3 façons dont l'utilisation des rapports immobiliers améliore les opérations de sécurité

3 façons dont l'utilisation des rapports immobiliers améliore les opérations de sécurité

Les rapports constituent l'un des aspects les plus importants d'une entreprise de sécurité et de ses activités. Les chefs d'entreprise et les responsables s'appuient sur ces rapports pour avoir une vision complète du fonctionnement de l'entreprise. Les rapports permettent également aux clients de voir précisément comment leurs biens sont protégés et contribuent à instaurer un climat de confiance entre les propriétaires et les entreprises de sécurité.

Les rapports d'activité quotidiens (DAR) constituent une procédure opérationnelle standard en matière de sécurité, mais aujourd'hui, nous allons aborder un rapport spécifique à Silvertrac : les rapports de profil des biens immobiliers.

Un rapport de profil de bien immobilier vous offre un aperçu très simple de tout bien géré dans Silvertrac. Ce rapport rassemble en un seul et même endroit les informations essentielles concernant un bien : une photo du bien, l'adresse et les numéros de logement, tous les types d'incidents attribués au bien, les emplacements, les tâches planifiées, les points de contrôle et toutes les remarques concernant le bien.

Je suis sûr que vous voyez déjà de nombreuses façons intéressantes d'utiliser ce rapport dans le cadre de vos activités, mais examinons trois exemples concrets d'utilisation de ces rapports pour améliorer votre entreprise.

1. Formation des agents de sécurité

Disposer d'agents bien formés est essentiel au succès d'une entreprise de sécurité. Veiller à ce que les agents maîtrisent parfaitement vos procédures de signalement constitue un aspect très important de leur formation.

Un rapport de profil du site facilite la formation des agents de sécurité aux procédures de signalement, même pour les sites aux exigences complexes. Avant même de prendre son premier service sur un nouveau site, un agent de sécurité peut se familiariser avec ce que l'on attend de lui.

De plus, cela permet de limiter les erreurs sur les nouveaux sites une fois la transaction conclue. Vous pouvez configurer le site sur Silvertrac avant la première prise de service, générer un rapport de profil du site et vous assurer que chaque agent de sécurité affecté à ce site sait exactement ce qu’il doit faire sur place.

Conseil de pro : remettez aux agents de sécurité un rapport sur les lieux au moins une semaine avant leur première prise de service afin qu’ils aient largement le temps de se familiariser avec les lieux. Et en conservant une copie imprimée de ce rapport pour chaque site dans un classeur au bureau, vous les rendrez très faciles d’accès.

2. Ventes

Nous savons tous que vendre des services de sécurité n'est pas chose facile. L'une des choses les plus difficiles est de prouver à un client potentiel que vous pouvez être un partenaire de confiance.

Les rapports de profil immobilier constituent un moyen simple de prouver à vos prospects que vous êtes le meilleur choix. Ce rapport explique de la manière la plus claire possible à un prospect le type de services qu'il peut attendre de votre part.

Au cours du processus de soumission, vous pourrez présenter à vos clients potentiels un aperçu des points forts de vos services. De plus, cette présentation pourra être adaptée au type de bien immobilier dont ils disposent.

Créez un modèle de bien immobilier dans le portail Silvertrac correspondant au même type de bien que celui du prospect, indiquez son nom dans le champ « Nom du bien » et apportez le rapport imprimé avec vous lors de la réunion de présentation de l'offre.

Cela vous apportera deux avantages. D'une part, vous pourrez démontrer votre expertise et votre ambition au prospect. D'autre part, vous pourrez lui demander s'il y a des éléments qui ne figurent pas dans le rapport et qu'il souhaiterait voir mis en œuvre dans son bien immobilier.

En quelques étapes simples, vous êtes devenu à leurs yeux ce partenaire de confiance, et vos chances de conclure l'affaire s'en trouvent d'autant plus grandes.

3. Administration

Comme pour tout autre aspect de la gestion d'une entreprise de sécurité sous contrat, il est essentiel, pour réussir, de disposer d'un bureau bien organisé. Accorder à chacun l'accès approprié aux informations pertinentes peut faire toute la différence en matière d'efficacité.

Le portail Silvertrac n'impose aucune limite quant au nombre de connexions ; vous pouvez donc autoriser l'accès au système à qui vous voulez. Mais vous ne souhaitez pas toujours que tout le monde y ait accès, quelle qu'en soit la raison.

Le rapport de profil du bien immobilier est facilement accessible à toute personne du bureau qui a besoin d'un aperçu d'un bien immobilier sans pour autant devoir gérer le portail Silvertrac. Si une réceptionniste a besoin du numéro d'entretien d'un bien immobilier ou si le service de facturation doit connaître la date d'ajout d'un bien immobilier, toutes ces informations sont disponibles dans le rapport de profil du bien immobilier.

C'est la facilité d'accès aux informations pertinentes qui distingue les bonnes entreprises de sécurité des excellentes. Le rapport sur le profil du bien immobilier n'est qu'un exemple parmi d'autres de la facilité avec laquelle on peut obtenir ces informations dans Silvertrac.

Si vous avez besoin de plus de contrôle et d’informations pour améliorer l’efficacité de vos opérations, prenez rendez-vous avec Silvertrac pour une démonstration. Vous verrez à quel point il est simple d’obtenir les informations dont vous avez besoin pour assurer le succès de votre entreprise.