3 Technologien, die jeden physischen Sicherheitsbetrieb verbessern werden

3 Technologien, die jeden physischen Sicherheitsbetrieb verbessern werden

Hätte man jemandem in den 80er Jahren gesagt, dass in 30 Jahren die meisten Menschen tragbare Telefone in der Größe einer Brieftasche besitzen würden, in denen ein Computer steckt, der leistungsfähiger ist als jene, die uns zum Mond gebracht haben, hätte man einen wahrscheinlich in eine Irrenanstalt gesteckt.

Offensichtlich ist diese Situation Wirklichkeit geworden – ebenso wie so viele andere Technologien, die wir uns niemals hätten vorstellen können. Die Technologie ist vollständig in das Leben der Menschen und in die Geschäftsprozesse integriert.

Wenn Sie ein modernes Unternehmen führen, ist es sogar unerlässlich, sich über neue Technologien in Ihrer Branche auf dem Laufenden zu halten, damit Sie ernst genommen werden und mit der Konkurrenz mithalten können.

In der Sicherheitsbranche gibt es einige aktuelle Technologiethemen, von denen Sie wahrscheinlich schon gehört haben. Jeder hat etwas zu künstlicher Intelligenz, Drohnen und Fernüberwachungsdiensten zu sagen.

All diese Dinge entwickeln sich zu wichtigen Technologien, deren Einsatz bei Sicherheitsmaßnahmen jeder Größenordnung in Betracht gezogen werden sollte. Doch bei all der Begeisterung für diese neuen, komplexen Dinge können die Grundlagen leicht in Vergessenheit geraten.

Jedes Sicherheitsunternehmen, unabhängig von seiner Größe oder seiner Entwicklungsphase, muss drei grundlegende Technologien in seinen Betriebsablauf integrieren, um wirklich erfolgreich zu sein:

1. Software zur Meldung von Sicherheitsvorfällen
2. Smartphones
3. Software für Zeit- und Arbeitsmanagement

Wie Sie diese verschiedenen Sicherheitstechnologien einsetzen, hängt von vielen Faktoren ab, und für alle gibt es unzählige Möglichkeiten. Schauen wir uns einmal an, welche Optionen zur Verfügung stehen.

Software zur Meldung von Sicherheitsvorfällen

Im Jahr 2020 ist eine Software zur Meldung von Sicherheitsvorfällen für ein modernes Sicherheitsunternehmen praktisch unverzichtbar. Wir wollen hier nicht allzu lange darauf eingehen, welche Vorteile Ihnen die Einführung einer solchen Software bietet. Mehr dazu erfahren Sie hier.

Stattdessen ist es wichtig zu wissen, worauf Sie achten sollten, wenn Sie sich für den Kauf einer Software entscheiden. Jede von Ihnen verwendete Software zur Meldung von Vorfällen sollte diese vier Grundfunktionen aufweisen: Meldung von Vorfällen, GPS-Ortung, Wachrundgänge und ein Kundenportal.

Von da an haben Sie im Grunde zwei Möglichkeiten, was die Art der Software angeht, die Sie erwerben können: einfach und unkompliziert oder vollständig anpassbar.

Einfache Software zur Meldung von Vorfällen

Eine einfache Berichtssoftware bietet Ihnen alle grundlegenden Funktionen, die Sie benötigen, um die Berichterstellung mit Stift und Papier abzuschaffen und mehr Daten sowie Einblicke in die Abläufe Ihres Unternehmens zu gewinnen. Sie richtet sich in der Regel an kleine Sicherheitsunternehmen, wird aber auch von größeren Organisationen erfolgreich eingesetzt.

Die Nutzung einer einfachen Software bietet zahlreiche Vorteile. Da sie völlig unkompliziert ist, lässt sie sich im Handumdrehen einrichten. Selbst Ihre Sicherheitsmitarbeiter, die sich mit Technik weniger gut auskennen, können schnell geschult werden und die Software direkt im Einsatz nutzen.

Fazit: Wenn Sie Ihre Berichtsprozesse aktualisieren müssen oder eine unkomplizierte Berichtslösung suchen, ist dies genau das Richtige für Sie.

Vollständig anpassbar

Wenn Sie ein großes Unternehmen betreiben, das in mehreren Städten oder Bundesländern in einer Vielzahl von Branchen tätig ist, ist dies wahrscheinlich die richtige Lösung für Sie. Natürlich können auch kleinere Sicherheitsteams diese Art von Software nutzen.

Diese Art von Software ist darauf ausgelegt, angepasst zu werden. Wenn Sie an einem bestimmten Standort spezielle Anforderungen haben, können Sie sie entsprechend anpassen.

Der größte Vorteil besteht darin, dass maßgeschneiderte Software in der Regel mehr Informationen erfasst, die Ihnen helfen, bessere Entscheidungen zu treffen. Wenn Sie bereit sind, etwas mehr Zeit und Geld zu investieren, können diese Informationen einen großen Unterschied für Ihren Betrieb ausmachen.

Smartphones

Eine Software für Wachrunden nützt Ihnen nichts, wenn Sie kein Smartphone haben, um sie zu nutzen. Zum Glück sind Smartphones leicht zu finden.

Allerdings gibt es bei der Nutzung von Smartphones im Rahmen Ihrer Sicherheitsverträge zwei verschiedene Möglichkeiten: Firmenhandys oder „Bring Your Own Device“ (BYOD). Beide Varianten weisen ganz klare Vor- und Nachteile auf.

Firmentelefone

Firmenhandys haben einen entscheidenden Vorteil: Sie haben die größte Kontrolle darüber, was Sicherheitsmitarbeiter mit dem Handy tun dürfen und was nicht. Auch wenn ein Mitarbeiter sein privates Handy mit zum Einsatzort bringen und dadurch abgelenkt werden kann, helfen Firmenhandys dabei, dieses Problem in den Griff zu bekommen.

Der Nachteil ist, dass das Unternehmen bei Firmenhandys für die Anschaffung, Reparatur, Aktualisierung und Wartung der Geräte aufkommen muss. Verliert oder beschädigt ein Mitarbeiter ein Handy, entstehen neue Kosten, die Ihren Gewinn schmälern. Die mit Smartphones verbundenen Kosten können sich schnell summieren und für kleinere Sicherheitsunternehmen schwer zu bewältigen sein.

„Bring dein eigenes Gerät mit“

Der größte Vorteil einer „Bring Your Own Device“-Strategie (BYOD) liegt in den Kosten. Vor allem für kleine Sicherheitsunternehmen entstehen keine zusätzlichen Kosten für die Anschaffung von Mobiltelefonen. Wenn die Geräte kaputtgehen oder aktualisiert werden müssen, ist das Unternehmen nicht dafür verantwortlich, sie zu reparieren.

Allerdings bringt es einige Nachteile mit sich, wenn Sicherheitskräfte ihre eigenen Handys im Dienst nutzen dürfen. Erstens verfügt nicht jeder Mitarbeiter über ein zuverlässiges Handy oder einen zuverlässigen Mobilfunkanbieter.

Und während Sie bei Diensthandys kontrollieren können, wofür ein Beamter das Telefon nutzt, können Sie die Nutzung privater Handys nicht regulieren. Das bedeutet, dass Beamte Spiele auf ihrem Handy behalten und während der Arbeit viel leichter Freunde anrufen oder ihnen Nachrichten schreiben können.

Eine Möglichkeit, die Nachteile beider Optionen auf ein Minimum zu beschränken, ist der Einsatz von Diensthandys. Mit Diensthandys behalten Sie weiterhin die volle Kontrolle über die darauf installierten Apps und deren Nutzung, und die Kosten werden auf ein Minimum reduziert, da nicht für jeden Beamten ein eigenes Gerät benötigt wird.

Software für Zeit- und Personalmanagement

Die letzte Technologie, deren Einsatz jedes Sicherheitsunternehmen in Betracht ziehen sollte, dient der Organisation des Backoffice – es handelt sich um eine Software für Zeit- und Arbeitsmanagement (TLM).

Fehlplanungen können Ihrem Unternehmen wirklich schaden. Wenn eine Stelle unbesetzt bleibt, sind die Kunden verärgert. Oder wenn einem Sicherheitsmitarbeiter versehentlich Überstunden zugewiesen werden, entstehen Ihnen unnötige Mehrkosten bei den Personalkosten.

Manuelle Lohnabrechnungsprozesse führen zu einer erheblichen Ineffizienz im Sicherheitsbetrieb. Sie können zu Verzögerungen bei den Auszahlungsterminen führen, was bei den Mitarbeitern Unzufriedenheit hervorruft. Fehler in den Arbeitszeitnachweisen können dazu führen, dass Mitarbeiter zu wenig oder zu viel bezahlt werden. Je länger Sie außerdem für die Lohnabrechnung benötigen, desto mehr wertvolle Zeit verschwenden Sie.

Der Einsatz der TLM-Software hilft bei all diesen Problemen rund um die Dienstplanung und die Lohnabrechnung. Sie beschleunigt den Prozess und reduziert Fehler auf ein Minimum.

Es gibt zahlreiche TLM-Software-Lösungen auf dem Markt, doch Valiant ist speziell auf die Sicherheitsbranche ausgerichtet.

Der Einsatz der richtigen Technologien kann einen entscheidenden Einfluss auf den Erfolg und das Wachstum von Sicherheitsbetrieben jeder Größe haben. Berichtssoftware, hochwertige Smartphones und TLM-Software sind unverzichtbare Technologien im Sicherheitsbereich.