Le PSR : Semaine du 18 avril 2022

Trackforce

19 avril 2022 · 8 min de lecture

Série de vidéos récapitulatives sur l'actualité de la sécurité physique du PSR

Épisode 2 : Les robots aiment les chaises musicales, le cannabis et le sport

Salut les amis – c'est Tim Lozier.

Bienvenue dans ce nouvel épisode de notre tour d'horizon de la sécurité, où Jeff DiDomenico et moi essayons de traiter 5 sujets en moins de 5 minutes. On n'y arrive généralement pas, mais on s'en approche. Quoi qu'il en soit, c'est un excellent moyen d'avoir un aperçu des principaux débats dans le secteur de la sécurité physique.

Regardez le résumé complet en lien ci-dessus. Pour une raison inconnue, la vidéo changeait constamment d'ordre, alors profitez de cette version « chaises musicales ».

Points clés à retenir

L'épisode 2 aborde cinq sujets en environ cinq minutes.
Tim Lozier et Jeff DiDomenico discutent de la sécurité du cannabis, des foules dans les stades, des agents de conformité, des sources de revenus inhabituelles et des robots de sécurité.
Le cannabis représente un marché en pleine croissance et fortement réglementé pour les entreprises de sécurité.
Les pionniers aident à façonner la conception des magasins, les systèmes de sécurité et les licences.
Plus les foules sont grandes, plus les risques sont élevés.
La sécurité d'un événement nécessite un plan, la technologie appropriée et de solides compétences en désescalade.
La conformité est trop importante pour être ignorée.
Les règlements sur les salaires et les heures de travail, les déclarations ACA et les normes OSHA ont toutes des conséquences réelles, que vous les gériez à l'interne ou que vous les externalisiez.
De nouveaux sites et de nouvelles technologies ouvrent des portes.
Des casses automobiles aux objets de collection, les sites insolites génèrent de nouveaux revenus, et TrackTik aide les entreprises à prouver leur activité sur chacun d'eux.

Sécurité du cannabis : Le 27 avril à 13 h (heure de l'Est), Thinkcurity organise un webinaire sur l'essor de la sécurité dans le secteur du cannabis , avec Michael Helea de SecOne Security. Ce secteur, qui représente 33 milliards de dollars, est en pleine croissance. De nombreuses entreprises de sécurité s'y investissent dès maintenant. En prenant une longueur d'avance, elles participent à la conception des points de vente et des systèmes de sécurité, et aident même les sous-traitants à obtenir leurs licences. C'est le moment idéal pour s'investir dans l'industrie du cannabis.
Sécurité des événements sportifs et culturels : Avec la réouverture des sites, le public recommence à profiter des spectacles dans les stades. Cependant, les foules créent de nombreux problèmes de sécurité. L'instabilité observée dans les stades et autres lieux événementiels est souvent comparable à celle du secteur aérien : des personnes indisciplinées et impatientes représentent une menace importante pour la sécurité. Pour les entreprises de sécurité, l'enjeu est de mettre en place un plan visant à renforcer la sécurité, à développer les technologies nécessaires à leurs opérations et à accroître la vigilance afin de désamorcer les situations potentiellement conflictuelles. Consultez cette excellente liste de vérification de sécurité événementielle de Thinkcurity pour vous accompagner dans votre démarche.
Agents de conformité ? La conformité représente souvent l'aspect le plus complexe et fastidieux du secteur de la sécurité. Si la plupart des entreprises l'ignorent ou s'y prennent mal, on constate aujourd'hui une tendance croissante à externaliser ces initiatives. Salaires et droit du travail, ACA ( Affordable Care Act), OSHA (Occupational Safety and Health Administration) : la liste est longue. Qu'ils embauchent à l'interne ou aient recours à un cabinet spécialisé, ces agents de conformité allègent la charge de travail des opérateurs, leur permettant ainsi de se concentrer sur le développement de leur activité.
Sources de revenus inusitées et intéressantes pour la sécurité : Quand j’étais enfant, les cartes de baseball étaient très recherchées. Aujourd'hui, elles sont presque devenues une forme de monnaie. Il est donc logique qu'une entreprise de sécurité veuille se lancer dans ce secteur et aider ces lieux à protéger leurs biens précieux. Mais il y a aussi les stations-service, les casses automobiles et, plus étonnant encore… les plaques d’égout ! Nous expliquons comment certaines de ces nouvelles sources de revenus peuvent stimuler l'activité d'une entreprise de sécurité.
Les robots prennent-ils le pouvoir ? Finalement, on aborde la question à savoir si on est déjà entrés dans l'ère des robots. Jeff et moi avons longuement débattu du moment où les robots de sécurité deviendront monnaie courante, mais d'autres secteurs commencent à explorer cette voie. Les vignobles déploient des robots pour l'élagage des arbres, Panera Bread propose un barista automatisé et certains servent même des boissons comme des barmans. Alors, un autre secteur devrait-il prendre l'initiative, et quand verrons-nous des robots assurer la sécurité dans davantage d'établissements ?

Voici notre résumé de cinq minutes, avec une petite modification dans la vidéo. On espère que vous avez apprécié et on se revoit pour la prochaine vidéo !

Prendre soin,
Tim

Ce que ces sujets signifient pour les responsables de la sécurité aujourd'hui

Cet épisode a été diffusé en 2022, et depuis, chaque sujet abordé n'a fait que gagner en importance. Voici comment les mettre en pratique.

La sécurité du cannabis est une activité de conformité.

Les exploitants de cannabis sont assujettis à la réglementation des autorités provinciales qui établissent les règles relatives aux caméras, au contrôle d'accès, à l'inventaire, à la gestion des espèces et au transport. Ces règles varient d'une province à l'autre. Les entreprises de sécurité qui remportent ces contrats fournissent des consignes de poste propres à chaque site et un registre documenté de chaque patrouille et incident. Commencez par consulter ce guide pratique de sécurité pour l'industrie du cannabis et utilisez les tournées de surveillance TrackTik pour démontrer aux autorités et aux clients la couverture précise de chaque point de contrôle.

La sécurité d'un événement nécessite un plan et une vue de commandement

Les endroits prisés récompensent la préparation. Avant votre prochain gros événement, assurez-vous d'avoir :

Effectifs prévus pour une fréquentation maximale, et non pour une fréquentation moyenne.
Formation à la désescalade pour chaque agent confronté à la foule.
Zones délimitées, consignes de poste et procédures d'escalade pour chaque zone du site.
Une vue partagée des alertes, de la localisation des agents et des interventions.

Pour connaître l'ensemble du processus, consultez ces 5 étapes pour améliorer la sécurité de votre événement . Le jour J, le centre de commande TrackTik centralise la surveillance des alarmes, l'accès aux caméras de surveillance et la répartition des agents de sécurité.

La conformité est un système, pas une tâche

Que la conformité soit gérée à l'interne ou par un fournisseur externe, les données doivent provenir de quelque part : horaires, relevés de temps, pauses et heures travaillées. Lorsque ces données sont centralisées dans un seul système, la gestion des règles relatives aux salaires et aux heures de travail, les déclarations ACA et les audits sont considérablement simplifiés. Le module de rapports ACA de TrackTik prépare, génère et dépose les formulaires 1094-C et 1095-C requis à partir des heures déjà enregistrées dans TrackTik, et son outil de planification vous permet de respecter la législation relative aux pauses des agents de sécurité .

Les sites insolites sont toujours des sites

Les stations-service, les ferrailleurs et les antiquaires sont souvent dispersés, de grande valeur et calmes après la fermeture, ce qui en fait des emplacements idéaux pour les patrouilles mobiles plutôt que pour les postes fixes. La patrouille mobile TrackTik vous offre une visibilité en temps réel sur chaque trajet et des rapports détaillés, prêts à être présentés au client ; ainsi, même un client atypique a une preuve de chaque visite.

Les robots et les drones aident les agents

Les robots et les drones de sécurité sont maintenant déployés, mais ils sont plus efficaces en complément des agents humains, et non en remplacement. Monjon, un important fournisseur de services de sécurité basé à Melbourne, en Australie, propose des robots et des drones en complément des agents de sécurité statiques et des patrouilles mobiles, et utilise la plateforme TrackTik pour assurer un rapport rapide et complet de tous ses services.

Développez-vous dans de nouveaux marchés avec TrackTik

Dans cet épisode, chaque nouveau marché repose sur le même principe : démontrer la qualité de votre travail et assurer la conformité réglementaire tout en vous développant. TrackTik centralise les rondes de sécurité, les patrouilles mobiles, le signalement des incidents, la planification et les rapports de conformité sur une plateforme unique, vous permettant ainsi d'aborder sereinement de nouveaux types de sites.

Réservez une démo TrackTik

Plus d'épisodes de The PSR

Découvrez le reste de la série « Point sur la sécurité physique » :

Le balado PSR : Les dernières nouvelles en matière de sécurité physique : introduction de la série par Tim Lozier et Jeff DiDomenico.
Le PSR : Semaine du 2 mai 2022 : Épisode 3, sur les fusions d'entreprises de sécurité, la police privée et la sécurité des agents.
Le PSR : Semaine du 23 mai 2022 : Épisode 4, sur le suivi GPS, la réputation, la formation et la sécurité estivale.
Épisode 5 PSR : Quel avenir pour la sécurité physique ?

Foire aux questions

Le Point Sécurité Physique (PSR) est une série de courtes vidéos de Trackforce où Tim Lozier et Jeff DiDomenico réagissent à l'actualité de la sécurité physique, en abordant plusieurs sujets en cinq minutes environ. L'épisode 2 traite de la sécurité du cannabis, de la sécurité événementielle, des agents de conformité, des sources de revenus atypiques et des robots.

Les exigences sont définies par chaque province et portent généralement sur la vidéosurveillance, le contrôle d'accès, la gestion des stocks et des espèces, ainsi que le transport sécurisé. Les agents doivent avoir des consignes de poste propres à chaque site, et chaque patrouille et incident doit être documenté. Le système de signalement d'incidents TrackTik permet de recueillir des preuves photographiques, vidéo et audio horodatées sur le terrain.

Planifiez les effectifs pour les pics d'affluence, formez les agents à la désescalade, définissez les zones et les procédures d'escalade, et gérez l'événement à partir d'une seule interface centralisant les alertes et les effectifs. Le système de répartition des agents de sécurité TrackTik affecte l'agent disponible le plus proche et assure le suivi des temps de réponse de bout en bout.

Cette solution peut s'avérer pertinente pour des tâches spécialisées, mais les données sous-jacentes proviennent toujours de vos propres horaires, feuilles de temps et heures travaillées. Centraliser ces données dans un seul système simplifie toute démarche. Le module de déclaration ACA de TrackTik prépare, génère et dépose les formulaires 1094-C et 1095-C requis, grâce à un service de dépôt sécurisé.

Cannabis, événements, objets de collection, stations-service, ferraille et autres sites de grande valeur, souvent sans surveillance, représentent autant d'opportunités. Nombre d'entre eux se prêtent mieux aux patrouilles régulières qu'à la surveillance de postes fixes, et le service de patrouille mobile TrackTik fournit à chaque client un compte rendu détaillé de chaque visite.

Pas dans l'immédiat. Les robots et les drones sont de plus en plus utilisés pour la surveillance et les patrouilles répétitives, mais l'intervention humaine demeure essentielle pour évaluer les situations, désamorcer les conflits et réagir. Les entreprises qui tirent le meilleur parti de cette technologie l'associent à des agents et gèrent l'ensemble des opérations à partir d'une plateforme unique comme TrackTik . Demandez une démonstration de TrackTik pour découvrir comment cette solution peut s'intégrer à vos opérations.