles vérifiées 24 h/24 et 7 j/7 et au suivi en temps réel de la localisation, les responsables ont une vue d'ensemble de chaque aile, entrée et parking.

Le défi

Les contrôles menés par la Joint Commission et les CMS exigent des dossiers irréprochables et justifiables, et ce, avec très peu de préavis.

Avec Trackforce

Chaque patrouille, chaque incident et chaque intervention sont enregistrés en temps réel et exportés en quelques minutes, prêts pour le jour de l'enquête.

Le défi

Les services de néonatologie, les pharmacies et les services de santé mentale doivent bénéficier d'un contrôle d'accès strict et d'un verrouillage rapide.

Avec Trackforce

Le contrôle des accès et le confinement coordonné à l'échelle de l'établissement sont déclenchés et suivis dès qu'ils s'avèrent nécessaires.

Pourquoi TrackTik ?

Une plateforme qui relève ces défis et qui en apporte la preuve.

Chaque patrouille, chaque incident et chaque confinement est enregistré dans un seul et même système que vos agents utilisent sur le terrain et que vos responsables consultent en temps réel ; ainsi, la protection des personnes et la démonstration de cette protection auprès des organismes d'accréditation s'inscrivent dans un même processus.

Vue en temps réel de l'ensemble du site

Les responsables peuvent voir où se trouve chaque agent et ce qui se passe dans les parkings et les quartiers, sans plus aucun angle mort entre les relais.

Rapports guidés sur les incidents et la désescalade

Les agents suivent la procédure appropriée sur leur téléphone et rédigent un rapport complet et cohérent à chaque fois qu'un incident se produit.

Des dossiers prêts pour l'accréditation en quelques minutes

Fournir, sur demande, des rapports justifiables concernant les patrouilles, les incidents et les interventions à l'intention de la Joint Commission et du CMS.

Contrôle d'accès et confinement de l'ensemble du site

Sécuriser les services de néonatologie, les pharmacies et les services de santé mentale, et déclencher un confinement coordonné dès que cela s'avère nécessaire.

app.tracktik.com

Tableau de bord des opérations de sécurité TrackTik affiché dans un navigateur Web
Couverture du document de synthèse « Prévention de la violence au travail dans les hôpitaux 2026 »

Note d'information gratuite sur les éléments de preuve

Prévention de la violence au travail dans les hôpitaux :
Note d'information sur les données probantes 2026

Ce qu'exigent réellement les normes de la Joint Commission en matière de prévention de la violence au travail, et comment les responsables de la sécurité dans les hôpitaux démontrent l'efficacité de leurs programmes.

Télécharger le résumé →

Couverture du manuel interfonctionnel de gestion des incidents à l'hôpital

Cahier d'exercices gratuit sur la planification

Guide de gestion des incidents interfonctionnel destiné aux hôpitaux

Schématisez le parcours d'un incident jusqu'aux services des ressources humaines, des soins infirmiers, de l'informatique, de la conformité et de trois autres services, à l'aide de sept feuilles de calcul et de tableaux de transfert RACI.

Télécharger le classeur →

« Grâce à ses possibilités de personnalisation, on a vraiment l'impression que cette plateforme est notre propre logiciel. Les autres solutions étaient très coûteuses et n'offraient ni la même facilité d'utilisation ni des analyses aussi intéressantes que celles de TrackTik. »

AS

Andrew Smittie

Directeur général / Directeur, Lutheran Health Network

Conformité

Conçu pour répondre aux normes du secteur de la santé

HIPAA

Commission mixte

SOC 2

GDPR

FAQ

Logiciels de sécurité pour le secteur de la santé : toutes les réponses.

Trackforce génère des registres numériques horodatés des patrouilles, des incidents et des interventions, qui viennent étayer vos programmes d'accréditation et d'audit. Il s'agit d'une plateforme dédiée aux opérations de sécurité physique, et non d'un organisme d'accréditation ; elle renforce donc votre documentation sans pour autant certifier à elle seule votre conformité.

Les procédures de désescalade guident les agents à chaque étape d'un incident et permettent de consigner par écrit l'intervention, ce qui réduit les risques de responsabilité, améliore le suivi et contribue à lutter contre la violence au travail, à laquelle les équipes de santé sont confrontées plus que dans tout autre secteur.

Oui. Les alertes, les procédures de confinement et les mesures d'intervention sont déclenchées et suivies en temps réel, ce qui permet aux équipes d'agir de manière coordonnée dans toutes les ailes, toutes les entrées et tous les parkings, y compris dans les services de néonatologie, les pharmacies et les services de santé mentale.

Les rapports d'incident sont enregistrés et stockés selon des mesures de sécurité conformes à vos obligations au titre de la loi HIPAA ; ainsi, la consignation d'un événement n'entraîne jamais la divulgation d'informations médicales protégées.

Ressources connexes

Ressources en matière de sécurité dans le secteur de la santé

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