Découvrez les véritables causes des pertes et mettez-y un terme en vous appuyant sur des preuves.
Les vols à l'étalage et la criminalité organisée dans le secteur de la grande distribution pèsent lourdement sur vos résultats financiers. Trackforce vous offre une plateforme unique pour superviser les patrouilles, vérifier la couverture et consigner les incidents, afin que vous puissiez identifier les mesures qui dissuadent les vols et en apporter la preuve, qu'il s'agisse d'un seul magasin ou de l'ensemble de votre chaîne.
Les défis
Quels sont les véritables facteurs à l'origine des pertes dans vos magasins ?
Les pertes dues au vol à l'étalage et la criminalité organisée dans le secteur de la grande distribution grèvent les marges, tandis que chaque incident met la marque en danger. Voici les quatre problèmes les plus souvent évoqués par les détaillants.
Le défi
La baisse du chiffre d'affaires grignote discrètement les bénéfices, magasin après magasin.
Avec Trackforce
Une présence de sécurité visible et vérifiée dissuade les vols, et les incidents consignés fournissent aux équipes chargées de la prévention des pertes les données nécessaires pour agir.
Le défi
La criminalité organisée dans le secteur de la grande distribution s'étend à plusieurs sites et ne se limite pas à un seul magasin.
Avec Trackforce
Les incidents sont suivis et consignés, ce qui permet de mettre en évidence des tendances à l'échelle de la chaîne plutôt que de les confiner à un seul magasin.
Le défi
Les forces de l'ordre ont besoin de preuves irréprochables et défendables.
Avec Trackforce
Chaque incident est consigné avec des horodatages et des détails permettant d'assurer le suivi en matière de prévention des pertes, de questions juridiques et d'application de la loi.
Le défi
Les normes varient au sein d'un vaste réseau de magasins dispersés.
Avec Trackforce
Une seule plateforme permet de gérer tous les sites selon les mêmes procédures, patrouilles et rapports, le tout à partir d'un tableau de bord unique.
Pourquoi TrackTik ?
Une plateforme qui relève ces défis et qui en apporte la preuve.
Chaque incident, chaque patrouille et chaque accès sont enregistrés dans un seul et même système que vos agents utilisent sur le terrain et que vos responsables peuvent consulter pour l'ensemble de la flotte ; ainsi, la protection des marges et celle de l'image de marque s'inscrivent dans un même processus de travail.
Réduction mesurable des pertes
Identifiez les endroits où le vol est dissuadé et ceux où il ne l'est pas, puis utilisez les incidents recensés pour réduire les pertes.
Suivi et lutte contre la criminalité
Suivre et consigner les actes de criminalité organisée dans le commerce de détail dans chaque magasin afin que les tendances soient visibles à l'échelle de l'ensemble des activités, et non cloisonnées par site.
Aperçu en temps réel de l'ensemble des magasins
Les responsables surveillent l'activité des agents de sécurité, les zones à risque et la couverture dans tous les magasins à partir d'un seul tableau de bord.
Dossiers justifiables en matière de prévention des pertes
Une documentation claire et horodatée des incidents est disponible pour permettre un suivi par les services de prévention des sinistres, les services juridiques et les forces de l'ordre.
« Le système de signalement des incidents a considérablement amélioré la communication avec les autres agents de sécurité et la direction concernant les incidents survenus pendant nos services. »
Responsable des opérations de sécurité
Chaîne nationale de magasins de détail
Conformité
Conçu pour répondre aux normes de conformité du secteur de la vente au détail
ISO 27001
GDPR
SOC 2
CCPA
FAQ
La sécurité dans le commerce de détail : toutes les réponses.
Comment Trackforce permet-il de réduire les pertes ?
Une présence de sécurité visible et vérifiée dissuade les vols, et les incidents consignés fournissent aux équipes chargées de la prévention des pertes les données nécessaires pour agir, ce qui se traduit par une réduction mesurable des pertes dans l'ensemble des sites.
Ce système permet-il de suivre la criminalité organisée dans le commerce de détail à l'échelle des magasins ?
Oui. Les incidents liés à l'ORC sont suivis et consignés dans tous les points de vente ; ainsi, les tendances apparaissent à l'échelle de l'ensemble de la flotte, et ne se limitent pas à un seul magasin.
Ces données sont-elles fiables pour LP et les forces de l'ordre ?
Les incidents sont enregistrés avec des horodatages et des détails permettant d'assurer un suivi en matière de prévention des pertes, sur le plan juridique et dans le cadre des enquêtes policières.
Cela permet-il de garantir la cohérence des normes au sein d'un vaste réseau de magasins ?
Une seule plateforme permet de gérer tous les sites selon les mêmes procédures, les mêmes rondes et les mêmes rapports à partir d'un tableau de bord unique, garantissant ainsi le respect des normes, quel que soit le nombre de magasins que vous exploitez.
Découvrez TrackTik dans l'ensemble de vos magasins.
Discutez avec notre équipe de la sécurité dans le commerce de détail et nous vous montrerons précisément ce qu'il est possible de mettre en place dans l'ensemble de votre réseau.