5 kostengünstige Möglichkeiten, Ihre Marketing-Strategie im Bereich Sicherheit zu verbessern

5 kostengünstige Möglichkeiten, Ihre Marketing-Strategie im Bereich Sicherheit zu verbessern

Die Sicherheitsbranche ist von einem extrem starken Wettbewerb geprägt. Angesichts der aktuellen Wirtschaftslage spüren Sie wahrscheinlich mehr denn je den Druck, Aufträge zu gewinnen und Ihre knappen Margen einzuhalten. Auch wenn die erste Reaktion vielleicht darin besteht, Ihre Preise zu senken oder die Gemeinkosten zu kürzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, kann die richtige Marketingstrategie für private Sicherheitsdienste enorme Auswirkungen haben.

Deshalb stellen wir Ihnen unsere fünf besten kostengünstigen Tipps vor, mit denen Sie einen Marketingplan erstellen können, der Ihnen hilft, Ihre Gewinnmargen zu maximieren und sich auf dem Markt zu behaupten.

1. Heben Sie Ihr Unternehmen von der Masse ab

In der Sicherheitsbranche ist es entscheidend, sich von der Masse abzuheben. Eine Möglichkeit hierfür ist der Einsatz überzeugender Kundenwertversprechen (CVPs), mit denen Sie sich von der Konkurrenz abheben. Ohne überzeugende CVPs bleibt für potenzielle Kunden letztlich nur der Preis als entscheidendes Unterscheidungsmerkmal zwischen Ihrem Unternehmen und der Konkurrenz.

Gute CVPs gehen auf die Bedürfnisse potenzieller Kunden ein und verstehen deren Sprache. Viele Sicherheitsexperten vermarkten ihre Produkte und Dienstleistungen eher so, dass sie ihre eigenen Vorstellungen ansprechen, statt auf die ihrer Zielkunden einzugehen. Kluge Vermarkter hingegen:

• Erläutern Sie, wie ihr Service ein bestimmtes Problem löst
• Quantifizierbare Ergebnisse ihrer Dienstleistungen vorlegen
• Nennen Sie konkrete Gründe, warum ihr Unternehmen besser ist als die der Wettbewerber
• Gehen Sie konkrete Probleme direkt an

Anstatt beispielsweise zu sagen: „Wir verfügen über insgesamt 50 Jahre Erfahrung in den Bereichen Sicherheit und Strafverfolgung“, sollten Sie genauer darauf eingehen, wie Sie die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen. Sie könnten also sagen: „Seit über zwei Jahrzehnten kümmern wir uns um die Sicherheitsbedürfnisse von Wohnungseigentümergemeinschaften.“

2. Überprüfen Sie Ihre Preisstrategie

Niedrige Preise sind ein todsicherer Weg, um mehr Aufträge zu gewinnen. Das ist jedoch leichter gesagt als getan. Wenn Ihre Preise zu niedrig sind, begeben Sie sich in eine untragbare Lage. Legen Sie Ihre Preise zu hoch fest, werden Sie schnell von der Konkurrenz unterboten.

Was solltest du also tun?

Ein Ansatz besteht darin, Ihre angestrebte Gewinnspanne und Ihre Gemeinkosten zu prüfen, um den besten Preis zu ermitteln, den Sie Ihren Kunden anbieten können. Auf unserer Website stellen wir Ihnen kostenlose Rechner zur Verfügung, die Ihnen bei der Berechnung helfen.

Sie sollten auch bedenken, dass Unternehmen, die bessere Dienstleistungen anbieten, höhere Preise verlangen können. Zu lernen, wie Sie begründen können, warum Ihr Unternehmen möglicherweise teurer ist als die Konkurrenz, ist eine wichtige Fähigkeit.

Wenn Sie mit überzeugenden Alleinstellungsmerkmalen (CVPs) an den Verhandlungstisch treten, können Sie leichter einen höheren Preis rechtfertigen. Beispielsweise macht Sie eine Software für das Wachpersonalmanagement, die Ihnen mehr Nachvollziehbarkeit verschafft als die Konkurrenz, auch wertvoller als diese. Kleine Details wie saubere Uniformen und bessere Kommunikationskanäle tragen ebenfalls dazu bei, den Wert Ihres Unternehmens zu steigern. Gute Bewertungen und Kundenreferenzen tragen wesentlich dazu bei, Ihren Wert unter Beweis zu stellen.

3. Bessere Vertragsangebote erstellen

Vorschläge sollten so gestaltet sein, dass sie schon früh den Haken setzen. Was ist der Haken, fragen Sie? Ein überzeugendes Alleinstellungsmerkmal natürlich!

Immobilienverwalter lesen Ihr Angebot nicht immer von Anfang bis Ende durch. In vielen Fällen überfliegen sie den Anfang und blättern dann zum Ende, um Ihre Preise zu prüfen. Wenn Sie ihre Aufmerksamkeit nicht schon auf den ersten paar Seiten wecken, gehen sie direkt zu Ihren Preisen über. An diesem Punkt haben Sie jeglichen Verhandlungsspielraum in dem Gespräch verloren.

Stellen Sie bereits zu Beginn Ihres Angebots ein starkes, wertschöpfendes Alleinstellungsmerkmal vor. Erläutern Sie Ihrem Kunden, was Sie für ihn tun können, und liefern Sie nach Möglichkeit bereits auf der ersten Seite entsprechende Belege.

Denken Sie daran: Bei dem Angebot geht es nicht um Sie, sondern darum, auf die Bedürfnisse Ihres potenziellen Kunden einzugehen. Wenn Sie Ihre Zeit damit verbringen, für Ihre Dienstleistungen zu werben, anstatt ihm zu erklären, wie Sie seine konkreten Probleme lösen können, schaffen Sie nicht die Verbindung, die Sie benötigen, um den Auftrag zu erhalten.

4. Informieren Sie sich gründlich

Eine gute Marketingstrategie im Sicherheitsbereich umfasst nicht nur Markenbildung und Werbung – sie beinhaltet auch, die individuellen Bedürfnisse bestimmter potenzieller Kunden zu verstehen und sich bei Ihrem Vorgehen von diesen leiten zu lassen. Oftmals kann die Anpassung und Optimierung Ihrer Vertragsangebote an diese Bedürfnisse den Unterschied zwischen einem Erfolg und einer Ablehnung ausmachen.

Schritt 1: Kundenfeedback einholen

Befragen Sie Ihre potenziellen Kunden zu ihren Erfahrungen mit früheren Sicherheitsunternehmen, um sich ein besseres Bild davon zu machen, worin genau ihre Unzufriedenheit besteht.

Wenn sie auf der Suche nach einem neuen Sicherheitsunternehmen sind, ist es wahrscheinlich, dass sie Feedback zu dem Unternehmen haben, das sie gerade gekündigt haben. Dieses Feedback können Sie in Ihre Wertversprechen einfließen lassen, um Ihre Chancen zu verbessern, mit ähnlichen Interessenten in Kontakt zu treten.

Schritt 2: Informieren Sie sich über die lokale Konkurrenz

Informieren Sie sich über die Wertversprechen dieser Unternehmen und deren Preise, um zu verstehen, welchen Mehrwert Sie auf dem Markt bieten. Nutzen Sie dann die Faktoren, die Sie von der Konkurrenz abheben. Und nutzen Sie diese Recherchen, um etwaige größere Lücken im Dienstleistungsangebot auf dem Markt aufzudecken.

Möglicherweise stellen Sie fest, dass alle Kunden eine bestimmte Dienstleistung oder ein bestimmtes Erlebnis wünschen, das sonst niemand anbietet. Wenn Sie diese Dienstleistung anbieten können, kann das den Ausschlag geben.

5. Überprüfen Sie Ihre Bewertungen

Online-Bewertungen sind für jede digitale Marketingstrategie im Sicherheitsbereich von großer Bedeutung. Immobilienverwalter werden die Seiten Ihres Unternehmens auf Online-Bewertungsportalen wie Google und Yelp überprüfen. Wenn sie dort keine zufriedenen Kunden finden, sinken Ihre Chancen, den Auftrag zu erhalten, erheblich.

Um Ihre Bewertungen zu verbessern, müssen Sie das Problem von zwei Seiten angehen. Wenden Sie sich höflich an alle, die Ihnen möglicherweise eine negative Bewertung gegeben haben, und versuchen Sie, sie davon zu überzeugen, ihre Bewertung zu ändern. Ermutigen und motivieren Sie gleichzeitig Ihre bestehenden Kunden, Ihnen online gute Bewertungen zu hinterlassen.

Vorteile eines Marketingplans

Die richtige Marketingstrategie im Sicherheitsbereich ist wichtiger als bloße Kosteneinsparungen und Preissenkungen. Wenn Sie diese fünf Schritte befolgen, positionieren Sie sich strategisch besser auf dem Markt. Die Umsetzung dieser Schritte wird Ihnen dabei helfen:

• Steigern Sie Ihre Präsenz und Sichtbarkeit auf dem Markt
• Neue Kunden gewinnen
• Sie stellen die besten Fachkräfte in einem wettbewerbsintensiven Umfeld ein, in dem die Konkurrenz möglicherweise Mitarbeiter entlässt und ihnen keinen so hohen Mehrwert bietet
• Sichern Sie sich mehr Aufträge. Dies wird sich im Laufe der Zeit deutlich positiver auf Ihr Unternehmen auswirken, insbesondere wenn es darum geht, schwierige wirtschaftliche Zeiten zu überstehen.

Für keine dieser Marketingmaßnahmen müssen Sie eine teure Agentur beauftragen oder spezielle Fähigkeiten erwerben, doch jede einzelne davon kann Ihre Chancen auf den nächsten Auftrag verbessern. Mit anderen Worten: Schon kleine Schritte zur Optimierung Ihrer Marketingmaßnahmen können sich erheblich auf Ihren Gewinn auswirken.