Silvertrac Software se une a Trackforce Valiant para ofrecer una solución más sólida de gestión del personal de seguridad

Silvertrac Software se une a Trackforce Valiant para ofrecer una solución más sólida de gestión del personal de seguridad

¡Tenemos una noticia fantástica que compartir contigo! Silvertrac Software ha sido adquirida por Trackforce Valiant, la mayor solución de gestión de personal del sector de la seguridad física.

Sabemos que esto probablemente suscite muchas preguntas. Vamos a intentar responder aquí a las más importantes.

¿Qué está cambiando?

En cualquier adquisición hay muchos aspectos que hay que tener en cuenta. Durante los próximos meses, analizaremos las mejores opciones para nuestros clientes y pondremos en marcha un plan para seguir ofreciendo el mismo servicio de atención al cliente de primera categoría al que están acostumbrados los clientes de Silvertrac.

Lo que sí sabemos es que Silvertrac y nuestra solución, considerada una de las mejores, están a punto de mejorar considerablemente. Será más fácil que nunca seguir cumpliendo las promesas que hemos hecho a nuestros clientes.

¿Por qué lo hicimos?

Cada año, en el sector de la seguridad física, aumentan las normativas, resulta más difícil encontrar mano de obra cualificada y se reducen los márgenes de los contratos. Todo ello ocurre mientras los clientes se esfuerzan por comprender el retorno de la inversión en seguridad y buscan cualquier excusa para pagar menos a su proveedor de seguridad.

Desde hace más de 12 años, hemos ayudado a más de 500 equipos de seguridad a superar estos retos con Silvertrac, una solución sencilla y optimizada de gestión y generación de informes de seguridad que ayuda a las empresas de seguridad a demostrar un retorno de la inversión positivo a sus clientes mediante informes detallados y automatizados, al tiempo que exige a los guardias el cumplimiento de unos estándares de rendimiento más exigentes.

Nos hemos fijado unas expectativas muy altas en lo que respecta al desarrollo y la atención al cliente de nuestro producto. Como solución mejor valorada en la categoría de seguridad física, hemos creado una solución y un equipo que se enorgullecen de prestar servicio al sector de la seguridad tanto en todo el país como en el extranjero.

Tras escuchar las peticiones de los clientes sobre nuevas funcionalidades y perfeccionar nuestro producto actual, decidimos que era el momento perfecto para buscar un socio. Ese socio debía compartir nuestros valores fundamentales y ofrecernos apoyo en aquellos aspectos en los que queríamos mejorar.

Trackforce Valiant es ese socio.

Entonces… ¿qué significa esto para ti?

Seguirás trabajando y comunicándote con el mismo equipo especializado con el que has estado trabajando desde el principio. Tu gestor de éxito del cliente no se va a ir a ninguna parte.

Nuestro objetivo sigue siendo ofrecer un producto que satisfaga las necesidades de todas las empresas de seguridad y equipos internos con los que hemos trabajado durante más de 12 años, incluida una aplicación móvil lo suficientemente sencilla como para que cualquier empleado pueda utilizarla. Seguimos comprometidos a prestar servicio al sector de la seguridad al más alto nivel posible.

Para obtener más información, echa un vistazo a nuestro último comunicado de prensa.

El equipo de Silvertrac