Buenos guardias de seguridad: por qué algunas empresas los contratan y otras no

Buenos guardias de seguridad: por qué algunas empresas los contratan y otras no

El sector de la seguridad tiene fama de presentar una elevada rotación de personal. ¿El motivo? Los bajos salarios, las largas jornadas laborales y el hecho de que las empresas de seguridad se roben los guardias entre sí pueden provocar que, de vez en cuando, los mejores guardias abandonen tu empresa. Si has visto cómo algunos de tus empleados con mejor rendimiento se han marchado a otra empresa, es posible que te preguntes qué es exactamente lo que has hecho mal.

Es poco probable que dispongas de un presupuesto lo suficientemente amplio como para ofrecer una formación y un desarrollo exhaustivos que conviertan a tu plantilla actual de guardias de seguridad en un equipo de ensueño formado por trabajadores de alta calidad. Lo mejor que puedes hacer es centrarte en retener a los excelentes guardias de seguridad con los que ya cuentas, además de atraer a buenos profesionales en el futuro. Entonces, ¿qué se necesita para atraer y retener a empleados de calidad? ¿Y cómo puedes convertirte en una de esas empresas que cuentan con excelentes guardias de seguridad?

Retener a los mejores empleados

Esforzarse por retener a los mejores guardias de seguridad con los que ya cuenta es la forma más rentable de mejorar su plantilla. Céntrese en resolver algunos de los problemas más habituales que pueden contribuir a la marcha de un empleado, como por ejemplo:

• Pocas oportunidades de promoción. A menudo, los guardias de seguridad consideran que su puesto es un trabajo sin futuro, sin posibilidades de avanzar profesionalmente.
• Falta de conciliación entre la vida laboral y personal. Trabajar en turnos de noche puede dificultar que los guardias encuentren tiempo para la familia y sus aficiones.
• Opinión negativa sobre la dirección. En muchas empresas de seguridad, los empleados tienen pocas posibilidades de recurrir a alguien si su supervisor o responsable no cumple adecuadamente con sus funciones en materia de comunicación, planificación, etc.

La buena noticia es que estos problemas se pueden abordar para retener a tus mejores guardias de seguridad. Es importante asegurarte de que tus empleados sientan que trabajan junto a la empresa hacia un objetivo común, con el fin de fomentar la lealtad y el sentido de pertenencia. Quizá le interese recompensar a sus guardias más leales ofreciéndoles bonificaciones económicas, mayores responsabilidades, oportunidades de formación o la posibilidad de ascender a un puesto superior. Además, se puede fomentar la relación entre los guardias y los supervisores. Haga saber a los empleados que tiene una política de puertas abiertas y que sus opiniones son muy valoradas.

Atrae a los mejores empleados

Aunque mejorar tus estilos de gestión, fomentar la lealtad entre los empleados y desarrollar tu cultura corporativa puede ayudar a retener a los buenos guardias de seguridad, también debes evaluar tu proceso de selección y determinar si te está ayudando a atraer a los mejores candidatos.

• No te quedes solo con el currículum. El hecho de que alguien parezca encajar perfectamente sobre el papel no significa que vaya a funcionar bien en la práctica. Haz las preguntas adecuadas durante las entrevistas para determinar si tendrá éxito en tu organización a largo plazo.
• Asegúrate de que los candidatos comprendan lo que se espera de ellos. Antes de contratarlos, explícales en qué consiste su puesto y refuerza estas expectativas durante la formación.
• Aprovecha las recomendaciones de los empleados. El proceso de selección puede mejorarse y ayudarte a atraer a guardias de mayor calidad si recurres a tu plantilla actual en busca de recomendaciones.

Si te tomas el tiempo necesario para asegurarte de que tus posibles nuevos empleados encajan bien en tu empresa, tendrás menos problemas de rotación de personal y evitarás contratar a guardias incompetentes. Descartar desde el principio a los candidatos que no encajan bien te ayudará a garantizar que los guardias que contrates te ayuden a alcanzar los objetivos de tu organización y contribuyan a tu cultura corporativa en general.