Mit Craigslist hochqualifizierte Sicherheitskräfte einstellen

Das Trackforce-Team

Trackforce

22. Juni 2015 · 10 Minuten Lesezeit

Craigslist nutzen, um hochqualifizierte Sicherheitskräfte einzustellen

Mit Craigslist hochqualifizierte Sicherheitskräfte einstellen

Craigslist und andere Online-Stellenbörsen sind eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Stellenanzeigen für Sicherheitskräfte einem großen Publikum zugänglich zu machen und hochwertige Bewerbungen zu erhalten. In einem Gespräch in unserem Podcast beschrieb Chris, ein langjähriger Sicherheitsfachmann, wie schwierig es vor dem Zeitalter des Internets war, qualifizierte Sicherheitskräfte einzustellen:

Meistens musste ich spätabends in mein Auto steigen und zu anderen Grundstücken oder Kunden fahren. Dort hielt ich Ausschau nach Wachleuten und „stahl“ sie mir. Ich beobachtete sie, schaute mir an, wie sie ihre Arbeit machten, und bot ihnen dann eine Stelle an.

Chris, Betreiber eines Sicherheitsunternehmens

Diese Strategie mag für Chris manchmal funktioniert haben, aber sie ist sehr mühsam und birgt das Risiko, andere Unternehmen zu verärgern. Richtig eingesetzt, erleichtern Craigslist und ähnliche Websites die Personalbeschaffung erheblich. Drei Hauptziele sollten als Leitfaden für Ihre Stellenanzeigen dienen, und sie gelten ebenso für jede andere Jobbörse, die Sie nutzen.

Die wichtigsten Erkenntnisse

  • Online-Jobbörsen tauschen Reichweite gegen Unübersichtlichkeit ein.
    Craigslist und ähnliche Websites machen Ihre Stellenanzeige vielen Menschen zugänglich – richten Sie daher einfache Filter ein, um ernsthafte Bewerber herauszufiltern.
  • Ausführliche Stellenanzeigen ziehen bessere Bewerber an.
    Beschreiben Sie den Einsatzort, die Arbeitszeiten, die Bezahlung und die Erwartungen, damit sich die richtigen Kandidaten in der Stelle wiedererkennen.
  • Stellen Sie eine Frage, die Ihr Engagement deutlich macht.
    Eine kurze Antwort, die zeigt, dass Sie über das Übliche hinausgehen, sagt mehr aus als ein Lebenslauf allein.
  • Reagieren Sie schnell und halten Sie einen Kandidatenpool bereit.
    Schnelle Antworten und ein Pool an vorab geprüften Kandidaten helfen Ihnen dabei, neue Aufträge zügig zu besetzen.
  • Jeden neuen Mitarbeiter überprüfen, einarbeiten und unterstützen.
    Mit TrackTik erhalten neue Mitarbeiter vom ersten Tag an ein einheitliches Profil für Dokumente und Zertifikate, klare Dienstanweisungen und geführte Rundgänge.

Bewerber mit mangelnder Qualifikation abschrecken

Der größte Nachteil von Online-Stellenbörsen besteht darin, dass sie die Hemmschwelle für Antworten sehr niedrig halten. Es nützt nichts, Bewerbungen von hochqualifizierten Kandidaten anzuziehen, wenn diese unter einer Flut von automatischen Antworten, unqualifizierten Bewerbern, Spam und irrelevanten Anfragen begraben werden.

Eine einfache Methode besteht darin, Bewerber zu bitten, einen bestimmten Satz – zum Beispiel „Ich möchte bei Ihnen arbeiten“ – in die Betreffzeile ihrer E-Mail zu schreiben. Auf diese Weise können Sie Spam und Bewerbungen von Personen, die die Stellenausschreibung nicht gelesen haben, getrost ignorieren. Sie prüfen nur Bewerbungen von Personen, die einfache Anweisungen befolgen können – eine Kernkompetenz für jeden Beamten, der Dienstanweisungen befolgen muss.

Mit Gmail und Outlook können Sie jede E-Mail mit dieser Betreffzeile automatisch in einen eigenen Ordner leiten, wodurch die Bewerbungen für Sie sortiert werden und Sie Zeit sparen. Die Forderung nach einem Lebenslauf oder einem kurzen Anschreiben ist eine weitere gute Möglichkeit, Bewerber herauszufiltern, die es mit der Stelle ernst meinen.

Die richtigen Mitarbeiter finden

Unternehmen der Sicherheitsbranche begehen häufig den Fehler, in ihren Stellenanzeigen auf Craigslist nur sehr wenige Details anzugeben und Interessenten lediglich aufzufordern, per E-Mail oder Telefon Kontakt aufzunehmen, wenn sie an einer Stelle als Sicherheitsmitarbeiter interessiert sind. Dies zieht nicht nur minderqualifizierte Bewerber an, sondern erschwert es auch, die gewünschten positiven Eigenschaften zu erkennen.

Bereiten Sie sich gründlich vor, bevor Sie eine Stellenanzeige veröffentlichen. Überlegen Sie sich, wo die neuen Mitarbeiter arbeiten werden – sei es auf einer Baustelle, in einer Wohnanlage oder in einer Eigentümergemeinschaft. Wie wirken sich diese unterschiedlichen Anforderungen auf den Werdegang, die Fähigkeiten und die Persönlichkeit aus, die Sie suchen?

Bitten Sie die Bewerber, einen kurzen Absatz darüber beizufügen, warum sie bei Ihnen arbeiten möchten, und eine Situation zu schildern, in der sie in einer früheren Stelle über das übliche Maß hinausgegangen sind.

Schon diese eine Frage sagt viel über Ihre Unternehmenskultur aus. Sie sagt viel über die Person aus, die Sie einstellen möchten: nicht nur jemanden, der die Mindestanforderungen erfüllt, sondern jemanden, der tatsächlich bestrebt ist, die Erwartungen zu übertreffen.

Aus unserem Podcast-Gespräch mit Chris

Ihre Stellenanzeige ist zudem ein Indikator dafür, ob Ihre Unternehmenskultur die richtigen Sicherheitskräfte anzieht.

Denken Sie jedoch daran, dass die Einstellungsentscheidung nicht auf dieser Grundlage getroffen wird. Diese Fragen dienen lediglich dazu, die besten potenziellen Kandidaten zu identifizieren, die Sie zu einem Vorstellungsgespräch einladen möchten.

Was sollte eine Stellenanzeige für Sicherheitspersonal enthalten?

Eine aussagekräftige Stellenanzeige beantwortet die Fragen der Bewerber, noch bevor diese sie stellen, und macht unqualifizierten Bewerbern deutlich, dass die Stelle nicht für sie geeignet ist. Machen Sie klare Angaben zu den Zulassungsvoraussetzungen, da diese je nach Bundesland variieren. Dieser Leitfaden zur Zulassung als Sicherheitskraft ist eine hilfreiche Informationsquelle.

BeitragsbereichWas sollte enthalten sein?Warum das wichtig ist
Stellenbezeichnung und Art des StandortsBewacht oder unbewacht sowie die Art des Standorts, z. B. Einzelhandel, Wohngebiet oder BaustelleHilft Bewerbern dabei, sich selbst für das passende Umfeld zu entscheiden
Bezahlung und ArbeitszeitplanGehaltsspanne, Schichtzeiten und ob Nacht- oder Wochenendarbeit erforderlich istReduziert Nichterscheinen und vorzeitige Fluktuation
AnforderungenFührerschein, Führungszeugnis, Fahrtenbuch oder Zertifikate erforderlichFiltert Bewerber heraus, die nicht vermittelt werden können
Ein Tag in dieser RolleStreifen, Berichterstattung, Kundenkontakt und eingesetzte TechnologieSchafft von Anfang an realistische Erwartungen
So bewerben Sie sichDer Wortlaut der Betreffzeile und die eine Frage, auf die Sie eine Antwort wünschenZeigt Bewerber an, die die Anweisungen befolgen
WachstumskursWeiterbildung, Aufstiegsmöglichkeiten und langfristige PerspektivenZieht Bewerber an, die bleiben möchten
Die wesentlichen Bestandteile einer Stellenanzeige für Sicherheitspersonal, die qualifizierte Bewerber anzieht.

Wo man Stellenangebote für Sicherheitskräfte außer auf Craigslist veröffentlichen kann

Craigslist funktioniert in vielen lokalen Märkten gut, doch die besten Sicherheitsunternehmen rekrutieren über mehrere Kanäle gleichzeitig:

  • Große Jobbörsen wie Indeed und LinkedIn für eine breite Reichweite
  • Lokale Gemeindevertretungen, Hochschulen und Bildungseinrichtungen in den von Ihnen betreuten Gebieten
  • Programme für Veteranen und den beruflichen Wiedereinstieg aus dem Militär für Bewerber mit Disziplin und einschlägiger Erfahrung
  • Empfehlungen von Ihren besten Mitarbeitern, die wissen, was der Job erfordert
  • Ihre eigene Karriereseite, damit sich Bewerber, die sich über Ihr Unternehmen informieren, direkt bewerben können

Weitere Kanäle und Strategien finden Sie in diesen Rekrutierungsideen für Sicherheitsunternehmen. Erfahren Sie außerdem, wie sich die Bewerberverwaltung und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter die Personalbeschaffung im Bereich der physischen Sicherheit verändern.

Weiterverfolgung

Wenn Sie Bewerbungen von qualifizierten Kandidaten erhalten, sollten Sie darauf achten, diese umgehend zu beantworten und den Bewerbern mitzuteilen, dass Sie sich bei ihnen melden werden. Selbst wenn die Stelle bereits besetzt ist, ist es ratsam, mit potenziellen Mitarbeitern in Kontakt zu bleiben – für den Fall, dass Sie einen großen neuen Kunden gewinnen und sofort neue Sicherheitskräfte benötigen.

Sobald Sie Personen identifiziert haben, die die erforderlichen Qualifikationen erfüllen, laden Sie sie zu einem Vorstellungsgespräch ein, um zu beurteilen, ob sie gut zu uns passen würden. Über Strategien für Vorstellungsgespräche ist schon viel geschrieben worden, doch einige Leitlinien sind ganz einfach.

Stell einfach Leute ein, die du wirklich magst.

Aus unserem Podcast-Gespräch mit Chris

Sie arbeiten eng mit Ihren Mitarbeitern zusammen. Wenn Sie sich nicht mit ihnen verstehen und keine konstruktiven Gespräche führen können, wird die Zusammenarbeit schwierig werden. Schaffen Sie ein Gleichgewicht zwischen Ihrem Bauchgefühl und einem strukturierten Vorstellungsgespräch: Stellen Sie jedem Bewerber die gleichen berufsbezogenen Fragen und bewerten Sie die Antworten einheitlich, damit Ihre Entscheidungen fair und nachvollziehbar bleiben. Diese Tipps zur Vermeidung von Einstellungsreue können dabei helfen.

Vor der ersten Schicht prüfen und verifizieren

Ein gutes Vorstellungsgespräch ist noch nicht das Ende des Weges. Führen Sie diese Schritte durch, bevor ein neuer Mitarbeiter seine Stelle antritt:

  1. Überprüfen Sie die Zulassung. Vergewissern Sie sich, dass der Bewerber über die in Ihrem Bundesland für diese Position vorgeschriebene Zulassung verfügt.
  2. Führen Sie Hintergrundüberprüfungen gemäß den staatlichen und kommunalen Gesetzen durch und wenden Sie bei allen Bewerbern denselben Maßstab an.
  3. Überprüfen Sie die Referenzen aus früheren Tätigkeiten im Sicherheitsbereich oder im Kundenkontakt.
  4. Erstellen Sie das Mitarbeiterprofil. TrackTik People Management erstellt ein zentrales Profil mit Rollen, Vergütungssätzen und Dokumenten und erfasst Zertifizierungen, sobald diese aktualisiert werden.
  5. Richten Sie Compliance-Benachrichtigungen ein. TrackTik Business Administration überwacht das Ablaufdatum von Zertifikaten, sodass Lizenzen niemals unbemerkt verfallen.

Machen Sie aus neuen Mitarbeitern Führungskräfte, die dem Unternehmen treu bleiben

Die richtige Personalauswahl ist nur die halbe Miete. Neue Wachmitarbeiter springen am ehesten in den ersten Wochen ab, wenn die Erwartungen unklar sind und die Unterstützung spärlich ausfällt. Geben Sie ihnen klare, bestätigte Anweisungen mithilfe der Dienstanweisungen von TrackTik Guard Management und lassen Sie die TrackTik Guard Tour App sie bei ihren ersten Schichten durch jede Aufgabe führen.

Investieren Sie anschließend in Schulungen, die aus Wachpersonal echte Sicherheitskräfte machen, und nutzen Sie diese Strategien, um die Fluktuation zu senken und Ihre Sicherheitskräfte an Ihr Unternehmen zu binden. Möchten Sie erfahren, wie TrackTik jeden Mitarbeiter vom ersten Tag an bis zu jeder einzelnen Schicht unterstützt? Buchen Sie eine TrackTik-Demo.

Häufig gestellte Fragen

Craigslist kann in vielen lokalen Märkten gut funktionieren, da es kostengünstig eine große Anzahl von Arbeitssuchenden erreicht. Der Nachteil ist die hohe Anzahl an Bewerbungen; nutzen Sie daher Anweisungen in der Betreffzeile und eine Vorauswahlfrage, um die Bewerber zu filtern. Nach der Einstellung speichert TrackTik People Management die Profile, Dokumente und Zertifikate aller neuen Mitarbeiter an einem Ort.

Bitten Sie Bewerber, in der Betreffzeile ihrer E-Mail einen bestimmten Ausdruck zu verwenden, verlangen Sie einen Lebenslauf oder ein kurzes Anschreiben und fügen Sie eine Frage dazu ein, wie sie über das Übliche hinausgehen. Führen Sie die Anforderungen hinsichtlich Zulassungen und Vorbildung klar auf, damit sich unqualifizierte Bewerber von selbst aussortieren. Weitere Strategien finden Sie in diesen Rekrutierungsideen für den Sicherheitsbereich.

Geben Sie die Art des Einsatzortes, die Gehaltsspanne, die Arbeitszeiten, die Anforderungen hinsichtlich Zulassung und Hintergrund, eine realistische Beschreibung der Stelle, klare Bewerbungshinweise sowie die Karrieremöglichkeiten an. Da die Zulassungsvorschriften je nach Bundesland variieren, lesen Sie bitte diesen Leitfaden zur Zulassung als Sicherheitskraft.

Überprüfen Sie die erforderlichen Lizenzen, führen Sie Hintergrundüberprüfungen gemäß den staatlichen und lokalen Gesetzen durch und prüfen Sie Referenzen. Verfolgen Sie anschließend den Status der Zertifizierungen im Zeitverlauf. TrackTik Business Administration bietet automatisiertes Compliance- und Dokumentenmanagement mit Überwachung der Ablaufdaten von Zertifizierungen.

TrackTik erstellt einen einheitlichen Datensatz, der vom Onboarding bis zu jeder einzelnen Schicht reicht. TrackTik People Management erstellt ein zentralisiertes Profil mit Rollen, Vergütungssätzen und Dokumenten, erfasst Zertifizierungen und ordnet Mitarbeiter anhand ihrer Fähigkeiten und Verfügbarkeit den jeweiligen Einsätzen zu.

Legen Sie klare Erwartungen fest, geben Sie neuen Wachleuten die notwendigen Mittel an die Hand, um erfolgreich zu sein, und halten Sie in den ersten Wochen regelmäßig Kontakt. TrackTik Guard Management übermittelt Dienstanweisungen, die von den Wachleuten bestätigt werden müssen – mit Fotos, Videos oder PDF-Dateien –, sodass neue Mitarbeiter stets wissen, was von ihnen erwartet wird.

Stellen Sie jedem Bewerber dieselben strukturierten, berufsbezogenen Fragen. Fragen Sie nach dem Umgang mit Konflikten, der Befolgung von Anweisungen, dem Verfassen von Berichten und einer Situation, in der der Bewerber über das übliche Maß hinausgegangen ist. Diese Tipps zur Vermeidung von Einstellungsreue können Ihnen dabei helfen, den richtigen Kandidaten zu finden.

Halten Sie einen Pool an vorab geprüften Kandidaten bereit, nehmen Sie Kontakt zu jedem qualifizierten Bewerber auf und bleiben Sie auch nach der Besetzung einer Stelle mit ihm in Verbindung. Wenn Schichten frei werden, können Sie mit TrackTik freie Schichten per SMS oder E-Mail bekannt geben und diese mit qualifizierten, verfügbaren Mitarbeitern besetzen.

Weiterführende Ressourcen

Mehr zum Thema „Nachweis der geleisteten Arbeit gegenüber Kunden“