¿Necesitas una gestión de la información sobre seguridad física?

¿Necesitas una gestión de la información sobre seguridad física?

La gestión de la información de seguridad física (PSIM) es una tecnología que recopila información de diferentes sistemas de seguridad y la agrupa en una única plataforma fácil de controlar. Hoy en día, cualquier empresa que quiera tener éxito necesita recopilar toda la información posible. El PSIM es una herramienta excelente que te ayuda no solo a recopilar información, sino también a decidir qué hacer con ella.

Para contar con un sistema eficaz de gestión de la información en tu centro de operaciones, debes comprender estos tres aspectos sobre el PSIM:

1. Qué es la gestión de la información de seguridad física (PSIM) y por qué es necesaria
2. Las ventajas de utilizar un sistema PSIM
3. Qué tipo de sistema PSIM deberías utilizar

Al finalizar este artículo, estos aspectos deberían ayudarte a evaluar cómo se puede integrar el PSIM en tus operaciones de seguridad y a tomar la mejor decisión para tu empresa.

1. ¿Qué es la gestión de la información sobre seguridad física? (PSIM)

La gestión de la información de seguridad física (PSIM) recopila y muestra información procedente de diversos sistemas de seguridad en una plataforma tecnológica centralizada. Este tipo de tecnología puede presentar grandes diferencias en función del tamaño de la operación de seguridad. Lo importante es que la PSIM es una plataforma tecnológica que recopila, almacena y clasifica datos críticos procedentes de fuentes como las transmisiones de vídeo, los sistemas de control de acceso y los informes de incidentes.

Los sistemas PSIM son importantes, ya que disponer de más información permite tomar mejores decisiones, lo que se traduce en un negocio de seguridad física más eficiente y exitoso.

Todos los sistemas PSIM cuentan con seis funciones principales. Cada empresa de seguridad debe plantearse cómo se beneficia su actividad concreta de cada una de estas funciones antes de decidir qué sistema concreto utilizar. Descarga esta lista de verificación para evaluar las necesidades de tu empresa en relación con estas seis funciones.

1. Recopilación: recopilación de datos procedentes de diferentes sistemas y procesos en el marco de una operación de seguridad física.
2. Análisis: análisis de datos, sucesos y alertas para ayudar a encontrar soluciones que permitan gestionar las operaciones de forma más eficaz.
3. Verificación: cómo se presentan los datos. Los datos deben presentarse en un formato fácil de entender, de modo que quien los consulte sepa exactamente de qué se trata.
4. Resolución: procedimientos operativos estándar e instrucciones paso a paso sobre cómo resolver incidentes concretos (por ejemplo, fallo del sistema de control de acceso, robo, etc.).
5. Elaboración de informes: recopilación de todos los datos necesarios para ayudar a la dirección a evaluar el conjunto de la operación.
6. Registro de auditoría: elemento que permite supervisar la actividad de un usuario en el sistema.

2. Ventajas de utilizar un sistema de gestión de la información sobre seguridad física

El uso de un sistema PSIM en las operaciones de seguridad ofrece tres grandes ventajas que marcan una gran diferencia.

Informes en tiempo real

Con un sistema PSIM eficaz, tendrás un mayor control sobre todo tu centro de operaciones. Podrás reducir los riesgos al mínimo y responder a los incidentes de forma más rápida y eficaz cuando se produzcan.

Mejor toma de decisiones

Disponer de más información permite tomar mejores decisiones en cualquier sector. Si se puede acceder fácilmente a esa información, podrás detectar las deficiencias en tu negocio y subsanarlas rápidamente. Premia a tus mejores guardias y toma medidas disciplinarias contra los que tengan un rendimiento insuficiente, basándote en datos objetivos, y muestra a cada cliente las ventajas de tus servicios mediante informes.

Haz crecer tu negocio

Si cuentas con un buen sistema de recopilación y presentación de datos, podrás gestionar mejor tu negocio en menos tiempo y con menos recursos. Si a esto le sumas una mejor toma de decisiones, empezarás a ver resultados en muy poco tiempo.

3. Opciones de PSIM

Al igual que con cualquier solución de software, existen muchísimas opciones para las empresas que desean implantar un sistema PSIM. Todas ellas satisfarán diferentes necesidades en función del tamaño de la empresa y del tipo de servicios que ofrezca.

A la hora de decidir qué sistema PSIM implantar en tu empresa, ten en cuenta las seis capacidades mencionadas anteriormente. Analizar las necesidades específicas de tu empresa en cada una de esas áreas debería darte una idea bastante clara de lo que necesitarás que ofrezca el software a la hora de comparar opciones.

Si ofreces servicios de seguridad y todas tus operaciones siguen gestionándose mediante informes en papel, pasar a utilizar un software de gestión de guardias es una buena forma de iniciar la transición. Para esas empresas, Silvertrac ofrece las funciones básicas en las seis capacidades PSIM.

• Recopilación: las rondas de los guardias a través de los escáneres de los puntos de control recopilan datos fundamentales del núcleo de una operación de seguridad: los propios guardias.
• Análisis y verificación: el monitor de incidencias en tiempo real de Silvertrac analiza y verifica toda la información que los guardias envían durante una ronda a través de un portal sencillo pero útil.
• Resolución: Distribuir las notas y las instrucciones de la visita para garantizar que los guardias de seguridad sepan exactamente qué hacer en cualquier situación sobre el terreno.
• Informes y registro de auditoría: los informes diarios de actividad (DAR) y los informes resumidos proporcionan información fundamental a la dirección para ayudarla a tomar decisiones.

Gestionar una operación de seguridad no es fácil. Pero con los sistemas adecuados, como la gestión de la información sobre seguridad física, puedes empezar a mejorar más rápido de lo que jamás habías imaginado.

Cuando te plantees implementar un sistema PSIM, ten en cuenta estos tres puntos básicos:

1. La importancia del PSIM en una operación de seguridad
2. Las ventajas de una mayor eficiencia y eficacia tras la implantación de PSIM
3. ¿Qué opciones hay disponibles y cuáles son las más adecuadas para tus necesidades concretas?

Si quieres mejorar la recopilación de datos y la elaboración de informes en tu empresa de seguridad, queremos ayudarte, sobre todo a aquellos que necesiten dejar atrás los informes en papel. Echa un vistazo a esta guía sobre la adquisición de software de gestión de personal de seguridad si necesitas más ayuda para evaluar tus necesidades tecnológicas.