3 Möglichkeiten, wie der Einsatz von Immobilienberichten die Sicherheitsabläufe verbessert

Die Berichterstattung ist einer der wichtigsten Aspekte bei der Führung eines Sicherheitsunternehmens . Eigentümer und Vorgesetzte nutzen Berichte, um über den gesamten Betrieb informiert zu bleiben, und Kunden nutzen sie, um genau zu sehen, wie ihr Eigentum geschützt wird, was Vertrauen zwischen Immobilieneigentümern und Sicherheitsdienstleistern schafft.

Tägliche Aktivitätsberichte gehören zum Standardbetrieb jeder Sicherheitsanlage. Dieser Artikel befasst sich mit einer anderen Art von Bericht: dem Objektprofilbericht, der erstmals in Silvertrac eingeführt wurde und nun zusammen mit TrackTik zur Trackforce-Familie gehört.

Was ist ein Immobilienprofilbericht?

Ein Objektprofilbericht bietet Ihnen einen einfachen Überblick über jede von Ihnen geschützte Immobilie. Er zeigt die wichtigsten Informationen zu einem Objekt zentral an, sodass sich jeder, der sich mit dem Objekt auseinandersetzen muss, schnell informieren kann.

Was es beinhaltet	Warum das wichtig ist
Objektfoto und Adresse	Hilft Beamten und Mitarbeitern, den Standort zu erkennen und schnell wiederzufinden.
Einheitennummern und Standorte	Zeigt genau, wo sich die Beamten auf dem Gelände aufhalten müssen.
Problemtypen	Definiert, was Beamte melden sollen und wie
Kontrollpunkte	Erstellt Pläne für den Wachrundgang und die Bereiche, die regelmäßig kontrolliert werden müssen.
Geplante Aufgaben	Listet zeitkritische Aufgaben wie Abschließen und Inspektionen auf.
Immobilienvermerke	Erfasst spezielle Anweisungen, Kontakte und Kundenpräferenzen.

Sie sehen bestimmt schon viele Möglichkeiten, dies in Ihrem Betrieb einzusetzen. Hier sind drei konkrete Wege, wie Immobilienberichte Ihr Geschäft verbessern.

3 Wege, wie Immobilienberichte die Sicherheitsabläufe verbessern

1. Ausbildung zum Sicherheitsbeauftragten

Gut ausgebildete Sicherheitskräfte sind für den Erfolg eines Sicherheitsunternehmens unerlässlich. Ein wichtiger Bestandteil ihrer Ausbildung ist es daher, sicherzustellen, dass sie mit den Meldeverfahren vertraut sind. Erfahren Sie mehr über die Erfolgsfaktoren eines motivierenden Schulungsprogramms für Sicherheitskräfte .

Ein Objektprofil erleichtert die Schulung der Beamten in Bezug auf Meldeverfahren, selbst für Objekte mit komplexen Anforderungen. Vor ihrem ersten Einsatz in einem neuen Objekt können sich die Beamten genau mit den Erwartungen vertraut machen.

Es hilft auch, Fehler bei neuen Objekten nach Vertragsabschluss zu minimieren. Richten Sie das Objekt vor der ersten Schicht ein, teilen Sie das Profil und stellen Sie sicher, dass jeder dem Objekt zugewiesene Mitarbeiter genau weiß, was zu tun ist.

Profi-Tipp: Teilen Sie das Objektprofil mindestens eine Woche vor dem ersten Einsatz mit den Beamten, damit diese sich damit vertraut machen können. Wenn Sie für jedes Objekt eine Kopie im Büro aufbewahren, sind die Informationen außerdem leicht zu finden.

2. Umsatz

Der Verkauf von Sicherheitsdienstleistungen ist nicht einfach, und eine der schwierigsten Aufgaben besteht darin, einem potenziellen Kunden zu beweisen, dass man ein vertrauenswürdiger Partner sein kann.

Ein Objektprofil ist eine einfache Möglichkeit, potenziellen Kunden zu zeigen, was sie von Ihnen erwarten können. Im Rahmen der Angebotserstellung bietet es ihnen einen Überblick über Ihre Leistungen, zugeschnitten auf ihre jeweilige Immobilie. Außerdem hilft es Ihnen , den häufigsten Fehler bei Sicherheitsangeboten zu vermeiden: mehr über sich selbst als über den Kunden zu sprechen.

Erstellen Sie eine Objektvorlage, die dem Objekttyp des potenziellen Kunden entspricht, fügen Sie dessen Namen hinzu und bringen Sie das Profil zu Ihrem Angebotsgespräch mit. Dies lässt sich gut mit einer Besichtigung des Objekts vor Ihrer Präsentation kombinieren.

Das bietet Ihnen zwei Vorteile. Erstens beweisen Sie Ihre Fachkompetenz und Eigeninitiative. Zweitens können Sie nachfragen, ob es noch etwas gibt, was sie an ihrem Objekt erledigen lassen möchten. Mit wenigen einfachen Schritten gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden und erhöhen Ihre Chancen auf einen erfolgreichen Vertragsabschluss.

3. Verwaltung

Wie in allen anderen Bereichen der Führung eines Sicherheitsdienstleisters ist ein gut organisiertes Büro entscheidend für den Erfolg. Der richtige Zugriff auf die richtigen Informationen kann über Effizienz oder Misserfolg entscheiden.

Nicht jeder im Büro benötigt vollen Zugriff auf Ihr Sicherheitsmanagementsystem. Ein Objektprofil bietet dem Personal einen schnellen Überblick über einen Standort, ohne dass die Plattform verwaltet werden muss. Benötigt die Rezeption die Wartungsnummer für ein Objekt oder die Buchhaltung das Datum der Objektanbindung, sind alle Informationen zentral verfügbar. Eine angeschlossene TrackTik-Backoffice-Suite geht noch einen Schritt weiter und verknüpft Standortdaten mit Einsatzplanung, Lohnabrechnung und Rechnungsstellung.

Der einfache Zugang zu den richtigen Informationen ist das, was gute Sicherheitsunternehmen von hervorragenden unterscheidet.

Wie man ein Immobilienprofil für jede Website erstellt

Ganz gleich, welche Plattform Sie verwenden, diese Schritte helfen Ihnen dabei, ein Profil zu erstellen, auf das sich Führungskräfte, Vertriebsmitarbeiter und Büroangestellte verlassen können.

1. Begehen Sie das Objekt gemeinsam mit dem Kunden. Klären Sie Prioritäten, Problembereiche, Ansprechpartner und besondere Umstände.
2. Dokumentieren Sie die grundlegenden Informationen zum Standort. Fügen Sie die Adresse, die Wohnungsnummern, Fotos, Karten und wichtige Ansprechpartner hinzu.
3. Definieren Sie Problemarten und Melderegeln. Legen Sie fest, welche Beamten berichten sollen, und berücksichtigen Sie die Details, die Ihrem Kunden besonders wichtig sind. Lesen Sie die 7 Punkte, die jeder tägliche Tätigkeitsbericht enthalten sollte .
4. Kontrollpunkte und geplante Aufgaben kartieren. Wachrundgänge und zeitkritische Aufgaben wie Abschließen und Inspektionen einrichten.
5. Überprüfen und aktualisieren Sie Ihr Profil regelmäßig. Überprüfen Sie es nach Vorfällen, Vertragsänderungen oder Kundenfeedback, damit es stets aktuell ist.

Wie TrackTik das Standortwissen für Einsatzkräfte und Kunden stets präsent hält

Ein Profil ist nur dann wertvoll, wenn es von den Sicherheitsmitarbeitern während ihrer Schicht genutzt wird. TrackTik, die Plattform für das Personalmanagement im Sicherheitsbereich von Trackforce, nutzt Standortinformationen in jeder Schicht.

• Postenbefehle nach Kunde, Standort oder Posten: TrackTik Wächtermanagement sendet Postenbefehle direkt an die Geräte der Beamten, aktualisiert sie in Echtzeit und kann eine Bestätigung verlangen.
• Anweisungen an jedem Kontrollpunkt: Ein TrackTik-Wachkontrollsystem zeigt standortspezifische Anweisungen an, wenn die Beamten eintreffen, öffnet Berichtsformulare und stellt Fragen zu Ausnahmefällen.
• Kundenfertige Berichte: TrackTik Security Operations stellt Berichte und operative Übersichten über ein Kundenportal zur Verfügung.
• Standortperformance auf einen Blick: TrackTik Business Intelligence schlüsselt die Aktivitäten nach Mitarbeiter, Schicht und Konto auf, sodass Sie sehen können, wie sich jeder Standort entwickelt.

Ob Sie nur wenige Wohn- und Gewerbeimmobilien oder Hunderte von Objekten verwalten – der Zugriff auf die richtigen Informationen optimiert jeden Bereich Ihres Betriebs. Vereinbaren Sie eine TrackTik-Demo und überzeugen Sie sich selbst.