Tres formas en las que el uso de informes inmobiliarios mejora las operaciones de seguridad

Tres formas en las que el uso de informes inmobiliarios mejora las operaciones de seguridad

La elaboración de informes es uno de los aspectos más importantes de una empresa de seguridad y de sus operaciones. Los propietarios de las empresas y los supervisores utilizan los informes para tener una visión completa de las operaciones. Los informes también muestran a los clientes exactamente cómo se cuida su propiedad y fomentan la confianza entre los propietarios y las empresas de seguridad.

Los informes diarios de actividad (DAR) son un procedimiento operativo estándar en materia de seguridad, pero hoy vamos a hablar de un informe específico de Silvertrac: los informes de perfil de la propiedad.

Un informe de perfil de la propiedad te ofrece una visión general muy sencilla de cualquier propiedad gestionada en Silvertrac. Este informe muestra los aspectos más importantes de una propiedad en un único lugar: una foto de la propiedad, la dirección y los números de las viviendas, todos los tipos de incidencias asignadas a la propiedad, las ubicaciones, las tareas programadas, los puntos de control y cualquier nota sobre la propiedad.

Seguro que ya se te ocurren formas fantásticas de utilizar este informe en tu negocio, pero veamos tres formas concretas en las que puedes utilizar estos informes para mejorar tu negocio.

1. Formación de agentes de seguridad

Contar con agentes bien formados es fundamental para el éxito de una empresa de seguridad. Asegurarse de que los agentes se sientan seguros con los procedimientos de notificación es una parte muy importante de su formación.

Un informe de perfil de la propiedad facilita la formación de los guardias en los procedimientos de notificación, incluso en el caso de propiedades con requisitos complejos. Antes incluso de incorporarse a su primer turno en una nueva propiedad, el guardia puede familiarizarse con lo que se espera de él.

Además, puede ayudar a reducir al mínimo los errores en las nuevas propiedades una vez cerrado el trato. Puedes dar de alta la propiedad en Silvertrac antes del primer turno, obtener un informe del perfil de la propiedad y asegurarte de que todos los vigilantes que vayan a trabajar en ella sepan exactamente qué deben hacer allí.

Consejo profesional: Entrega a los guardias un informe de la propiedad al menos una semana antes de su primer turno para que tengan tiempo suficiente para familiarizarse con ella. Además, guardar un informe impreso de cada propiedad en una carpeta en la oficina hace que sean muy fáciles de consultar.

2. Ventas

Todos sabemos que vender servicios de seguridad no es fácil. Una de las cosas más difíciles es demostrar a un cliente potencial que puedes ser un socio de confianza.

Los informes de perfil de la propiedad son una forma sencilla de demostrar a los clientes potenciales que eres la mejor opción. Este informe deja lo más claro posible al cliente potencial qué tipo de servicios puede esperar de ti.

Durante el proceso de presentación de la propuesta, podrás ofrecer a tus clientes potenciales un resumen de lo más destacado de tus servicios. Además, se puede adaptar específicamente al tipo de inmueble que tengan.

Crea una propiedad de plantilla en el portal de Silvertrac que sea del mismo tipo que la del cliente potencial, introduce su nombre en el campo «Nombre de la propiedad» y lleva contigo el informe impreso a la reunión para presentar la propuesta.

Esto te aportará dos ventajas. En primer lugar, podrás demostrar tu experiencia y tu ambición ante el cliente potencial. En segundo lugar, podrás preguntarle si hay algo que no haya visto en el informe y que le gustaría que se hiciera en su propiedad.

En solo unos sencillos pasos, te has convertido, a sus ojos, en ese socio de confianza, y las posibilidades de que cierres el trato son mucho mayores.

3. Administración

Al igual que cualquier otro aspecto de la gestión de una empresa de seguridad privada, contar con una oficina bien organizada es fundamental para el éxito. Otorgar a las personas el acceso adecuado a la información correcta puede marcar la diferencia entre la eficiencia y la ineficiencia.

El portal Silvertrac no tiene ningún límite en cuanto al número de inicios de sesión, por lo que puedes dar acceso al sistema a quien quieras. Sin embargo, no siempre es conveniente que todo el mundo tenga acceso, sea cual sea el motivo.

El informe de perfil de la propiedad es fácil de consultar para cualquier persona de la oficina que necesite una visión general de una propiedad, pero que no tenga que gestionar el portal Silvertrac. Si una recepcionista necesita el número de mantenimiento de una propiedad o si el departamento de facturación necesita saber la fecha en que se añadió una propiedad, toda esa información está disponible en el informe de perfil de la propiedad.

El hecho de poder acceder fácilmente a la información adecuada es lo que distingue a las buenas empresas de seguridad de las excelentes. El informe de perfil de la propiedad es solo un ejemplo de lo fácil que resulta obtener esa información en Silvertrac.

Si necesitas más control e información para mejorar la eficiencia de tu negocio, concierta una demostración con Silvertrac. Verás lo fácil que es obtener la información que necesitas para que tu empresa tenga éxito.