Le guide complet de l'acheteur pour les logiciels de gestion de la sécurité physique des entreprises
Vous en avez assez de comparer des plateformes logicielles de gestion des ressources humaines à n'en plus finir, et vous vous sentez dépassé et incertain ? Nous avons ce qu'il vous faut !
Même si vous avez examiné plusieurs plateformes de gestion des effectifs de sécurité, il peut être difficile de trouver la solution idéale pour atteindre vos objectifs. Vous souhaitez déterminer la solution qui contribuera le plus à la sécurité de votre organisation.
Que contient le guide d'achat ?
Pourquoi télécharger ce guide ?
Parce que votre temps et votre argent sont trop précieux pour être gaspillés ! Équipez-vous des connaissances nécessaires pour prendre une décision en toute connaissance de cause. Améliorez la valeur organisationnelle de votre équipe en choisissant un fournisseur de premier plan pour la gestion des effectifs de sécurité.
Points clés à retenir
- Commencez par définir les objectifs de votre programme, et non par dresser une liste de fonctionnalités.
Définissez ce que signifie le succès pour votre programme de sécurité d'entreprise avant de comparer les fournisseurs. - Harmoniser les pratiques entre les sites et les prestataires.
Une plateforme adaptée applique un ensemble unique de consignes de travail, de circuits de visite et de rapports à tous les sites et à tous les prestataires. - Exigez la propriété des données et une sécurité certifiée.
Vos rapports d'incident et vos registres de patrouille doivent être stockés dans votre système, protégés par des certifications telles que SOC 2 Type II et ISO 27001. - Posez les bonnes questions lors de chaque démonstration.
Les listes de contrôle proposées dans ce guide vous permettent de repérer les logiciels qui ne répondent pas à vos attentes avant de signer. - Découvrez les performances de TrackTik.
TrackTik, développé par Trackforce, est conçu pour être le système d'exploitation dédié à la sécurité d'entreprise.
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Les critères à prendre en compte pour choisir un logiciel de gestion des effectifs dédié à la sécurité d'entreprise
Les équipes de sécurité des entreprises ont des besoins différents de ceux des sociétés de sécurité sous contrat. Au-delà de la gestion quotidienne du personnel de sécurité, vous devez harmoniser votre programme sur l’ensemble de vos sites et auprès de tous vos prestataires, rester maître de vos données et rendre compte de la valeur ajoutée à la direction. Privilégiez les capacités suivantes :
- Harmonisation entre les sites et les prestataires : un ensemble unique de consignes de poste, de circuits de ronde et de modèles de rapports pour chaque site et chaque prestataire sous contrat, afin que votre programme de sécurité d'entreprise soit mis en œuvre selon une norme unique.
- Rondes de surveillance vérifiées : points de contrôle validés par NFC, code-barres, code QR ou GPS, grâce à un système de rondes de surveillance qui alerte les responsables en cas d'absence de ronde.
- Signalement d'incidents fondé sur des preuves : rapports d'incident guidés accompagnés de preuves (photos, vidéos, enregistrements audio et données GPS) horodatées.
- Documentation assistée par l'IA : des outils tels que ReportPro AI, qui transforment des notes de terrain brutes en rapports et résumés exécutifs clairs et conformes aux exigences réglementaires.
- Commande et réponse : un centre de commande qui regroupe la surveillance des alarmes, la gestion des accès vidéo et la mobilisation des agents de sécurité au sein d'un même espace de travail.
- Des outils d'analyse à votre disposition : tableaux de bord, indicateurs clés de performance (KPI) personnalisés et intelligence d'affaires avec réplication des données vers vos propres outils de BI.
- Intégrations avec votre infrastructure d'entreprise : intégrations bidirectionnelles avec les systèmes de gestion des ressources humaines, de paie, d'ERP, de gestion des accès et de détection des menaces.
- Sécurité des données certifiée : certifications indépendantes telles que SOC 2 Type II, ISO 27001 et ISO 27017. Consultez le Centre de confiance Trackforce pour savoir ce que vous pouvez attendre d'un fournisseur.
Questions à poser à chaque fournisseur
Posez ces questions lors de chaque démonstration. Le guide d'achat complet développe chacune d'entre elles à l'aide de listes de contrôle pour l'évaluation :
- La plateforme permet-elle d'uniformiser les opérations sur l'ensemble des sites, des régions et des prestataires sous contrat ?
- À qui appartiennent les rapports d'incident, les registres de patrouille et les plannings si nous changeons de prestataire ?
- Quelles certifications de sécurité indépendantes détenez-vous, et à quand remonte leur dernier audit ?
- Comment les agents rédigent-ils leurs rapports, et quelles preuves sont enregistrées automatiquement ?
- Comment la plateforme facilite-t-elle les interventions d'urgence et la gestion des interventions ?
- Avec lesquels de nos systèmes existants pouvez-vous vous intégrer, et disposez-vous d'une API ouverte ?
- Pouvons-nous importer nos données dans nos propres outils de BI ?
- En quoi consistent la mise en œuvre, la formation et l'accompagnement continu ?
Pourquoi les équipes de sécurité des entreprises choisissent TrackTik
TrackTik, développé par Trackforce, est conçu pour être le système d'exploitation dédié à la sécurité d'entreprise. Il harmonise les opérations de sécurité entre les différents sites, fournisseurs et pays, offre aux dirigeants une visibilité en temps réel et s'exécute sur une plateforme ayant fait l'objet d'un audit indépendant.
Un constructeur automobile international, par exemple, a utilisé Trackforce pour reprendre le contrôle de ses données de sécurité, auparavant confiées à des prestataires externes. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités les plus importantes, consultez nos articles consacrés aux éléments essentiels des logiciels de sécurité physique d’entreprise et aux logiciels de gestion du personnel de sécurité d’entreprise. Vous dirigez plutôt une société de sécurité sous contrat ? Procurez-vous l’édition destinée aux sociétés de sécurité de ce guide d’achat.
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