Avez-vous besoin d'une gestion des informations relatives à la sécurité physique ?

Avez-vous besoin d'une gestion des informations relatives à la sécurité physique ?

La gestion des informations de sécurité physique (PSIM) est une technologie qui recueille les informations provenant de différents systèmes de sécurité et les regroupe au sein d'une plateforme unique et facile à gérer. De nos jours, toute entreprise qui souhaite réussir doit collecter autant d'informations que possible. Le PSIM est un excellent outil qui vous aide non seulement à collecter ces informations, mais aussi à décider de la suite à leur donner.

Pour disposer d'un système de gestion de l'information efficace au sein de votre structure, vous devez comprendre ces trois aspects du PSIM :

1. Qu'est-ce que la gestion des informations de sécurité physique (PSIM) et pourquoi est-elle nécessaire ?
2. Les avantages liés à l'utilisation d'un système PSIM
3. Quel type de système PSIM choisir ?

À la fin de cet article, ces points devraient vous aider à évaluer comment intégrer le PSIM dans vos opérations de sécurité et à prendre la meilleure décision pour votre entreprise.

1. Qu'est-ce que la gestion des informations relatives à la sécurité physique (PSIM) ?

La gestion des informations de sécurité physique (PSIM) collecte et affiche les informations provenant de divers systèmes de sécurité au sein d’une plateforme technologique centrale. Ce type de technologie peut prendre des formes très différentes selon l’ampleur des opérations de sécurité. Ce qu’il faut retenir, c’est que la PSIM est une plateforme technologique qui collecte, stocke et trie les données critiques issues, par exemple, des flux vidéo, des systèmes de contrôle d’accès et des rapports d’incidents.

Les systèmes PSIM sont importants, car disposer de davantage d'informations permet une meilleure prise de décision, ce qui se traduit par une activité de sécurité physique plus efficace et plus performante.

Tous les systèmes PSIM disposent de 6 fonctionnalités principales. Chaque entreprise de sécurité doit réfléchir à la manière dont chacune de ces fonctionnalités peut bénéficier à ses activités spécifiques avant de choisir le système qui lui convient le mieux. Téléchargez cette liste de contrôle pour évaluer les besoins de votre entreprise au regard de ces 6 fonctionnalités.

1. Collecte – Collecte de données provenant de différents systèmes et processus dans le cadre d'une opération de sécurité physique.
2. Analyse – Analyse des données, des événements et des alertes afin de proposer des solutions permettant d’optimiser le fonctionnement des opérations.
3. Vérification – Mode de présentation des données. Les données doivent être présentées dans un format facile à comprendre afin que la personne qui les consulte saisisse exactement de quoi il s'agit.
4. Résolution – Procédures opérationnelles standard et instructions détaillées expliquant comment résoudre des incidents spécifiques (par exemple : panne du système de contrôle d'accès, vol, etc.).
5. Rapports – Collecte de toutes les données nécessaires pour aider la direction à évaluer l'ensemble des activités.
6. Piste d'audit – Élément permettant de suivre l'activité d'un utilisateur sur le système.

2. Avantages liés à l'utilisation d'un système de gestion des informations relatives à la sécurité physique

L'utilisation d'un système PSIM dans le cadre des opérations de sécurité présente trois avantages majeurs qui font toute la différence.

Rapports en temps réel

Grâce à un système PSIM performant, vous bénéficierez d'un meilleur contrôle sur l'ensemble de vos opérations. Vous pourrez réduire les risques au minimum et réagir plus rapidement et plus efficacement en cas d'incident.

Une meilleure prise de décision

Dans tous les secteurs d'activité, disposer de plus d'informations permet de prendre de meilleures décisions. Grâce à ces informations facilement accessibles, vous pouvez identifier les lacunes de votre activité et y remédier rapidement. Récompensez vos meilleurs agents de sécurité et sanctionnez ceux dont les performances sont insuffisantes en vous appuyant sur des faits concrets, et montrez à chaque client les avantages de vos services à l'aide de rapports.

Développez votre activité

Grâce à un système efficace de collecte et de communication des données, vous pourrez mieux gérer vos activités en moins de temps et avec moins de ressources. Ajoutez à cela une meilleure prise de décision, et vous constaterez très vite une croissance de votre activité.

3. Options PSIM

Comme pour toute solution logicielle, les entreprises qui souhaitent mettre en place un système PSIM ont l'embarras du choix. Chacune de ces solutions répondra à des besoins différents, en fonction de la taille de l'entreprise et du type de services qu'elle propose.

Lorsque vous devrez choisir le système PSIM à mettre en place dans votre entreprise, référez-vous aux six fonctionnalités mentionnées ci-dessus. En évaluant les besoins spécifiques de votre entreprise dans chacun de ces domaines, vous devriez vous faire une idée assez précise des fonctionnalités dont vous aurez besoin dans le logiciel lorsque vous comparerez les différentes options.

Si vous proposez des services de sécurité et que l'ensemble de vos opérations repose encore sur des rapports rédigés à la main, le passage à un logiciel de gestion des agents de sécurité constitue un bon point de départ pour amorcer cette transition. Pour ces entreprises, Silvertrac offre les fonctionnalités de base couvrant l'ensemble des 6 capacités PSIM.

• Collecte – Les rondes des agents de sécurité, effectuées à l'aide de points de contrôle, permettent de recueillir des données essentielles provenant au cœur même de l'opération de sécurité : les agents eux-mêmes.
• Analyse et vérification – L’outil de suivi en temps réel de Silvertrac analyse et vérifie toutes les informations transmises par les agents de sécurité au cours de leur ronde, via un portail simple mais pratique.
• Résolution – Transmettre les notes et les consignes relatives à la visite afin de s'assurer que les agents de sécurité savent exactement quoi faire dans toutes les situations sur le terrain.
• Rapports et piste d'audit – Les rapports d'activité quotidiens (DAR) et les rapports de synthèse fournissent à la direction des informations essentielles pour l'aider à prendre des décisions.

Gérer les opérations de sécurité n'est pas chose facile. Mais en mettant en place les systèmes adaptés, comme la gestion des informations relatives à la sécurité physique, vous pouvez commencer à améliorer vos performances plus rapidement que vous ne l'auriez jamais imaginé.

Lorsque vous envisagez de mettre en place un système PSIM, gardez à l'esprit ces trois points essentiels :

1. L'importance du PSIM dans une opération de sécurité
2. Les avantages liés à l'amélioration de l'efficacité et de l'efficience après la mise en œuvre d'un système PSIM
3. Quelles sont les options disponibles et adaptées à vos besoins spécifiques ?

Si vous cherchez à améliorer la collecte de données et la production de rapports au sein de votre service de sécurité, nous sommes là pour vous aider – en particulier si vous devez abandonner les rapports sur papier. Consultez ce guide d'achat de logiciels de gestion du personnel de sécurité si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour évaluer vos besoins technologiques.