Opérations et interventions de sécurité unifiées.
TrackTik Command Center regroupe la gestion des alarmes, l'accès à la vidéosurveillance et la mobilisation des agents de sécurité au sein d'une plateforme opérationnelle unique, offrant ainsi à votre équipe la visibilité nécessaire pour réagir plus rapidement aux menaces de sécurité.
Une plateforme unique pour une intervention plus rapide et plus précise.
Aujourd'hui, les opérateurs sont confrontés à des systèmes fragmentés, à une visibilité limitée sur les patrouilles et à des procédures incohérentes. Command Center remplace ces flux de travail disparates par une interface centralisée et en temps réel qui regroupe les alertes, le suivi des patrouilles, les protocoles d'intervention et la gestion des prestataires, afin que les équipes puissent agir avec détermination, en s'appuyant sur la rapidité, une organisation structurée et une supervision complète.
Espace de travail consolidé
Une plateforme opérationnelle unique pour la gestion des alarmes, la vidéosurveillance et la gestion des interventions des agents de sécurité, qui évite désormais de devoir passer d'un écran ou d'un système à l'autre.
Réponse type
Des protocoles d'intervention clairs et structurés garantissent une gestion cohérente des incidents par tous les opérateurs et tous les membres de l'équipe.
Intégration évolutive
Une API ouverte et robuste intègre des caméras intelligentes, un système de détection des menaces basé sur l'IA, une technologie de surveillance à distance et d'autres infrastructures de sécurité.
Permet de gérer le cycle de vie des incidents.
Gérez les incidents depuis leur détection jusqu'à leur résolution sans quitter l'interface. Command Center regroupe les données provenant de tous les systèmes connectés afin que les opérateurs disposent en permanence d'une vue d'ensemble complète.
Envoyez la personne la plus qualifiée.
Command Center identifie les intervenants disponibles, les plus proches et les plus qualifiés, puis achemine l'intervention grâce à une automatisation intelligente, réduisant ainsi le temps de répartition de quelques minutes à quelques secondes.
Surveillez tous vos sites à partir d'une vue centralisée.
Suivez en temps réel les incidents en cours, l'état des interventions, la localisation des agents de sécurité et l'avancement des interventions, les événements les plus prioritaires étant toujours affichés en premier.
Transformez les opérations en prestations de services mesurables.
Chaque action est horodatée et enregistrée, ce qui vous permet de disposer d'un historique complet des incidents ainsi que des analyses nécessaires pour démontrer la qualité de votre intervention auprès de vos clients et de votre direction.
De la surveillance d'un seul site aux centres d'opérations de sécurité (SOC) à l'échelle mondiale.
Command Center s'adapte aussi bien à un site unique qu'à des centres d'opérations multi-clients, et traite des milliers d'incidents chaque mois sans perte de performances.
Louis Boulgarides · Président-directeur général, Ollivier Managed Security
Des améliorations mesurables.
Enregistrement automatisé
Réduisez la charge de travail des répartiteurs grâce à la prise en charge automatisée des incidents et à l'acheminement intelligent des agents de sécurité.
Déploiement plus rapide
Déployez plus rapidement vos agents de sécurité grâce aux notifications mobiles et aux informations de localisation en temps réel.
Une meilleure documentation
Améliorer la qualité de la documentation grâce à des processus structurés et à la saisie automatisée des données.
Combler les lacunes
Identifiez les possibilités d'amélioration des processus et les lacunes en matière de couverture grâce à des analyses approfondies.
Le Centre de commande coordonne l'ensemble des opérations.
Parce que chaque seconde compte.
Découvrez comment TrackTik Command Center révolutionne la prestation des services de sécurité, grâce à une vue d'ensemble en temps réel pour chaque alerte, patrouille et décision d'intervention.