Ihre Branchenexperten. Ihre vertrauenswürdigen Berater.
Arbeiten Sie mit einem Team zusammen, das Ihr Geschäft versteht, Ihre Bedürfnisse vorausschauend erkennt und Ihnen dabei hilft, mit Trackforce nachhaltigen Mehrwert zu erzielen.
Kompetente Beratung
Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Customer-Success-Berater – vom ersten Tag an.
Proaktives Engagement
Erkenntnisse und Orientierungshilfen, die Sie auf Kurs halten und Ihnen helfen, den größtmöglichen Nutzen zu erzielen.
Strategische Partnerschaft
Im Mittelpunkt stehen die Akzeptanz, langfristiger Mehrwert und fundierte Branchenexpertise.
Mehr als nur Software
Ihr Partner für langfristigen Erfolg.
Customer Success unterstützt Sie dabei, die Trackforce-Plattformen in messbaren geschäftlichen Nutzen umzuwandeln. Mit Branchenexpertise, strategischer Beratung und proaktiven Erkenntnissen helfen wir Ihnen, die Akzeptanz zu steigern, Ihre Ziele zu erreichen und den langfristigen Wert Ihrer Investition zu maximieren.
Unsere Methodik für den Kundenerfolg
Ein strukturierter Ansatz, der sich an Ihren Zielen orientiert.
Unsere „Client Success“-Methodik beginnt damit, Ihre Geschäftsziele zu verstehen und zu definieren, wie Erfolg für Ihr Unternehmen aussieht. Auf dieser Grundlage konzentrieren wir uns auf die Einführungsphase, überwachen die Kundenzufriedenheit und die geschäftlichen Anforderungen und bieten strategische Beratung, um Ihnen dabei zu helfen, Risiken zu minimieren, Chancen zu erkennen und den langfristigen Nutzen der Trackforce-Plattformen zu maximieren.
Aufwärtstrend
Realisierter Wert
Seit der Inbetriebnahme
+63%
operativer Wert, im Jahresvergleich
3.4×
Kapitalrendite
94%
Einführung von Funktionen
−28%
Betriebskosten
Die Zusammenarbeit mit dem Customer-Success-Team fühlte sich wie eine echte Partnerschaft an – das Team hat Trackforce genau auf unsere Ziele abgestimmt und uns auch weit über den Go-Live hinaus begleitet.
Betriebsleiter · Premier Protective Security