Quel équipement dois-je inclure dans un véhicule de patrouille de sécurité ?

Quel équipement dois-je inclure dans un véhicule de patrouille de sécurité ?

Il y a quelques semaines, nous avons publié un épisode sur la façon de rentabiliser ses patrouilles mobiles . Suite à cela, certains de nos auditeurs nous ont demandé : quel équipement de sécurité dois-je apporter dans mon véhicule de patrouille ? Nous avons donc dressé une liste complète du matériel indispensable pour votre prochaine tournée, et nous abordons tous les points essentiels dans cet épisode.

Documents

Deux documents essentiels doivent absolument se trouver dans chaque véhicule de patrouille de sécurité. Premièrement, assurez-vous que le véhicule contienne le registre des courriels et les documents relatifs aux clients, avec les renseignements importants concernant les propriétés, les contacts et les itinéraires de patrouille. Vous pouvez également accéder à toutes ces informations sous forme numérique grâce à un système de gestion des patrouilles de sécurité performant.

Ensuite, il faudrait établir une liste de vérification de l'équipement détaillant tout ce qui doit rester dans la voiture, afin que les agents n'aient aucune excuse pour avoir « accidentellement » emporté quelque chose avec eux.

Équipement d'urgence

Avec suffisamment de voitures de patrouille sur le terrain, il est inévitable que quelqu'un finisse par se retrouver confronté à une situation d'urgence. Qu'il s'agisse d'une blessure, d'un accident de voiture ou d'intempéries, il est essentiel d'être préparé. Voici quelques outils d'urgence utiles à avoir sous la main :

• Trousse médicale (« un truc qu'on peut acheter chez Target »)
• équipement pour temps incertain
• Couverture de survie
• fusées éclairantes et cônes de signalisation
• vestes réfléchissantes
• extincteur
• Eau
• Glacière (en zone désertique) 

Entretien

« Assurez-vous d'avoir un très bon programme d'entretien, un bon mécanicien et une bonne liste de vérification pour les inspections, car vous devez vous assurer que ces gars-là mettent de l'huile dans la voiture et qu'ils vérifient les pneus », dis-je à Johnny.

Des inspections régulières sont essentielles pour prévenir les problèmes d'entretien sérieux des véhicules de patrouille (consultez notre webinaire pour plus d'informations à ce sujet). Même avec une liste de vérification d'inspection complète, des pannes peuvent survenir. Il est donc important d'être préparé et de s'assurer d'avoir :

• équipement d'entretien des pneus
• câbles de démarrage
• Peut réparer un pneu crevé
• Huile et fluide de transmission
• équipement de détail simple
• petite boîte à outils utilitaire
• Désodorisants

Équipement de communication

Vous voulez que vos agents sur le terrain soient toujours joignables, que ce soit pour recevoir des instructions de votre part, répondre aux appels des clients/résidents ou coordonner leurs actions avec d'autres patrouilles. Afin d'assurer leur disponibilité permanente, assurez-vous qu'ils ont :

• Casque Bluetooth pour prendre des appels en conduisant
• Chargeur téléphonique
• GPS monté
• Téléphone professionnel (ou leur propre appareil mobile )

Opérations/Divers

Tout le reste sert à assurer le confort de vos employés et l'entretien de votre véhicule. C'est essentiel, car une patrouille mobile ne peut avoir ni agent ni véhicule. Il est également important de s'assurer qu'ils disposent de tout l' équipement de sécurité nécessaire pour mener à bien leur mission une fois sur place.

Cela inclut des éléments évidents, tels que :

• Luminaires ou projecteurs
• Lampe de poche
• Batteries
• Colliers de serrage ou menottes
• Masse
• Casques de chantier (pour les chantiers de construction)

Mais il y a aussi des choses moins évidentes. Par exemple, nous avons trouvé très utile d'avoir :

• Gants de travail
• friandises pour chiens
• Sacs à ordures
• Gel hydroalcoolique
• Bonbons ou en-cas

Ces deux derniers éléments s'avèrent particulièrement utiles lorsqu'il s'agit de gérer des vagabonds et des personnes qui traînent régulièrement .

Avec tout cet équipement en main, vos agents devraient être prêts à affronter toutes les situations lors d'une patrouille mobile. Il est toujours essentiel de mettre en place une formation et des procédures adéquates, mais disposer du bon matériel dès le départ est un gage de réussite.