Der vollständige Leitfaden für den Kauf von Software für das Personalmanagement in der physischen Sicherheit
Haben Sie es satt, unzählige Software-Plattformen für das Workforce Management zu vergleichen und fühlen sich dann überfordert und unsicher? Wir haben das Richtige für Sie!
Selbst wenn Sie mehrere Plattformen zur Verwaltung des Sicherheitspersonals geprüft haben, kann es entmutigend sein, die perfekte Lösung zur Erreichung Ihrer Ziele zu finden. Ihre ideale Lösung sollte die Effizienz und Rentabilität nahtlos und ohne Rätselraten steigern.
Was enthält der Einkaufsratgeber?
Warum diesen Leitfaden herunterladen?
Denn Ihre Zeit und Ihr Geld sind zu wertvoll, um sie zu verschwenden! Rüsten Sie sich mit dem Wissen aus, um eine fundierte Entscheidung zu treffen, die das Wachstum und den Erfolg Ihres Sicherheitsunternehmens fördert.
Die wichtigsten Erkenntnisse
- Beginnen Sie mit den Problemen, die Sie lösen müssen.
Erstellen Sie eine Liste der Verwaltungs-, Berichts- und Kundenprobleme, die Ihnen die höchsten Kosten verursachen, bevor Sie Plattformen vergleichen. - Die Beamten müssen die App gerne nutzen wollen.
Wenn die mobile App im Einsatz schwer zu bedienen ist, leiden die Berichte und Rundgänge darunter – ganz gleich, wie gut das Backoffice auch sein mag. - Verbinden Sie den Außendienst mit der Zentrale.
Die besten Plattformen nutzen dieselben Daten für Wachrundgänge, Berichterstellung, Dienstplanerstellung, Lohnabrechnung und Rechnungsstellung. - Kunden kaufen Nachweise.
Verifizierte Streifengänge, schnelle Vorfallberichte und präzise Rechnungen helfen Ihnen dabei, Vertragsverlängerungen und größere Aufträge zu gewinnen. - Sehen Sie selbst, wie TrackTik abschneidet.
TrackTik von Trackforce ist die Plattform für das Personalmanagement im Sicherheitsbereich, die speziell für Sicherheitsunternehmen entwickelt wurde.
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Worauf Sie bei einer Software für das Personalmanagement im Sicherheitsbereich achten sollten
Für ein Sicherheitsunternehmen muss die richtige Plattform sowohl für die Mitarbeiter im Außendienst als auch für die Vorgesetzten im Büro und die Kunden, die die Rechnungen bezahlen, geeignet sein. Legen Sie den Schwerpunkt auf folgende Funktionen:
- Überprüfte Wachrundgänge: Durch NFC, Barcode, QR-Code oder GPS bestätigte Kontrollpunkte, mit einem Wachrundgangssystem, das Vorgesetzte benachrichtigt, wenn ein Rundgang ausbleibt.
- Eine App, die Sicherheitskräfte tatsächlich nutzen: eine mobile App für Sicherheitskräfte, die Dienstanweisungen, Berichterstellung und Schutz für Alleinarbeitende in einer Anwendung vereint.
- Evidenzbasierte Vorfallmeldung: strukturierte Vorfallberichte mit zeitgestempelten Foto-, Video-, Audio- und GPS-Beweismitteln.
- KI-gestützte Dokumentation: Tools wie ReportPro AI, die ungeordnete Feldnotizen in übersichtliche, kundenfertige Berichte umwandeln.
- Einsatzleitung und mobile Streife: Eine Einsatzleitung, die den nächstgelegenen verfügbaren Beamten entsendet und die Reaktionszeiten anhand Ihrer SLAs erfasst.
- Dienstplanerstellung, Zeiterfassung und Lohnabrechnung: Live-Dienstplanerstellung, Zeiterfassung und Lohnabrechnung aus einem System, ergänzt durch betriebswirtschaftliche Tools, die Überstunden frühzeitig erkennen.
- Verträge und Rechnungsstellung: Rechnungen werden auf der Grundlage geprüfter Arbeitsstunden erstellt, sodass die Abrechnung mit der erbrachten Leistung übereinstimmt.
- Kundenberichte und Analysen: Dashboards, KPIs und Business Intelligence, die Sie Ihren Kunden zur Verfügung stellen können, um den Mehrwert Ihrer Dienstleistung zu belegen.
- Integrationen: bidirektionale Integrationen mit Partnern aus den Bereichen Lohnabrechnung, Personalwesen, Buchhaltung und Fernüberwachung.
Fragen, die man jedem Anbieter stellen sollte
Nehmen Sie diese Fragen zu jeder Vorführung mit. Der vollständige Einkaufsratgeber geht auf jede einzelne Frage näher ein und enthält Checklisten zur Bewertung:
- Wie lange braucht ein Beamter, um den Umgang mit der mobilen App zu erlernen?
- Welche Daten werden bei jedem Bericht und jedem Kontrollpunkt automatisch erfasst?
- Können Kunden Berichte und Leistungsdaten einsehen, ohne uns darum zu bitten?
- Wie werden kurzfristige Einsätze und Überstunden bei der Dienstplanung berücksichtigt?
- Werden Rechnungen direkt auf der Grundlage der nachgewiesenen Arbeitsstunden erstellt?
- Mit welchen Lohnabrechnungs- und Buchhaltungssystemen lassen sich Ihre Systeme integrieren?
- Wie lässt sich die Plattform skalieren, wenn wir weitere Standorte, Mitarbeiter und Regionen hinzufügen?
- Wie sehen die Implementierung, die Schulung und die fortlaufende Betreuung aus?
Warum sich Sicherheitsunternehmen für TrackTik entscheiden
TrackTik von Trackforce verbindet den Außendienst und das Backoffice auf einer einzigen Plattform. Wachrundgänge, Störungsmeldungen, Einsatzleitung, Terminplanung, Lohnabrechnung, Rechnungsstellung und Kundenberichte basieren alle auf denselben Daten, sodass Sicherheitsunternehmen weniger Zeit mit Verwaltungsaufgaben verbringen und mehr Zeit darauf verwenden können, hervorragenden Service zu leisten und diesen nachzuweisen.
Armour Security beispielsweise wuchs mit TrackTik von 3 Sicherheitskräften auf 1.250 Mitarbeiter in sechs Provinzen an. Lesen Sie, wie Armour ein verantwortungsbewusstes, skalierbares Unternehmen aufgebaut hat. Um zu sehen, wie sich die verschiedenen Plattformen im Vergleich schlagen, werfen Sie einen Blick auf unseren ausführlichen Vergleich von Software zur Personalverwaltung im Sicherheitsbereich. Betreiben Sie stattdessen ein internes Unternehmensprogramm? Holen Sie sich die Unternehmensausgabe dieses Einkaufsleitfadens.
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