Cómo utilizar el GPS y el geoperimetraje para un seguimiento eficaz de los guardias de seguridad

Cómo utilizar el GPS y el geoperimetraje para un seguimiento eficaz de los guardias de seguridad

El software de gestión de guardias de seguridad es una herramienta excelente para mantener la transparencia y la visibilidad de lo que ocurre en cada una de tus instalaciones contratadas en tiempo real. Gracias a los informes y las alertas, los supervisores pueden utilizar el software de gestión de guardias de seguridad para facilitar el seguimiento de los guardias de seguridad.

La tecnología GPS y de geovallas son los componentes clave para un seguimiento de seguridad preciso. En este artículo se explica qué son el GPS y las geovallas y por qué son importantes para el éxito de tus operaciones de seguridad.

¿Qué es el GPS y el geofencing?

Los sistemas de posicionamiento global (GPS) y el geofencing van de la mano a la hora de realizar un seguimiento eficaz de los guardias de seguridad. Pero, ¿qué son exactamente?

El GPS es un sistema de radionavegación por satélite que orbita alrededor de la Tierra con el fin de proporcionar información relevante sobre los distintos elementos que se están rastreando. Los datos que se recopilan pueden incluir marcas de tiempo históricas o coordenadas en tiempo real de una persona u objeto. Gracias a la tecnología GPS moderna, estos datos pueden mostrarse en un mapa visualmente atractivo y fácil de consultar.

El geofencing lleva el uso del GPS un paso más allá. Permite a los usuarios crear una valla virtual o un contorno en una zona determinada que utiliza coordenadas GPS para rastrear a personas, objetos o actividades dentro de esa zona. Mientras que el GPS por sí solo se suele utilizar para localizaciones puntuales o para el seguimiento de la ubicación, el geofencing se basa en un seguimiento constante.

En conjunto, el GPS y el geofencing han resultado de gran utilidad en el sector de la seguridad física, ya que permiten a las empresas de seguridad realizar un mejor seguimiento de los agentes de seguridad y gestionar mejor lo que ocurre en los inmuebles que protegen.

La importancia del software de seguimiento para guardias de seguridad

Responsabilidad de los guardias

El software de seguimiento de guardias de seguridad, como la solución mejor valorada de Silvertrac, permite a los supervisores y administradores saber dónde se encuentran los guardias de seguridad en todo momento durante su turno. Tan importante como saber cuándo un guardia no se encuentra en su puesto correspondiente es poder demostrar que un agente de seguridad estaba en su puesto, en caso de que un cliente empiece a cuestionar tus servicios.

Como se ha mencionado anteriormente, el geofencing lleva los datos del GPS un paso más allá, ya que avisa a los supervisores y administradores cuando un agente de seguridad ha abandonado la zona designada (a diferencia de un informe de seguridad por GPS, que se limita a indicar la ubicación del agente en el momento en que se encontraba allí).

El GPS y las geovallas contribuyen a garantizar un seguimiento preciso de los guardias de seguridad y a reforzar su responsabilidad, de modo que los clientes queden satisfechos y no se pase por alto ningún punto de control. Y, para mejorar aún más el servicio, todos estos datos se guardan de forma segura en paneles de control en tiempo real, desde los que se puede exportar fácilmente cualquier informe que tú o tu cliente podáis necesitar.

GSOC

Los Centros Globales de Operaciones de Seguridad (GSOC) son cada vez más habituales en las operaciones de seguridad física. Con los GSOC centralizados y la vigilancia remota, el seguimiento de la seguridad es fundamental para prestar servicios de seguridad de alta calidad.

A través de paneles de control e informes en tiempo real, los centros operativos de seguridad (GSOC) que utilizan tecnología GPS y de geovallas, como el Centro de Mando de Trackforce Valiant, ayudan a mantener a los supervisores, administradores y al personal del centro de mando al corriente, no solo de la ubicación de los guardias de seguridad, sino también de las necesidades de gestión de turnos y de los incidentes críticos, todo ello en tiempo real y desde una única ubicación.

En el mundo actual, caracterizado por el teletrabajo y el distanciamiento social, los GSOC permiten supervisar la seguridad desde cualquier parte del mundo.

Seguridad y protección de los trabajadores aislados

A veces ocurren situaciones adversas, como agresiones físicas o fugas peligrosas, por lo que la seguridad y la protección de los trabajadores que actúan en solitario —en este caso, los guardias de seguridad física— son fundamentales. Gracias a la transparencia que ofrecen el GPS y el geofencing, los supervisores pueden solicitar refuerzos que se dirijan a la ubicación GPS exacta de un incidente cuando se produzca alguna incidencia.

En el caso de los guardias de seguridad que realizan turnos en solitario, la protección para trabajadores aislados incluye alarmas de pánico y un sistema de detección real de caídas, de modo que se pueda avisar inmediatamente para solicitar ayuda. En los lugares más peligrosos, se pueden instalar temporizadores de zona de peligro que se activen si un guardia de seguridad ha avisado de que necesita ayuda o de que se encuentra a salvo dentro del plazo establecido.

Facilidad de uso y recursos

¿Es fácil utilizar las herramientas de seguimiento de seguridad? Con soluciones de gestión de seguridad como Silvertrac y Trackforce Valiant, el GPS y el geofencing ya están integrados en tu sistema. Solo tienes que añadir al sistema las propiedades que proteges, y tu representante de atención al cliente estará encantado de ayudarte con ello.

Una vez añadidas tus propiedades, los supervisores y los administradores pueden acceder al sistema para crear una geovalla mediante la función de arrastrar y soltar en las ubicaciones que haya designado tu equipo. Cuando tus propiedades y geovallas estén configuradas, tu equipo de seguridad podrá empezar a generar informes y recibir alertas en tiempo real.

Y si alguna vez necesitas herramientas adicionales, tu equipo de seguridad siempre puede consultar los centros de recursos, como el Centro de ayuda de Silvertrac, para obtener más información.

Cierre

El seguimiento de los guardias de seguridad es un aspecto fundamental para crear una empresa de seguridad de éxito. Gracias al GPS y a la función de geovallas, los supervisores saben exactamente dónde se encuentran sus guardias y pueden generar informes en cualquier momento para revisar un turno o una ronda de vigilancia.

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