3 estrategias de fijación de precios para establecer tu tarifa por hora como guardia de seguridad

3 estrategias de fijación de precios para establecer tu tarifa por hora como guardia de seguridad

El desarrollo de estrategias de precios sólidas que resulten atractivas para los clientes potenciales es fundamental para el éxito de las empresas de seguridad. Para atraer a más clientes, puede resultar útil centrarse en varias estrategias de precios para maximizar los beneficios.

Compartiremos contigo varias estrategias entre las que elegir a la hora de fijar una tarifa por hora para los guardias de seguridad, lo que te ayudará a decidir cuánto cobrar por estos servicios. La combinación de estas estrategias te ofrecerá las mejores posibilidades de establecer un precio adecuado.

Conceptos básicos sobre salarios y trabajo: lo que deben saber las empresas de seguridad

Antes de entrar en detalle con las estrategias, es importante sentar unas bases sobre los salarios y las condiciones laborales en este sector.

En el contexto actual —con la inflación y los cambios en el marco jurídico—, puede resultar complicado orientarse en la legislación sobre salarios y horarios laborales. Por no hablar de mantener la competitividad en un mercado laboral tan ajustado.

Para obtener más información sobre este tema, no te pierdas este seminario web titulado «Comprender las complejidades de los salarios y las horas de trabajo».

Estrategia n.º 1: fijación de precios basada en los costes

La forma más sencilla de fijar el precio de los servicios de seguridad es hacer números. Calcula los costes de material, mano de obra y gastos generales para saber cuánto debes cobrar solo para cubrir gastos en cada contrato.

• Gastos de material: se trata de los uniformes, el equipamiento y la gasolina para las patrullas móviles. Los gastos de material son todos aquellos gastos, aparte de los salarios, que se realizan para cumplir con un contrato de seguridad específico.
• Costes de personal: Esto incluye todos los salarios que pagas a los guardias que prestan servicio en el marco del contrato. Te interesará mantener tu competitividad sin dejar de cumplir con la tarifa por hora de los guardias, los salarios actuales de los guardias de seguridad y las tarifas de facturación del contrato.
• Gastos generales: Conocer tus gastos generales es fundamental para asegurarte de obtener un beneficio sólido de un contrato. Los gastos generales incluyen el alquiler de tu oficina, los sueldos del personal administrativo y cualquier software que utilices.

¿Cuánto hay que cobrar por los servicios de seguridad?

Una vez que hayas calculado tus costes, debes añadir un margen de beneficio razonable que te permita establecer la base de referencia para fijar los precios de tus servicios de vigilancia. Intenta que sea de entre el 3 % y el 5 % de tus costes totales.

Así es como queda la ecuación para esta estrategia de fijación de precios:

Costes (material, mano de obra, gastos generales, etc.) × 1,04 (margen del 4 %) = Tarifa por hora del guardia

Esta estrategia puede aplicarse de forma segura y eficaz con clientes cuyas necesidades de seguridad privada vayan a mantenerse relativamente constantes mientras dure el contrato (por ejemplo, en el caso de un local comercial, un almacén, etc.).

Sin embargo, calcular los costes no siempre es tan sencillo como uno quisiera. Si se tiene en cuenta el coste de las patrullas móviles, las estrategias de fijación de precios pueden complicarse un poco más. Hemos creado una herramienta de cálculo de tarifas para guardias de seguridad que te ayudará a saber cuánto cobrar.

Estrategia n.º 2: Fijación de precios basada en comparativas con la competencia

A la hora de fijar la tarifa por hora de tus servicios de vigilancia, fíjate en lo que cobra la competencia por sus servicios de seguridad para tener una referencia a la hora de establecer tus propias tarifas.

Cuando realices este estudio, asegúrate de comparar factores similares al utilizar un modelo de fijación de precios basado en la competitividad de los costes.

A continuación, te indicamos algunos factores que debes tener en cuenta:

Nivel de formación y experiencia

• El número de años de experiencia que tengan los guardias de seguridad puede influir en gran medida en la tarifa que una empresa de seguridad pueda aplicar en el contrato en el que prestan sus servicios.
• Contar con certificaciones y formación de prestigio también puede aumentar el valor de un guardia.
• Contar con supervisores de seguridad bien formados es también una excelente forma de aumentar la confianza en tus servicios y poder cobrar tarifas más elevadas.

Servicios específicos de vigilancia

Los distintos tipos de servicios de seguridad influyen de manera muy diferente en lo que puedes cobrar a un cliente. Si tus competidores cobran mucho más que tú, fíjate en qué tipo de servicios ofrecen. Quizá te interese estudiar cómo puedes incorporar esos servicios a tu empresa de seguridad.

Por ejemplo:

• Ofrecer servicios de vigilancia armada puede suponer una tarifa más elevada por agente de seguridad (solo hay que tener en cuenta que, por lo general, hay que pagar más a los agentes armados).
• Incorporar la tecnología a tus servicios es otra forma estupenda de aumentar tus tarifas.

Pero más importante que cualquier oferta de servicio concreta es diversificar tus servicios. Poder ofrecer a los clientes una amplia gama de servicios de seguridad es una de las mejores formas de crecer.

Tarifas de los servicios de seguridad para sectores específicos

Los sectores en los que operan las empresas de seguridad pueden influir considerablemente en los precios que pueden cobrar por sus servicios de seguridad. Saber si tus competidores operan en sectores con un precio medio más elevado puede servirte de referencia a la hora de fijar las tarifas de tus guardias.

Por ejemplo, la seguridad en el sector del cannabis se ha convertido en un mercado enorme —desde la realización de patrullas en las plantaciones hasta la vigilancia de las entradas de los dispensarios— y exige unos precios más elevados por los servicios de seguridad debido al riesgo que conlleva.

Al igual que ocurre con los servicios, diversificar los sectores en los que opera tu empresa de seguridad puede ser una forma estupenda de crecer.

Comparar tus tarifas de seguridad con las de la competencia resulta muy eficaz, siempre y cuando tengas en cuenta todos los factores que influyen en la fijación de precios. Si omites algún factor, podrías fijar un precio inferior al habitual en el mercado.

En el peor de los casos, no tener en cuenta ciertos factores podría llevarte a fijar unos precios que te dejen fuera del mercado, ya sea por cobrar de menos o de más por tus servicios de seguridad. Especialmente para las pequeñas empresas de seguridad, acertar con los precios es fundamental para maximizar los márgenes que te permitirán reinvertir en tu negocio y hacerlo crecer.

Estrategia n.º 3: Una política de precios centrada en el valor

Esta estrategia resulta más eficaz cuando estás seguro de que tus servicios de seguridad son los mejores del sector.

Cuando te centras en el valor y el éxito del cliente, te centras en dos cosas.

1. Céntrate en la cantidad de dinero que puedes ahorrar a tu cliente. Si tu cliente está perdiendo 30 000 dólares al mes en robos y tus servicios cuestan 10 000 dólares, puedes destacar los 20 000 dólares que se ahorrará al contratar a tu empresa de seguridad. Realizar visitas a las instalaciones puede ser una forma estupenda de identificar qué problemas concretos se están produciendo en las propiedades del cliente. Tras la visita, puedes explicarle con detalle cómo tus servicios le permitirán ahorrar ese dinero.
2. Céntrate en el valor de tus servicios. Si tus guardias de seguridad cuentan con 100 horas de formación a sus espaldas, o si entre tus clientes se encuentran empresas de primer nivel, podrás fijar un precio acorde con tu reputación.

Contar con informes detallados permite mostrar a tus clientes el valor directo que tus servicios de seguridad aportan a su negocio. Estos ejemplos de informes son un buen ejemplo del tipo de información que puedes mostrar a los clientes.

Cuánto cobrar por los servicios de seguridad

Si conoces tus costes, el mercado en el que compites y el valor de tus servicios, podrás determinar de forma eficaz qué tarifas aplicar a tus operaciones de seguridad. Se trata de una habilidad fundamental a la hora de poner en marcha una empresa de seguridad.

CONSEJOS DE EXPERTO:

• Supervisa periódicamente la eficacia de tus estrategias de precios. Esto debería hacerse mensualmente para garantizar que tus estrategias den en el blanco.
• Si observas que las ventas están decayendo o que los clientes te están abandonando para pasarse a la competencia, adapta tus estrategias para hacer frente a las condiciones cambiantes del mercado. Estar al tanto de la situación y mantener la flexibilidad es la clave para el crecimiento y la rentabilidad a largo plazo.
• Aumenta el valor de tu empresa manteniendo a tus mejores guardias en plantilla. Hemos elaborado una guía titulada «¿Por qué dimiten los buenos agentes de seguridad? Una guía de Silvertrac para retener a tus mejores agentes», con el fin de ayudarte a abordar esta cuestión fundamental.

A medida que tu empresa de seguridad crece, también lo hacen tus necesidades de software. Silvertrac Software puede ser tu socio de software especializado, ofreciéndote soluciones sencillas y personalizables para la gestión del personal de seguridad, la notificación de incidentes, las rondas de seguridad y mucho más. Sea cual sea el tamaño de tu operación de seguridad, encuentra el plan de precios que mejor se adapte a tus necesidades.