TrackTik : la couche d'intelligence dédiée à la sécurité physique.

TrackTik est la plateforme Trackforce dédiée à la gestion du personnel de sécurité. Elle relie les activités de surveillance sur le terrain à votre back-office financier au sein d'un seul et même système. Ainsi, la pointage des agents de sécurité, la validation des rondes, les rapports d'incident, le transfert des heures vers la facturation et l'envoi des factures vers votre ERP s'effectuent selon un flux continu et automatisé, au lieu de passer par cinq outils distincts.

Oui. TrackTik est déployé dans plus de 50 pays et prend en charge 55 langues, ce qui vous offre une vue unique et standardisée sur l'ensemble des sites, des prestataires et des pays, plutôt qu'un système distinct par région. Le centre de contrôle affiche en temps réel la couverture des agents de sécurité, les incidents en cours et les performances des SLA sur l'ensemble des sites, le tout sur un seul écran.

Deux types d'acteurs. D'une part, les entreprises de sécurité qui fournissent des services de gardiennage et doivent préserver leurs marges, prouver la qualité de leurs prestations à leurs clients et remporter des contrats plus importants. D'autre part, les équipes de sécurité en entreprise, chargées de gérer un programme en interne, qui ont besoin d'une vue d'ensemble standardisée couvrant l'ensemble de leurs sites, fournisseurs et pays.

Le délai de mise en service est généralement de 6 à 8 semaines. Vous bénéficiez d’un responsable d’accompagnement dédié, de la prise en charge de la migration des données et de l’intégration des systèmes par l’équipe Trackforce, ainsi que d’une formation spécifique aux fonctions pour les cadres et les superviseurs via la TrackTik Academy. Les délais varient en fonction du nombre de modules que vous activez et de la complexité de votre migration de données. Consultez la rubrique « Services professionnels » pour connaître les prestations incluses.

La tarification est calculée en fonction du nombre de sites et des modules que vous utilisez ; il n'y a jamais de frais par utilisateur. Ainsi, votre facture évolue en fonction des sites que vous protégez plutôt que de la taille de votre équipe de sécurité. Vous pouvez commencer par les rondes et les rapports, puis ajouter la facturation, la paie, l'analyse de données ou la gestion des visiteurs dès que vous êtes prêt. Demandez un devis et un spécialiste vous contactera dans un délai d'un jour ouvré.

Oui. Les agents de sécurité utilisent une application mobile disponible sur iOS et Android qui les guide pas à pas tout au long de leur ronde, enregistre les activités au moment où elles se produisent, valide les points de contrôle grâce au GPS et à la technologie NFC, et alerte les superviseurs en temps réel en cas de points de contrôle manqués ou d'incidents. En savoir plus sur l'application de ronde de sécurité.

Oui, avec une synchronisation bidirectionnelle et sans double saisie. Parmi les connecteurs dédiés à la paie et aux ressources humaines, on trouve ADP, Paycor et Criterion. Pour les ERP et la comptabilité, on trouve QuickBooks, Sage Intacct, Xero, Amaka et Bass. En matière de sécurité et de surveillance, on trouve Immix, RightCrowd et Scylla AI. Tout ce qui ne figure pas dans le répertoire peut être développé à partir d'une API REST entièrement documentée, avec des webhooks en temps réel. Voir toutes les intégrations.

Oui. Vous pouvez réserver une présentation en direct de 30 minutes du centre de commande, de la planification, de la facturation et de l'analyse décisionnelle, adaptée au fonctionnement réel de votre entreprise. Cliquez ici pour obtenir une démonstration et prendre rendez-vous.