¿Qué equipamiento debo incluir en un vehículo de patrulla de seguridad?

¿Qué equipamiento debo incluir en un vehículo de patrulla de seguridad?

Hace unas semanas, dedicamos un episodio a cómo ganar dinero con las patrullas móviles. Esto suscitó la pregunta de algunos de nuestros oyentes: ¿Qué equipamiento de guardia de seguridad debería incluir en mi vehículo de patrulla móvil? Hemos trabajado duro para elaborar una lista exhaustiva del equipamiento imprescindible para tu próxima ruta de patrulla, y en este episodio intentamos abarcar todo lo necesario.

Documentos

Hay dos documentos clave que deben encontrarse en todos los vehículos de patrulla de seguridad. En primer lugar, asegúrate de que el vehículo cuente con el libro de turnos y la documentación de los clientes, que contienen información importante sobre las propiedades, los contactos y las rutas de patrulla. Como alternativa, puedes disponer de toda esta información en formato digital a través de un sistema de patrulla de seguridad fiable.

A continuación, debería haber una lista de comprobación del equipamiento en la que se detalle todo lo que debe permanecer en el coche, de modo que los agentes no puedan poner excusas para llevarse algo «por accidente».

Equipo de emergencia

Si hay suficientes coches patrulla que pasan suficientes horas sobre el terreno, tarde o temprano alguien se encontrará con una situación de emergencia. Puede tratarse de una lesión, un accidente de tráfico o condiciones meteorológicas adversas; sea cual sea el caso, hay que estar preparado. Algunas herramientas útiles para emergencias que conviene tener a mano son:

• Botiquín («es algo que se puede comprar en Target»).
• Equipamiento para condiciones meteorológicas adversas
• Manta de emergencia
• Bengalas de señalización y conos de tráfico
• Chalecos reflectantes
• Extintor
• Agua
• Nevera portátil (si te encuentras en una zona desértica) 

Mantenimiento

«Asegúrate de tener un programa de mantenimiento realmente bueno, un buen mecánico en algún sitio y una buena lista de comprobación, porque tienes que asegurarte de que estos chicos le echen aceite al coche y de que revisen los neumáticos», le digo a Johnny.

Las inspecciones periódicas son fundamentales para prevenir problemas graves de mantenimiento en los vehículos de patrulla (echa un vistazo a nuestro seminario web para obtener más información sobre este tema). Sin embargo, incluso con una buena lista de comprobación, a veces se producen averías, y hay que estar preparado, así que asegúrate de tener:

• Equipos para el mantenimiento de neumáticos
• Cables de arranque
• Lata de «Fix-a-Flat»
• Aceite y líquido de transmisión
• Equipos sencillos para el acabado
• Caja de herramientas pequeña
• Ambientadores

Equipos de comunicación

Siempre es importante que tus agentes sobre el terreno estén localizables, ya sea para recibir instrucciones tuyas, atender llamadas de clientes o residentes, o coordinarse con otras patrullas. Para asegurarte de que siempre estén localizables, comprueba que dispongan de:

• Auriculares Bluetooth para atender llamadas mientras se conduce
• Cargador de móvil
• GPS integrado
• Teléfono de la empresa (o su propio dispositivo móvil)

Operaciones/Varios

Todo lo demás sirve para cuidar de tus agentes y de tu coche patrulla. Todo eso es fundamental, ya que no puede haber una patrulla móvil sin un agente y un coche. No obstante, también debes asegurarte de que dispongan de todo el equipo de seguridad necesario para realizar su trabajo correctamente cuando lleguen al lugar de los hechos.

Entre ellos se incluyen aspectos obvios, como:

• Barras de luces o proyectores
• Linterna
• Baterías
• Bridas o esposas
• Mace
• Cascos de seguridad (para obras)

Pero también hay algunas cosas menos evidentes. Por ejemplo, nos ha resultado muy útil contar con:

• Guantes de trabajo
• Golosinas para perros
• Bolsas de basura
• Desinfectante de manos
• Dulces o aperitivos

Esos dos últimos objetos resultan especialmente útiles cuando tienes que lidiar con vagabundos y personas que merodean repetidamente.

Con todo este material a su disposición, tus agentes deberían estar preparados para cualquier situación con la que se puedan encontrar durante una patrulla móvil. Es cierto que aún es necesario contar con la formación y los procedimientos adecuados, pero empezar con el equipamiento adecuado es la clave para el éxito.