Warum TrackTik?
Schneller reagieren und jeden Vorfall lückenlos dokumentieren
Von der ersten Warnmeldung bis zum Abschlussbericht unterstützt die TrackTik-Software zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle Ihr Team dabei, schnell zu handeln, sich einen umfassenden Überblick zu verschaffen und allen Beteiligten eine stichhaltige Dokumentation zur Verfügung zu stellen.
| Zeit | Veranstaltung | Unter | Status |
|---|---|---|---|
| 02:14 | Alarmmeldung für Dock 3-Tür eingegangen | Kommandozentrale | Hoch |
| 02:15 | Der nächstgelegene Wachmann wurde entsandt | Automatische Zuweisung | Zugewiesen |
| 02:18 | Wachmann vor Ort | M. Reyes | Angekommen |
| 02:31 | Bericht eingereicht, 6 Fotos | M. Reyes | Fertig |
| 02:31 | An den Bauleiter weitergeleitet | Eskalationsregel | Benachrichtigt |
Beispielhafte Zeitstempel
Wenn Verzögerungen gemeldet werden, verlangsamt sich alles, was danach kommt
Vorfälle werden oft erst am Ende einer Schicht dokumentiert, wobei die Formate je nach Standort variieren und Fotos sowie Details fehlen. Diese Verzögerung wirkt sich auf Versicherer, Rechtsabteilungen, Kunden und die Geschäftsleitung aus und erschwert es, standortübergreifende Muster zu erkennen.
Höhere Kosten für Versicherungsansprüche aufgrund verspäteter Meldung von Vorfällen
Quelle: NCCI / Sedgwick-Studie
Handle im Hier und Jetzt und führe Aufzeichnungen, die später Bestand haben
Erfassen Sie Vorfälle vor Ort innerhalb weniger Minuten.
Die Wachleute erstellen auf ihren Handys strukturierte Berichte mit Fotos, Videos, Standortangaben und Zeitstempeln, solange die Details noch frisch sind.
Erhalten Sie klare und vollständige Berichte von jedem Wachmann.
ReportPro AI unterstützt das Sicherheitspersonal dabei, Feldnotizen in professionelle Berichte umzuwandeln, sodass die Qualität unabhängig davon, wer gerade im Dienst ist, stets gleichbleibend hoch bleibt.
Automatisch an die richtigen Ansprechpartner weiterleiten.
Mäßigen Regeln leiten Vorfälle mit hoher Priorität sofort nach ihrer Meldung an Vorgesetzte, Kunden oder Standortleiter weiter.
Koordinieren Sie die Reaktion aus einer einzigen Ansicht heraus.
Dank einer Echtzeit-Übersicht über Wachpersonal, Alarme und offene Vorfälle kann Ihr Team von einem einzigen Bildschirm aus Einsätze koordinieren, überwachen und abschließen.
Maßgeschneidert für die Organisationsstruktur Ihres Sicherheitsteams
Software zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle, die in Ihrem gesamten Programm eingesetzt werden kann
- Vorfälle im Zusammenhang mit dem übrigen Betriebsablauf. Jeder Bericht enthält Angaben dazu, wer im Dienst war, welche Schicht gerade lief und was anschließend geschah, sodass den Ermittlern der vollständige Kontext vorliegt.
- Strukturierte Daten von Anfang an. Dank einheitlicher Felder über alle Standorte hinweg lassen sich Trends bei Vorfällen auswerten, was die Präventionsplanung unterstützt.
- Funktioniert mit den Systemen, die Sie bereits nutzen. Durch die Integration mit Video- und Alarmplattformen werden diese Ereignisse in denselben Reaktions-Workflow eingebunden.
Ergebnisse von Sicherheitsteams, die mit TrackTik reagieren
Bei SFM Security senden die Mitarbeiter den Kunden die Vorfallsberichte bereits wenige Minuten nach ihrer Erstellung zu, und archivierte Streifengänge halfen einem Kunden später dabei, nach einem Vorfall Fahrlässigkeit nachzuweisen.
Eine einheitliche Vorfalltaxonomie für mehr als 55 Standorte ersetzte die standortbezogene Protokollierung, bei der dasselbe Ereignis an einem Standort als „Diebstahl“ und an einem anderen als „Raub“ erfasst wurde – bei einem globalen Automobilhersteller.
Bei Armour Security werden Vorfallanalysen gemeinsam mit den Kunden ausgewertet, um die Häufigkeit der Kontrollpunkte anzupassen und in Risikobereichen Einsatzbefehle zu erteilen.
Die Funktionen dieser Lösung
Häufig gestellte Fragen
Sehen Sie mit TrackTik, wie Ihr Team reagiert
Eine 30-minütige Einführung in die Berichterstattung vor Ort, die Eskalation und die Reaktion der Leitstelle für Ihre Standorte.