Comment éviter que votre budget de sécurité interne ne diminue

Comment éviter que votre budget de sécurité interne ne diminue

En tant que responsable d’une équipe de sécurité interne au sein d’une université, d’une entreprise, d’un hôpital ou de toute autre organisation, vous comprenez l’importance de préserver votre budget. Cependant, il n’est pas facile de maintenir les niveaux de financement actuels ou d’obtenir les fonds supplémentaires dont vous avez besoin pour couvrir les augmentations salariales, l’achat de nouveaux équipements, les embauches et d’autres dépenses.

Les responsables de votre budget se soucient de la sécurité, mais ils cherchent également à réduire les coûts. Pour ne rien arranger, si votre équipe de sécurité parvient à réduire efficacement le nombre d’incidents sur le site, cela peut en réalité entraîner une baisse des moyens alloués — après tout, s’il y a peu d’incidents sur place, pourquoi aurait-on besoin d’autant de personnel de sécurité ?

Voici quelques conseils pour éviter que votre budget ne diminue (et pour l'aider à augmenter) :

Mettre en avant le travail au quotidien

Faites en sorte que vos supérieurs comprennent la valeur que vous apportez à l'entreprise. Mais ne vous contentez pas de leur dire : montrez-leur !

La plupart des responsables des opérations et de la comptabilité ont une idée générale de ce que font vos agents de sécurité pendant leurs services. Ils les croisent lorsqu’ils entrent dans un bâtiment et leur souhaitent probablement bonne nuit lorsqu’ils repartent. Cependant, lorsqu’ils consultent les données issues de votre logiciel de gestion des agents de sécurité, présentées sous la forme d’un rapport de synthèse professionnel sur la sécurité, l’étendue des missions réelles de votre équipe de sécurité devient plus concrète.

Il y a de fortes chances que les personnes chargées de définir votre budget soient des amateurs de données. Si vous êtes en mesure de fournir des chiffres concrets concernant le nombre d’incidents résolus, le nombre de rondes effectuées et le nombre de zones à risque identifiées, vous pourrez démontrer que vos agents forment une équipe professionnelle et bien gérée, qui contribue activement à la sécurité de l’organisation.

Utiliser les données pour établir un lien entre le travail et les résultats

L'utilisation d'un rapport de synthèse sur la sécurité peut vous aider à montrer à vos supérieurs tout ce que votre équipe accomplit, et à les convaincre que votre budget actuel est nécessaire pour maintenir le statu quo.

Cependant, pour passer de la simple protection de votre budget à l’obtention des fonds nécessaires au développement de vos services et au financement des initiatives indispensables, vous devez être en mesure de démontrer que vous êtes un responsable proactif, et non pas simplement réactif.

Comment cela fonctionne-t-il concrètement ? La première étape consiste à effectuer une analyse sommaire des données et à établir des corrélations entre celles-ci et des tendances positives.

Imaginons que vous ayez récemment renforcé les rondes de surveillance dans un parking en particulier, ce qui a permis de réduire le nombre d'intrusions et d'actes de vandalisme. Grâce aux données issues de votre rapport de synthèse sur la sécurité, vous disposez de preuves démontrant qu'il existe un lien entre ces deux tendances.

Vous pouvez également utiliser ces données pour formuler des recommandations susceptibles de prévenir les incidents avant qu’ils ne se produisent. Imaginons, par exemple, que ce parking dispose de toilettes qui ont tendance à être le théâtre d’activités problématiques. Les données que vous avez préparées peuvent étayer vos suggestions visant à augmenter les crédits alloués à l’installation de nouvelles serrures, de caméras de sécurité ou d’un éclairage supplémentaire à cet endroit.

Document illustrant comment la sécurité va bien au-delà des attentes

Il se passe beaucoup de choses formidables en coulisses dont les administrateurs n'ont pas connaissance. Et comme elles ne sont pas consignées dans les rapports, ces activités peuvent facilement passer inaperçues.

Un exemple classique nous vient du secteur de la santé. Il arrive souvent que des personnes se rendent à l’hôpital en voiture, puis y restent plusieurs jours, voire plusieurs semaines. Au moment de repartir, elles se rendent compte que la batterie de leur voiture est à plat. Les équipes de sécurité de nombreux hôpitaux disposent d’un système de démarrage d’urgence pour venir en aide aux patients dans ce genre de situation.

Le fait que votre équipe de sécurité évite aux gens d'avoir à appeler l'AAA constitue un service précieux qui peut contribuer à améliorer l'expérience des patients au sein de l'hôpital. En consignant chacun de ces cas à l'aide d'un logiciel de gestion du personnel de sécurité, vous pouvez mettre en avant la valeur ajoutée apportée par votre équipe.

Même si vous ne travaillez pas dans le secteur de la santé, vous trouverez sans doute quelques exemples souvent négligés de la manière dont vos agents de sécurité apportent leur aide à l'établissement, qu'il s'agisse d'indiquer le chemin à de nouveaux étudiants, de signaler un danger près des karts ou d'aider des consultants égarés à trouver le lieu de leur réunion.

Résumé :

La sécurité est l'un des postes budgétaires qui risque toujours d'être réduit. Pour préserver et augmenter le budget sécurité de votre équipe, montrez à vos supérieurs la valeur que vous apportez en vous appuyant sur des données détaillées et bien organisées. Utilisez ces données pour démontrer :

• Les tâches courantes accomplies par vos agents
• Comment les rondes de surveillance contribuent à réduire le taux d'incidents
• Les différentes façons dont vos cadres se surpassent pour l'organisation