Silvertrac Software s'associe à Trackforce Valiant pour proposer une solution plus performante de gestion des effectifs dans le secteur de la sécurité

Silvertrac Software s'associe à Trackforce Valiant pour proposer une solution plus performante de gestion des effectifs dans le secteur de la sécurité

Nous avons une excellente nouvelle à vous annoncer ! Silvertrac Software a été rachetée par Trackforce Valiant, le leader des solutions de gestion des effectifs dans le secteur de la sécurité physique.

Nous savons que cela soulève sans doute de nombreuses questions. Nous allons essayer de répondre ici aux plus importantes.

Quels sont les changements ?

Comme pour toute acquisition, de nombreux aspects sont à prendre en compte. Au cours des prochains mois, nous étudierons les meilleures options pour nos clients et mettrons en œuvre un plan visant à leur offrir le même service client d'excellence auquel les clients de Silvertrac sont habitués.

Ce que nous savons, c'est que Silvertrac et notre solution, qui a reçu d'excellentes notes, sont sur le point de gagner encore en attractivité. Il sera plus facile que jamais de continuer à tenir les promesses que nous avons faites à nos clients.

Pourquoi l'avons-nous fait ?

Chaque année, dans le secteur de la sécurité physique, la réglementation se durcit, la main-d'œuvre qualifiée se fait plus rare et les marges sur les contrats s'amenuisent. Tout cela alors que les clients ont du mal à comprendre le retour sur investissement de leurs dépenses en matière de sécurité et cherchent n'importe quel prétexte pour payer moins cher leur prestataire de services de sécurité.

Depuis plus de 12 ans, nous aidons plus de 500 équipes de sécurité à relever ces défis grâce à Silvertrac, une solution simple et optimisée de gestion et de reporting en matière de sécurité qui permet aux entreprises de sécurité de démontrer à leurs clients un retour sur investissement positif grâce à des rapports détaillés et automatisés, tout en veillant à ce que les agents de sécurité respectent des normes de performance plus élevées.

Nous nous sommes fixé des objectifs ambitieux en matière de développement et d'assistance client pour notre produit. En tant que solution la mieux notée dans la catégorie de la sécurité physique, nous avons mis en place une solution et une équipe qui sont fières de servir le secteur de la sécurité à travers le pays et à l'étranger.

Après avoir pris en compte les demandes des clients concernant de nouvelles fonctionnalités et avoir peaufiné notre produit existant, nous avons estimé que le moment était idéal pour trouver un partenaire. Ce partenaire devait partager nos valeurs fondamentales et nous apporter son soutien dans les domaines où nous souhaitions nous renforcer.

Trackforce Valiant est ce partenaire.

Alors… Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?

Vous continuerez à travailler et à communiquer avec la même équipe dédiée qui vous accompagne depuis le début. Votre responsable de la réussite client ne va pas partir.

Notre objectif reste de proposer un produit qui réponde aux besoins de toutes les entreprises de sécurité et de toutes les équipes internes avec lesquelles nous travaillons depuis plus de 12 ans, notamment grâce à une application mobile suffisamment simple pour être utilisée par n’importe quel collaborateur. Nous restons déterminés à servir le secteur de la sécurité au plus haut niveau possible.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre dernier communiqué de presse.

L'équipe Silvertrac