Zentrale Sicherheitsabläufe und Reaktionsmaßnahmen mit dem Command Center

Das TrackTik Command Center vereint Alarmüberwachung, Zugriff auf die Videoüberwachung und den Einsatz von Sicherheitspersonal in einer einzigen operativen Plattform und verschafft Ihrem Team so den nötigen Überblick, um schneller auf Sicherheitsbedrohungen zu reagieren.

Das Dashboard des TrackTik Command Center bietet einen einheitlichen Überblick über Sicherheitsvorgänge und Reaktionsmaßnahmen
Meldungen, Streifengänge und Einsatzleitung in einer Arbeitsumgebung
Echtzeit-Transparenz über alle Standorte hinweg
Lässt sich in Video-, Zutritts- und Alarmsysteme integrieren
Die wichtigsten Stärken, die uns auszeichnen

Eine einzige Plattform für eine schnellere und präzisere Reaktion.

Betreiber sehen sich heute mit fragmentierten Systemen, eingeschränkter Übersicht über die Patrouillen und uneinheitlichen Abläufen konfrontiert. Command Center ersetzt diese unzusammenhängenden Arbeitsabläufe durch eine zentralisierte Echtzeit-Oberfläche, die Warnmeldungen, Patrouillenverfolgung, Einsatzprotokolle und Lieferantenmanagement vereint, sodass Teams entschlossen handeln können – gestützt durch Schnelligkeit, Struktur und vollständige Übersicht.

Zentraler Arbeitsbereich

Eine zentrale Leitstelle für die Alarmüberwachung, die Videoüberwachung und den Wachdienst – ohne ständiges Wechseln zwischen voneinander getrennten Bildschirmen und Systemen.

Standardantwort

Klare, strukturierte Protokolle für Maßnahmen bei Vorfällen gewährleisten ein einheitliches Vorfallmanagement bei allen Betreibern und allen Teammitgliedern.

Skalierbare Integration

Eine robuste, offene API integriert intelligente Kameras, KI-gestützte Bedrohungserkennung, Fernüberwachungstechnologie und weitere Sicherheitsinfrastruktur.

Verwalten Sie alle Vorfälle über eine einzige Plattform

Unterstützt die Verwaltung des Lebenszyklus von Vorfällen.

Verwalten Sie Vorfälle von der Erkennung bis zur Behebung, ohne die Benutzeroberfläche verlassen zu müssen. Das Command Center bündelt Daten aus allen angeschlossenen Systemen, sodass die Bediener stets den vollständigen Überblick haben.

  • Integration von Videoüberwachungs-, Zutrittskontroll- und Alarmüberwachungssystemen
  • Greifen Sie direkt über die Benutzeroberfläche auf Live-Kameraaufnahmen, Aufzeichnungen aus der Vergangenheit und Ereignisprotokolle zu
  • Schaffung einer einheitlichen Datenquelle für mehrere Kundenstandorte
  • Plattformwechsel vermeiden und Arbeitsbelastung der Disponenten reduzieren
TrackTik-Bildschirm zur Verwaltung des Vorfall-Lebenszyklus mit integrierter Videoüberwachung, Zugangskontrolle und Alarmüberwachung
Den richtigen Schutz in Sekundenschnelle bereitstellen

Entsenden Sie die am besten geeignete Person.

Die Leitstelle ermittelt, wer verfügbar, am nächsten und qualifiziert ist, und leitet den Vorfall dann mithilfe intelligenter Automatisierung weiter, wodurch sich die Einsatzzeit von Minuten auf Sekunden verkürzt.

  • GPS-Standort, Anmeldestatus, Annäherung an bestimmte Zonen und Zertifizierungen auswerten
  • Versenden Sie Benachrichtigungen auf Mobilgeräte mit Details zum Vorfall, Koordinaten und Beweismaterial
  • Beidseitige Kommunikation zwischen Disponenten und Wachpersonal ermöglichen
  • Die Bearbeitungszeit von Minuten auf Sekunden verkürzen
TrackTik-Bildschirm zur Einsatzplanung von Sicherheitskräften, auf dem GPS-Standort, Anwesenheitsstatus, Annäherung an bestimmte Zonen und Zertifizierungen ausgewertet werden
Alle Inhalte auf allen Websites anzeigen

Behalten Sie alle Websites von einer zentralen Übersicht aus im Blick.

Verfolgen Sie aktive Vorfälle, Einsatzstatus, Standorte der Sicherheitskräfte und den Fortschritt der Maßnahmen in Echtzeit, wobei Ereignisse mit höchster Priorität stets an erster Stelle angezeigt werden.

  • Echtzeit-Übersicht über Vorfälle, den Einsatzstatus und die Standorte der Wachleute
  • Das „Calls to Action“-Fenster zeigt Panikalarme und Warnmeldungen für allein arbeitende Mitarbeiter an
  • Verfügbarkeit der Wachkräfte, Arbeitsauslastung und Abdeckung nach Zonen anzeigen
  • Koordinierung von Einsätzen mehrerer Sicherheitskräfte durch sofortige Kommunikation
TrackTik-Einsatzzentrale für mehrere Standorte mit Anzeige von Vorfällen in Echtzeit, Standorten der Wachkräfte und Panikalarmmeldungen
Beweisen Sie Ihren Wert mit Daten

Verwandeln Sie Betriebsabläufe in messbare Dienstleistungen.

Jede Aktion wird mit einem Zeitstempel versehen und protokolliert, sodass Sie über vollständige Zeitachsen der Vorfälle sowie über Analysen verfügen, mit denen Sie Kunden und der Unternehmensleitung die Qualität der Reaktion nachweisen können.

  • Verfolgen Sie den gesamten Zeitverlauf von der Erkennung über die Weiterleitung bis hin zur Lösung
  • Visualisieren Sie den Einsatz und die Abdeckung von Sicherheitskräften mithilfe geografischer Heatmaps
  • Vorfälle nach Art, Schweregrad, Ort und Ausgang kategorisieren
  • Erstellen Sie eine Audit-Trail-Dokumentation mit vollständigen Kommunikationsprotokollen
TrackTik-Dashboard zur Analyse der Dienstbereitstellung mit Zeitachsen zu Vorfällen und Heatmaps zur geografischen Abdeckung
Skalierung von einer Website auf Tausende

Von der Überwachung einzelner Standorte bis hin zu globalen SOCs.

Command Center lässt sich von einem einzelnen Standort bis hin zu Betriebszentren mit mehreren Kunden skalieren und bewältigt monatlich Tausende von Vorfällen, ohne dass die Leistung darunter leidet.

  • Rollenbasierte Berechtigungen gewährleisten die Trennung von Kundendaten
  • Routing-Regeln, Eskalationsverfahren und Benachrichtigungsauslöser anpassen
  • Integration bestehender Video-, Zutrittskontroll- und Einbruchmeldeanlagen
  • Tausende von Vorfällen pro Monat in großem Maßstab verwalten
TrackTik-Übersicht über den globalen Sicherheitsbetrieb zur Unterstützung von SOCs in mehreren Regionen mit rollenbasierter Datentrennung
„Selbstgrundlegende Effizienzsteigerungen wie die direkte Einsatzzuweisung aus der Leitstelle heraus, anstatt Wachpersonal manuell anzurufen, lassen sich nun messen. Das ist an sich schon effizienter, aber was noch wichtiger ist: Es lässt sich nachverfolgen.“

Louis Boulgarides · Präsident und Vorstandsvorsitzender, Ollivier Managed Security

Arbeite klüger, nicht härter

Messbare Verbesserungen.

Automatisierte Erfassung

Reduzieren Sie den Arbeitsaufwand für die Disponenten durch automatisierte Störungserfassung und intelligente Einsatzplanung.

Schnellere Bereitstellung

Setzen Sie Sicherheitskräfte dank mobiler Benachrichtigungen und Standortdaten in Echtzeit schneller ein.

Bessere Dokumentation

Verbessern Sie die Qualität der Dokumentation durch strukturierte Arbeitsabläufe und automatisierte Datenerfassung.

Die Lücken schließen

Ermitteln Sie mithilfe umfassender Analysen Möglichkeiten zur Prozessoptimierung und Lücken in der Abdeckung.

Gemeinsam sind wir stärker

Die Kommandozentrale verbindet den gesamten Einsatz.

Denn jede Sekunde zählt.

Erfahren Sie, wie das TrackTik Command Center die Erbringung von Sicherheitsdienstleistungen revolutioniert – mit einer zentralen Live-Übersicht über alle Alarmmeldungen, Streifengänge und Einsatzentscheidungen.