Silvertrac Software s'associe à Trackforce Valiant pour offrir une solution de gestion des effectifs de sécurité plus robuste.

Silvertrac Software s'associe à Trackforce Valiant pour offrir une solution de gestion des effectifs de sécurité plus robuste.

Nous avons une excellente nouvelle à vous annoncer ! Silvertrac Software a été acquis par Trackforce Valiant, le plus important fournisseur de solutions de gestion de la main-d'œuvre dans le secteur de la sécurité physique.

On sait que ça soulève probablement bien des questions. On va essayer de répondre aux principales ici.

Qu'est-ce qui change?

Toute acquisition comporte plusieurs éléments à prendre en compte. Au cours des prochains mois, nous étudierons les meilleures options pour nos clients et mettrons en œuvre un plan visant à maintenir le même niveau d'excellence en matière de service à la clientèle auquel les clients de Silvertrac sont habitués.

Ce qu'on sait, c'est que Silvertrac et notre solution de pointe vont bientôt être beaucoup plus performants. Il sera plus facile que jamais de respecter nos engagements envers nos clients.

Pourquoi avons-nous fait ça ?

Dans le secteur de la sécurité physique, la réglementation se renforce chaque année, la main-d'œuvre qualifiée se raréfie et les marges contractuelles se réduisent. Pendant ce temps, les clients ont du mal à évaluer le retour sur investissement de leurs dépenses de sécurité et cherchent le moindre prétexte pour réduire leurs factures.

Depuis plus de 12 ans, nous avons aidé plus de 500 équipes de sécurité à relever ces défis grâce à Silvertrac – une solution simple et simplifiée de rapports et de gestion de la sécurité qui aide les entreprises de sécurité à prouver un retour sur investissement positif pour leurs clients grâce à des rapports détaillés et automatisés, tout en responsabilisant les agents de sécurité quant à leurs performances.

Nous nous sommes fixés des objectifs ambitieux en matière de développement et de soutien à la clientèle pour notre produit. En tant que solution de référence dans le domaine de la sécurité physique, nous avons bâti une solution et une équipe fières de servir l'industrie de la sécurité à l'échelle nationale et internationale.

Après avoir tenu compte des demandes de nos clients concernant de nouvelles fonctionnalités et peaufiné notre produit existant, nous avons décidé qu'il était temps de trouver un partenaire. Ce partenaire devait partager nos valeurs fondamentales et nous fournir le soutien nécessaire pour combler les lacunes que nous voulions développer.

Trackforce Valiant est ce partenaire.

Alors… qu'est-ce que ça veut dire pour vous ?

Vous continuerez à travailler et à communiquer avec la même équipe dédiée. Votre gestionnaire de la réussite client demeure à votre poste.

Notre objectif demeure de fournir un produit répondant aux besoins de toutes les entreprises de sécurité et équipes internes avec lesquelles nous collaborons depuis plus de 12 ans, notamment une application mobile suffisamment simple d'utilisation pour tous les employés. Nous demeurons pleinement engagés à servir le secteur de la sécurité avec le plus grand professionnalisme.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter notre récent communiqué de presse.

L'équipe Silvertrac