Silvertrac Software schließt sich Trackforce Valiant an, um eine noch leistungsfähigere Lösung für das Sicherheits-Personalmanagement anzubieten

Silvertrac Software schließt sich Trackforce Valiant an, um eine noch leistungsfähigere Lösung für das Sicherheits-Personalmanagement anzubieten

Wir haben spannende Neuigkeiten für Sie! Silvertrac Software wurde von Trackforce Valiant übernommen – dem größten Anbieter von Personalmanagement-Lösungen in der physischen Sicherheitsbranche.

Wir wissen, dass dies wahrscheinlich viele Fragen aufwirft. Wir werden versuchen, die wichtigsten davon hier zu beantworten.

Was ändert sich?

Bei jeder Übernahme gibt es viele Faktoren zu berücksichtigen. In den kommenden Monaten werden wir die besten Optionen für unsere Kunden ausloten und einen Plan umsetzen, um den erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten, den Silvertrac-Kunden gewohnt sind.

Was wir wissen, ist, dass Silvertrac und unsere erstklassige Lösung bald noch viel besser aussehen werden. Es wird einfacher denn je sein, die Versprechen, die wir unseren Kunden gegeben haben, weiterhin einzuhalten.

Warum haben wir das getan?

Jedes Jahr nehmen in der physischen Sicherheitsbranche die Vorschriften zu, qualifizierte Arbeitskräfte sind immer schwerer zu finden und die Gewinnspannen bei Verträgen schrumpfen. All dies geschieht, während die Kunden Mühe haben, den ROI ihrer Sicherheitsinvestitionen nachzuvollziehen, und nach jedem noch so kleinen Vorwand suchen, um ihrem Sicherheitsdienstleister weniger Geld zu zahlen.

Seit über 12 Jahren unterstützen wir mehr als 500 Sicherheitsteams dabei, diese Herausforderungen mit Silvertrac zu meistern – einer einfachen, optimierten Lösung für das Sicherheitsreporting und -management, die Sicherheitsunternehmen dabei hilft, ihren Kunden durch detaillierte, automatisierte Berichte einen positiven ROI nachzuweisen und gleichzeitig die Sicherheitskräfte zur Einhaltung höherer Leistungsstandards anzuhalten.

Wir haben uns bei der Entwicklung und der Kundenbetreuung unseres Produkts hohe Ziele gesetzt. Als bestbewertete Lösung in der Kategorie „Physische Sicherheit“ haben wir eine Lösung und ein Team aufgebaut, das stolz darauf ist, die Sicherheitsbranche im In- und Ausland zu unterstützen.

Nachdem wir uns die Wünsche unserer Kunden nach neuen Funktionen angehört und unser bestehendes Produkt optimiert hatten, kamen wir zu dem Schluss, dass dies der perfekte Zeitpunkt war, um einen Partner zu suchen. Dieser Partner musste unsere Grundwerte teilen und uns in den Bereichen unterstützen, in denen wir Lücken schließen wollten.

Trackforce Valiant ist genau dieser Partner.

Also… Was bedeutet das für Sie?

Sie werden weiterhin mit demselben engagierten Team zusammenarbeiten und kommunizieren, mit dem Sie schon die ganze Zeit zusammengearbeitet haben. Ihr Customer Success Manager bleibt Ihnen weiterhin zur Seite.

Unser Ziel ist es nach wie vor, ein Produkt anzubieten, das den Anforderungen aller Sicherheitsunternehmen und internen Teams gerecht wird, mit denen wir seit über 12 Jahren zusammenarbeiten – einschließlich einer mobilen App, die so einfach zu bedienen ist, dass jeder Mitarbeiter sie nutzen kann. Wir sind weiterhin bestrebt, die Sicherheitsbranche auf höchstem Niveau zu unterstützen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer aktuellen Pressemitteilung.

Das Silvertrac-Team