Cómo consiguen tus competidores cerrar más contratos en la gestión de aparcamientos

Cómo consiguen tus competidores cerrar más contratos en la gestión de aparcamientos

¿Tienes la sensación de que tus propuestas reciben el mismo trato que las noticias de ayer? ¿Tu oferta está sirviendo de lecho para una jaula de pájaros en este momento, mientras que tus competidores están cerrando contratos a diestro y siniestro? Pues bien, hay una razón por la que otros están consiguiendo más contratos en la gestión de aparcamientos. Tienen algo que tú no tienes; de hecho, varias cosas.

1. La propuesta adecuada

La mayoría de las propuestas dedican el 90 % de su texto a hablar de lo buena que es la empresa de seguridad. Lo que he aprendido es que no importa lo bien que formes a tus agentes, lo exclusivo que sea tu sistema de gestión o cuántos años lleves en el sector. Lo que sí importa es tu enfoque a la hora de resolver los problemas específicos del cliente. La próxima vez que redactes una propuesta, en lugar de hablar de tu experiencia en el sector y de tu responsabilidad, esboza un plan de acción que permita alcanzar los objetivos de tu posible cliente.

1. Comprende el punto de vista de tu cliente y cuál es tu papel en su visión general

Las quejas que más suelen recibir los administradores de fincas se refieren a la calidad y la seguridad del aparcamiento, lo que convierte la gestión del aparcamiento en un elemento clave para mejorar la experiencia diaria de los residentes. El aparcamiento residencial puede ser una pesadilla constante para la mayoría de los administradores de fincas, pero con el módulo de seguridad y aparcamiento en tiempo real de Silvertrac, puede ofrecer a los clientes un registro de plazas actualizado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en tiempo real. Los administradores de fincas saben que los problemas de aparcamiento no se ciñen a un horario de 9 a 5, lo que significa que una solución en tiempo real es exactamente lo que necesitan.

1. Una solución que encanta tanto a los residentes como a los administradores

Contar con un software de gestión de aparcamientos sólido no solo facilita la vida a los gestores, sino que a los residentes también les encanta. Los residentes valoran los permisos de aparcamiento virtuales, que eliminan la necesidad de pegatinas en la parabrisas o de colgar etiquetas en la luneta trasera. A los administradores les encanta que los vehículos se puedan registrar en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que genera actualizaciones instantáneas en el registro de aparcamientos. Además, el uso del software mejora la precisión en la asignación de plazas de aparcamiento, de modo que los administradores pueden asignar fácilmente plazas más cercanas a la vivienda del propietario del vehículo, y los módulos avanzados de aparcamiento incluyen la identificación de matrículas. Los infractores de las normas de aparcamiento también pueden pagar sus multas en línea, lo que evita confrontaciones incómodas.

Cuando quieras ganar una licitación, pregúntate: ¿qué problemas tiene este cliente y cómo puedes tú —y Silvertrac— ayudar a resolverlos?