Avez-vous besoin d'un système de gestion de l'information en matière de sécurité physique ?

L'équipe Trackforce

Trackforce

26 mars 2020 · 5 min de lecture

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Avez-vous besoin d'un système de gestion de l'information en matière de sécurité physique ?

La gestion des informations de sécurité physique (PSIM) est une technologie qui centralise les données provenant de différents systèmes de sécurité sur une plateforme unique et facile à contrôler. Aujourd'hui, toute entreprise qui aspire au succès se doit de recueillir un maximum d'informations. La PSIM est un outil précieux qui vous aide non seulement à recueillir ces informations, mais aussi à décider de leur utilisation.

Pour avoir un système de gestion de l'information efficace au sein de votre entreprise, vous devez comprendre ces 3 points concernant le PSIM :

  1. Qu'est-ce que la gestion de l'information en matière de sécurité physique (PSIM) et pourquoi est-elle nécessaire ?
  2. Les avantages de l'utilisation d'un système PSIM
  3. Quel type de système PSIM devriez-vous utiliser ?

À la fin de cet article, ces éléments devraient vous aider à évaluer comment le PSIM peut être intégré à vos opérations de sécurité et à prendre la meilleure décision pour votre entreprise.

1. Qu'est-ce que la gestion de l'information sur la sécurité physique (PSIM) ?

La gestion des informations de sécurité physique (PSIM) centralise et affiche les données provenant de divers systèmes de sécurité sur une plateforme technologique unique. Cette technologie peut varier considérablement selon l'envergure du dispositif de sécurité. L'important est de se rappeler que la PSIM est une plateforme qui recueille, stocke et trie les données critiques provenant notamment des flux vidéo, des systèmes de contrôle d'accès et des rapports d'incidents.

Les systèmes PSIM sont importants car plus d'informations permettent une meilleure prise de décision, ce qui mène à une entreprise de sécurité physique plus efficace et plus performante.

Tous les systèmes PSIM ont 6 fonctionnalités principales. Chaque entreprise de sécurité doit analyser en quoi ses opérations spécifiques bénéficient de chaque fonctionnalité avant de choisir le système le plus adapté. Téléchargez cette liste de vérification pour évaluer les besoins de votre entreprise concernant ces 6 fonctionnalités.

  1. Collecte – Collecte de données provenant de différents systèmes et processus dans le cadre d'une opération de sécurité physique.
  2. Analyse – Analyser les données, les événements et les alertes afin de trouver des solutions pour optimiser les opérations.
  3. Vérification – Présentation des données. Les données doivent être présentées dans un format facile à comprendre afin que la personne qui les consulte comprenne exactement de quoi il s'agit.
  4. Résolution – Procédures opérationnelles standard et instructions étape par étape sur la manière de résoudre les incidents spécifiques (par exemple, panne du système de contrôle d'accès, vol, etc.).
  5. Rapports – Collecte de toutes les données permettant à la direction d'évaluer l'ensemble des opérations.
  6. Piste d'audit – Un outil pour surveiller l'activité d'un utilisateur sur le système.

2. Avantages de l'utilisation d'un système de gestion de l'information en matière de sécurité physique

L'utilisation d'un système PSIM dans les opérations de sécurité présente 3 avantages majeurs qui font toute la différence.

Reportages en temps réel

Un système PSIM performant vous permettra de mieux maîtriser toutes vos opérations. Vous pourrez ainsi minimiser les risques et réagir plus rapidement et plus efficacement aux incidents lorsqu'ils surviennent.

Meilleure prise de décision

Dans tous les secteurs, plus on dispose d'informations pour prendre de meilleures décisions. Grâce à un accès facile à ces renseignements, vous pouvez identifier les failles de votre organisation et les corriger rapidement. Récompensez vos meilleurs éléments et sanctionnez les moins performants en vous basant sur des faits concrets. Faites la démonstration à chaque client des avantages de vos services grâce à des rapports.

Faites croître votre entreprise

Grâce à une collecte et un rapport de données efficaces, vous pouvez optimiser la gestion de vos opérations, gagner du temps et utiliser moins de ressources. Ajoutez à cela une meilleure prise de décision et vous verrez rapidement une croissance.

3. Options PSIM

Comme pour tout logiciel, il existe une multitude d'options pour les entreprises souhaitant mettre en place un système PSIM. Chacune répond à des besoins différents selon la taille de l'entreprise et les services qu'elle propose.

Au moment de choisir le système PSIM à mettre en œuvre dans votre entreprise, tenez compte des six fonctionnalités mentionnées ci-dessus. Identifier les besoins spécifiques de votre entreprise dans chacun de ces domaines vous permettra de mieux cerner vos attentes logicielles lors de la comparaison des différentes options.

Si vous offrez des services de sécurité et que vos opérations reposent encore sur des rapports papier, l'adoption d'un logiciel de gestion des agents de sécurité est un excellent point de départ pour la transition. Pour ces entreprises, Silvertrac offre les fonctionnalités essentielles couvrant les 6 modules PSIM.

  • Collecte – Les rondes des gardes lors des contrôles aux points de contrôle permettent de recueillir des données essentielles au cœur même de l'opération de sécurité : les gardes eux-mêmes.
  • Analyse et vérification – Le système de surveillance en temps réel de Silvertrac analyse et vérifie toutes les informations soumises par les agents de sécurité lors d'une ronde, via un portail simple mais utile.
  • Résolution – Transmettre les notes et les instructions de visite afin de s'assurer que les agents de sécurité savent exactement quoi faire dans n'importe quelle situation sur le terrain.
  • Rapports et piste d'audit – Les rapports d'activité quotidiens (DAR) et les rapports de synthèse présentent des renseignements essentiels à la direction pour faciliter la prise de décisions.

Gérer une opération de sécurité n'est pas chose facile. Mais avec les bons systèmes en place, comme la gestion des informations de sécurité physique, vous pouvez progresser plus vite que vous ne l'auriez jamais imaginé.

Lorsque vous envisagez de mettre en œuvre un PSIM, gardez à l'esprit ces trois points essentiels :

  1. L'importance du PSIM dans une opération de sécurité
  2. Les avantages d'une efficacité et d'une performance accrues après la mise en œuvre du PSIM
  3. Quelles options sont offertes et adaptées à vos besoins particuliers ?

Si vous souhaitez améliorer la collecte et les rapports de données au sein de votre service de sécurité, nous sommes là pour vous accompagner, surtout si vous devez abandonner les rapports papier. Consultez ce guide d'achat de logiciels de gestion de la sécurité si vous souhaitez obtenir de l'aide pour évaluer vos besoins technologiques.