Des experts en sécurité, et non une file d'attente, assurent une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Contactez des spécialistes de la sécurité en direct en semaine, avec une intervention 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 en cas d'urgence. Trackr, notre assistant IA, assure la surveillance et répond instantanément à toutes vos questions.
24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Intervention en cas d'incident critique
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TrackTik
Gestion des effectifs de sécurité pour les entreprises de gardiennage et les équipes d'entreprise.
Téléphone : +1 (888) 670-9782 Courriel : [email protected] Portail d’assistance : support.tracktik.com Page d’état : status.tracktik.com
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Amérique du Nord : de 7 h 30 à 19 h 30, heure de l’Est
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GuardTek
Opérations sur le terrain en contact avec les gardes – visites, points de contrôle et patrouilles mobiles.
Amérique du Nord : +1 (888) 454-5606 ; EMEA : +33 805 69 89 49 ; Courriel : [email protected] ; Portail de soutien : support.trackforce.com ; Page d'état : guardtek.statuspage.io
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Amérique du Nord : 9 h à 17 h HNC
EMEA : 9 h à 17 h HNE

Silvertrac
Logiciel de gestion des agents de sécurité et de signalement des incidents en temps réel.
Adresse courriel : [email protected] Portail de soutien : help.silvertracsoftware.com
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