Halten Sie Tabellenkalkulationen oder veraltete Betriebswerkzeuge zurück?

TrackTik’s Back Office suite manages scheduling, attendance, contracts, and invoicing built into the platform you’re already using.

TrackTik Back Office Operating System 1
Die Lücke zwischen Auftragserfassung und Rechnungsstellung

Die meisten Sicherheitsfirmen sitzen auf Daten, die sie nicht nutzen.

Anwesenheitszeiten, bestätigte Arbeitsstunden und Schichtprotokolle sind alle in TrackTik erfasst. Doch irgendwo weiter unten in der Kette gibt Ihr Team diese Daten immer noch manuell erneut ein – in die Lohnabrechnung, in die Rechnungsstellung oder in eine Tabellenkalkulation, die jemand im Jahr 2019 erstellt hat. Genau in dieser Lücke zwischen den Daten, über die Sie verfügen, und den Daten, die Ihr Backoffice nutzt, schwindet Ihre Marge.

Die Terminplanung ist komplex – wir können Ihnen dabei helfen

Ein einziger Terminausfall verursacht 45 Minuten Verwaltungsaufwand. Multipliziert man das mit mehreren Standorten und einigen Einsätzen pro Woche, gehen pro Disponenten jede Woche 5 bis 8 Stunden für die kurzfristige Ersatzbesetzung verloren.

Die Erfassung der Arbeitszeiten, die Wiedereingliederung und der Einsatz mehrerer Systeme sind schwer zu überblicken

In TrackTik überprüft. In der Lohnabrechnung erneut erfasst. In der Rechnungsstellung erneut erfasst. Drei Datenquellen, drei Abstimmungszyklen, drei Stellen, an denen sich Fehler häufen. Umstrittene Rechnungen werden zum wöchentlichen Gesprächsthema.

Durch verspätete Rechnungsstellung entgangene Marge

Zwei bis drei Wochen vom Schichtende bis zum Versand der Rechnung. Jeder Tag Verzögerung wirkt sich auf die Forderungslaufzeit aus. Zeit, die für den Abgleich aufgewendet wird, fehlt für die Vertragsakquise. Der operative Bereich wächst; das Backoffice gibt die Marge wieder ab.

Was ist BOSS?

Back Office Operating System Suite closes the gap between your operations and your back office.

Die Back-Office-Betriebssystem-Suite wandelt Ihre verifizierten Betriebsdaten in die Aufgaben um, die Ihr Back-Office derzeit manuell erledigt. Die Dienstplanerstellung erfolgt automatisch. Verifizierte Arbeitszeiten werden zu abrechnungsfertigen Arbeitszeitnachweisen. Aus Arbeitszeitnachweisen entstehen präzise Rechnungen. Ein einziger Workflow von Anfang bis Ende – auf der Plattform, die Sie bereits nutzen.

1

Offene Schicht

Versorgungslücken werden in Echtzeit sichtbar.

2

Automatisch ausgefüllt

Planung von Spielen nach Zertifikaten, Standort und Überstunden.

3

Überprüfte Stunden

Die Arbeitszeiterfassungen wurden erfasst und validiert.

4

Abgestimmter Arbeitszeitnachweis

Die Arbeitsstunden werden in eine abrechnungsfertige Ausgabe umgewandelt.

5

Genehmigte Rechnung

Vertragsgerechte Abrechnung innerhalb von Tagen statt Wochen.

Dieselbe Plattform, keine erneute AnmeldungGleiche Daten, keine erneute EingabeSpeziell für Sicherheitsunternehmen entwickelt
Die Module

Vier Module. Ein Arbeitsablauf.

Dienstplan und AnwesenheitBesetzen Sie offene Schichten in Sekundenschnelle statt in 45 Minuten.

  • Offene Schichten automatisch anhand von Qualifikationen, Standort und Überstundenbedarf besetzen
  • Echtzeit-Übersicht über die Abdeckung mehrerer Standorte
  • Überstunden erkennen, bevor sie entstehen

Verträge und RechnungsstellungDie geprüften Arbeitsstunden fließen direkt in präzise Rechnungen ein.

  • Automatische Rechnungserstellung auf Basis geprüfter Schichtdaten
  • Abrechnung mehrerer Verträge mit standortgenauer Genauigkeit
  • Prüfungssichere Berichterstattung für jeden Abrechnungszyklus

UrlaubsverwaltungUrlaub, Krankheitstage und außerplanmäßige Abwesenheiten werden an einem Ort erfasst.

  • Selbstbedienungsanfragen für Wachpersonal über das Handy
  • Auswirkungen in Echtzeit auf den Versicherungsschutz und das Risiko von Überstunden
  • Einhaltung der staatlichen und bundesstaatlichen Urlaubsgesetze

Allein arbeitende MitarbeiterEchtzeit-Sicherheit für allein arbeitende Wachleute.

  • Regelmäßige Überprüfungen mit automatischer Eskalation
  • Notfallknopf mit Standort- und Vorfallangaben
  • Prüfpfad für Compliance- und Versicherungsprüfungen
Nachweisbare Ergebnisse

What firms running Back Office Operating System Suite are reporting.

~40%

Durchschnittliche Zeitersparnis bei der Planung von Aufgaben

Schneller

Verkürzung der Ladezeit für Gehaltslisten bei Hawkeye Security

99 %+

Genauigkeit bei der Angabe der Stunden pro Schicht bei Close Range International

„Wir habenden Zeitaufwand für die Terminplanung um etwa 40 % reduziert. Der größte Unterschied besteht darin, dass wir nicht mehr für jede Lücke manuell nach einer Vertretung suchen müssen.“
LeitstandmitarbeiterMittelgroßes Sicherheitsunternehmen
„Die Beamtenkönnen nun selbst auswählen, welche offenen Schichten sie übernehmen möchten, wodurch unsere Dienststelle wertvolle Zeit bei der Suche nach einem qualifizierten Beamten spart. Der Genehmigungsprozess verläuft reibungslos und effizient.“
Wayne PaquetteKundenbetreuer, Close Range International

Das neue Modell

Steuern Sie das Betriebsmodell – nicht nur die Software.

Stellen Sie das Modell auf den Kopf – und erweitern Sie die Möglichkeiten. Nicht, indem Sie Ihre Partner wechseln, sondern indem Sie jedem eine eigene Arbeitsebene zur Verfügung stellen.

Heute · das fragmentierte Modell

Über verschiedene Systeme verstreute Daten

  • Keine einheitliche Übersicht – zahlreiche Standorte, Systeme und Formate.
  • Formate und Kategorien, die Sie nicht nach Ihren Vorgaben anpassen können.
  • Manuell zusammengestellte Analysen – jede Prüfung beginnt bei Null.
  • Jedes Mal, wenn ein Vertrag den Besitzer wechselt, ist die Programmhistorie gefährdet.

Das Trackforce-Modell

Ein einheitliches Betriebsmodell für alle Anbieter.

  • Eine Plattform für alle Standorte und Sicherheitspartner – einheitliche Daten von jedem Einsatzort.
  • Daten zu Vorfällen, Streifengängen, Personal und Abrechnung in einer einheitlichen Übersicht.
  • Kategorien, Vorlagen und Arbeitsabläufe, die an Ihre betrieblichen und regulatorischen Standards angepasst sind.
  • Ihre Krankengeschichte bleibt erhalten – auch bei einem Anbieterwechsel bleibt sie vollständig erhalten.
Warum gerade BOSS?

Entwickelt für Sicherheitsunternehmen. Integriert in TrackTik.

Die meisten Backoffice-Programme sind sehr allgemein gehalten: Buchhaltungstools, Lohnabrechnungssoftware oder Terminplanungs-Apps, die speziell für den Einzelhandel entwickelt wurden. BOSS unterscheidet sich in zweierlei Hinsicht.

Speziell für Wachdienste entwickelt

Standort- und vertragsübergreifende, zertifizierungsorientierte Terminplanung. Abrechnungsregeln, die der tatsächlichen Angebotserstellung und Rechnungsstellung von Sicherheitsunternehmen entsprechen. Compliance-Berichte für die Aufsichtsbehörden Ihrer Branche – und keine Nachverfolgung von Einzelhandels-SKUs.

Keine zweite Plattform, die verwaltet werden muss

BOSS ist in TrackTik integriert. Es gelten dieselben Anmeldedaten, die Ihr Team bereits heute verwendet. Dieselben Wachleute, dieselben Standorte, dieselben Daten. Kein Integrationsprojekt. Keine Datensynchronisation, die jedes Quartal versagt. Keine Umschulung Ihrer Einsatzplaner auf ein neues Tool.

Vorgänge zur automatischen Finanzierung

Wenn ein Wachmitarbeiter sich einstempelt, ist das nicht nur eine Anwesenheitserfassung, sondern bildet die Grundlage für eine Lohnabrechnung und eine Rechnungsposition. BOSS stellt diese Verknüpfung automatisch her. Bei anderen Tools müssen Sie diese Verbindung jede Woche manuell neu herstellen.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen.

Was ist der Unterschied zwischen BOSS und der Guarding Suite?Die Guarding Suite kümmert sich um den operativen Bereich: Überwachung der Wachleute, Meldung von Vorfällen, Dienstanweisungen und Standortmanagement. BOSS übernimmt die anschließenden Backoffice-Aufgaben: Einsatzplanung, Anwesenheitserfassung, Verträge und Rechnungsstellung. Die meisten TrackTik-Kunden beginnen mit der Guarding Suite und fügen BOSS hinzu, sobald sie die Lücke zwischen operativem Betrieb und Finanzen schließen möchten.Benötige ich TrackTik, um BOSS zu nutzen?Ja. BOSS ist in TrackTik integriert und wird nicht als eigenständiges Produkt verkauft. Das ist beabsichtigt, da der Mehrwert von BOSS aus den Daten resultiert, die es aus Ihrer operativen Plattform bezieht.Wie lange dauert die Implementierung?Für bestehende TrackTik-Kunden, die BOSS hinzufügen, beträgt die typische Implementierungsdauer 4 bis 6 Wochen pro Modul, wobei in der Regel zuerst die Terminplanung in Betrieb genommen wird, gefolgt von Verträgen und Rechnungsstellung. Wir stellen Ihnen einen dedizierten Implementierungsmanager zur Seite und führen wöchentliche Besprechungen durch, bis Sie sich sicher fühlen.Kann ich Module einzeln kaufen oder handelt es sich um ein Paket?Beides. Sie können zunächst nur mit der Terminplanung oder nur mit Verträgen und Rechnungsstellung beginnen und die anderen Module später hinzufügen. Die meisten Unternehmen beginnen mit dem Bereich, in dem der größte Handlungsbedarf besteht – in der Regel ist dies die Terminplanung bei schnell wachsenden Betrieben oder die Rechnungsstellung bei Unternehmen mit Liquiditätsengpässen.Wie funktioniert die Preisgestaltung?Die Preise für BOSS richten sich nach der Anzahl der aktiven Sicherheitskräfte pro Monat und sind in Volumenstufen unterteilt. Kontaktieren Sie unser Team für ein auf Ihren Betrieb zugeschnittenes Angebot – wir berechnen den Preis anhand Ihrer Mitarbeiterzahl, der Anzahl der Standorte und der benötigten Module.Wodurch unterscheidet sich BOSS von anderer Sicherheitssoftware?Die meisten Alternativen sind Punktlösungen oder allgemeine Lösungen für das Personalmanagement. BOSS ist die Backoffice-Ebene einer Plattform, die von Anfang bis Ende für Sicherheitsunternehmen entwickelt wurde: derselbe Anbieter wie für Ihre Wachpersonal-Erfassung, dieselben Daten, derselbe Login. Die Frage nach der Integration stellt sich gar nicht, da keine Integration erforderlich ist.Ist BOSS auch außerhalb Nordamerikas verfügbar?Ja. TrackTik betreut Sicherheitsunternehmen in ganz Nordamerika und Europa und bietet für jede Region lokalisierte Rechnungsstellung, Compliance-Berichterstattung und Währungsabwicklung. Sprechen Sie mit unserem Team, um Einzelheiten zu Ihrem Land zu erfahren.

Ready to see Back Office Operating System Suite in action?

30 Minuten mit unserem Team. Eine Live-Einführung in die Module, die für Ihren Betrieb am relevantesten sind.