Épisode 5 PSR : Quel avenir pour la sécurité physique ?

Épisode 5 PSR : Quel avenir pour la sécurité physique ?

Salutations, chers auditeurs !

Bienvenue dans un nouvel épisode de « The Physical Security Rundown » , présenté par Jeff DiDomenico, vice-président du développement des affaires chez Trackforce + TrackTIk. Cette semaine, Jeff reçoit Ryan Smith de Titan Protection. Ryan travaille dans le secteur de la sécurité physique depuis ses débuts à l'âge de 18 ans.

Dans cet épisode, on aborde l'avenir du gardiennage humain.

« Nous accordons une importance capitale à la formation. Il ne s'agit plus simplement de "regardez une vidéo, voici un t-shirt, et devenez un agent de sécurité". Maintenant, nos stagiaires suivent un programme de formation interactif et intensif d'une semaine. Nous insistons particulièrement sur les techniques de désescalade et la communication avant de les envoyer sur le terrain. » – Ryan Smith | Protection Titan

Nous avons aussi abordé les sujets suivants :

• Le retour sur investissement immédiat du gardiennage humain : Ryan a raconté comment il s'est impliqué dans le gardiennage humain à la fin des années 2000, au plus fort du trafic de cuivre, et comment les pots catalytiques sont désormais la nouvelle cible des voleurs. Malgré ses avantages et ses inconvénients, le gardiennage humain est voué à devenir plus pertinent et nécessaire face à la hausse continue de la criminalité .
• Stratégies tarifaires : Les stratégies tarifaires sont devenues un sujet d'actualité en raison de l'inflation galopante à travers le monde. Craignant une récession imminente, de nombreuses entreprises augmentent leurs tarifs par précaution afin d’assurer leur survie en cas de ralentissement économique. Comment les entreprises de sécurité physique gèrent-elles l'inflation ?
• Propositions de valeur : Les meilleurs vendeurs savent qu'une proposition de valeur est un atout majeur pour toute entreprise. Elle consiste à identifier les besoins de votre public cible, le moment où il les veut et la manière dont il souhaite les obtenir. Pour les entreprises de sécurité physique, élaborer une proposition de valeur , ou argumentaire de vente, peut améliorer le taux de conversion et générer davantage d’occasions commerciales .
• Réglementation et conformité : La conformité est un enjeu crucial. Face à la multiplication des réglementations chaque année, les entreprises de sécurité physique doivent prévoir les évolutions. Les ressources seront essentielles pour assurer cette conformité, notamment en matière de réglementation des salaires et des heures de travail .

Conseils pour bien démarrer :

• ISC West – Se déroulant du 28 au 31 mars 2023 à Las Vegas, au Venetian Resort, cet événement est le principal salon international de la sécurité aux États-Unis. À ISC West , vous aurez l'occasion de rencontrer et d'échanger avec des milliers de professionnels de la sécurité et de la sûreté publique, de bénéficier du programme dynamique Education@ISC de la SIA (Security Industry Association), et de découvrir les dernières technologies en matière de contrôle d'accès, d'alarmes et de surveillance, et de vidéosurveillance, tout en découvrant les tendances émergentes dans les domaines des drones et de la robotique , de la sécurité informatique et de l'Internet des objets, des solutions pour la maison connectée, et bien plus encore.
• GSX 2023 – Tenu à Dallas (Texas) en septembre 2023, le Global Security Exchange est un événement incontournable pour tous les chefs d'entreprise. Venez écouter les leaders de l'industrie, échanger avec vos pairs et rencontrer les principaux fournisseurs de sécurité physique.
• Élaborez votre stratégie de croissance progressive : déterminez votre point de départ et votre plan de développement. Ryan parle de son expansion dans le secteur des services de vidéosurveillance . Son entreprise a consacré du temps à définir l'importance de ce secteur, à élaborer sa stratégie et à commercialiser le service.
• Sous-traiter ou internaliser ? Ryan soulève un point intéressant… Si vous envisagez de développer de nouveaux services (comme la vidéosurveillance à distance), préférez-vous investir tout le capital, construire le centre de surveillance et tout gérer à l’interne, ou préférez-vous externaliser et simplement vendre le service ?

Qu'est-ce que l'avenir nous réserve ?

• La COVID a changé la donne : la vidéosurveillance a pris une ampleur considérable. Et maintenant ?
• L'automatisation et l'analytique des données vont-elles changer la donne ?
• Comment l'escalade automatisée contribuera-t-elle à la sécurité physique ?

Nous espérons que vous avez apprécié cet épisode de The Physical Security Rundown !