La gran crisis de retención: por qué el 42 % de los responsables de seguridad afirman que la elevada rotación de personal es su principal reto

La gran crisis de retención: por qué el 42 % de los responsables de seguridad afirman que la elevada rotación de personal es su principal reto

La elevada rotación de personal no es solo un quebradero de cabeza en materia de dotación de personal, sino que es el principal reto operativo que quita el sueño a los responsables de seguridad. En el próximo «Informe de referencia sobre operaciones de seguridad física 2025» de Trackforce, el 42 % de los responsables señalaron la rotación de personal como su principal problema, por delante de cualquier otra preocupación del sector.

Las consecuencias van más allá de las cifras que aparecen en una hoja de cálculo. La rotación constante de personal altera la estabilidad del equipo, aumenta los costes de selección y formación, y afecta a la moral del equipo. Para los clientes, el impacto es igual de grave: una menor calidad del servicio y unas relaciones más frágiles que pueden minar la confianza forjada a lo largo de los años.

Si a esto le sumamos la realidad de las presiones salariales y la escasez de mano de obra que se mantiene, el reto se vuelve aún más complejo. Los directivos se ven obligados a contratar de forma más inteligente e invertir en nuevas estrategias que mantengan a los profesionales comprometidos y apoyados en su trabajo.

Entonces, ¿qué es lo que funciona? Los datos de nuestra encuesta apuntan a estrategias emergentes que podrían ayudar a las organizaciones a cambiar el rumbo. Desde enfoques más inteligentes de gestión de la plantilla hasta iniciativas creativas de retención, las conclusiones que compartiremos ofrecen una vía a seguir para un sector que se encuentra bajo presión.