Opérations et réponses de sécurité unifiées.
Le centre de commande TrackTik regroupe la surveillance des alarmes, l'accès à la vidéosurveillance et la répartition des agents de sécurité au sein d'une plateforme opérationnelle unique, offrant ainsi à votre équipe la clarté nécessaire pour réagir plus rapidement aux menaces de sécurité.
Une plateforme unique pour une réponse plus rapide et plus précise.
Aujourd'hui, les opérateurs sont confrontés à des systèmes fragmentés, une visibilité limitée des patrouilles et des procédures incohérentes. Le Centre de commandement remplace ces flux de travail disparates par une interface centralisée en temps réel qui unifie les alertes, le suivi des patrouilles, les protocoles d'intervention et la gestion des fournisseurs, permettant ainsi aux équipes d'agir avec détermination, rapidité, structure et une supervision complète.
Espace de travail consolidé
Un seul centre opérationnel pour la surveillance des alarmes, l'accès à la vidéosurveillance et la répartition des agents de sécurité, éliminant ainsi le besoin de jongler entre des écrans et des systèmes déconnectés.
Réponse normalisée
Des protocoles d'appel à l'action clairs et structurés garantissent une gestion cohérente des incidents pour chaque opérateur et chaque membre de l'équipe.
Intégration évolutive
Une API ouverte et robuste intègre des caméras intelligentes, la détection des menaces basée sur l'IA, la technologie de surveillance à distance et d'autres infrastructures de sécurité.
Contribue à la gestion du cycle de vie des incidents.
Gérez les incidents de leur détection à leur résolution sans quitter l'interface. Le centre de commande centralise les données de tous les systèmes connectés afin que les opérateurs aient toujours une vue d'ensemble complète.
Dépêchez la personne la plus qualifiée.
Le centre de commandement évalue qui est disponible, le plus proche et qualifié, puis achemine l'incident grâce à une automatisation intelligente, réduisant ainsi le temps d'intervention de plusieurs minutes à quelques secondes.
Supervisez tous les sites à partir d'une vue centralisée.
Suivez en temps réel les incidents en cours, l'état des interventions, la position des gardes et la progression des réponses, les événements les plus prioritaires étant toujours affichés en premier.
Transformer les opérations en prestations de services mesurables.
Chaque action est horodatée et enregistrée, vous fournissant ainsi des chronologies complètes des incidents et les analyses nécessaires pour démontrer la qualité de la réponse aux clients et à la direction.
De la surveillance d'un site unique aux SOC mondiaux.
Le centre de commande s'adapte à une utilisation sur un seul site ou à des centres d'opérations multi-clients, gérant des milliers d'incidents mensuels sans dégradation des performances.
Louis Boulgarides · Président-directeur général, Ollivier Managed Security
Améliorations mesurables.
Admission automatisée
Réduisez la charge de travail des répartiteurs grâce à la gestion automatisée des incidents et au routage intelligent des agents de sécurité.
Déploiement plus rapide
Déployez les gardes plus rapidement grâce aux notifications mobiles et aux informations de localisation en temps réel.
Meilleure documentation
Améliorer la qualité de la documentation grâce à des flux de travail structurés et à la saisie automatisée des données.
Combler les trous
Identifier les améliorations de processus et les lacunes de couverture grâce à une analyse complète.
Le centre de commandement coordonne toutes les opérations.
Parce que chaque seconde compte.
Découvrez comment TrackTik Command Center transforme la prestation de services de sécurité, avec une vue en direct pour chaque alerte, patrouille et décision d'intervention.