Voyez tout. Réagissez plus vite. Gardez le contrôle.

Visibilité en temps réel, réponse rapide et renseignements exploitables pour protéger votre personnel, vos biens et votre réputation, que vous gériez des agents de sécurité, des patrouilles mobiles ou un centre d'opérations de sécurité moderne.

Gestion en temps réel des agents de sécurité sur place
Suivi en temps réel et planification optimisée pour les itinéraires de patrouille
Attribution de tâches à distance et réponse rapide aux incidents

Obtenez une démo

Plus de 4 600 organisations de sécurité à travers le monde nous font confiance.

Tableau de bord des opérations de sécurité TrackTik avec localisation en temps réel des agents de sécurité, patrouilles et incidents en cours

Visibilité en temps réel sur les personnes, les sites et les ressources

Réponse plus rapide Transformer les incidents en actions

Patrouilles vérifiées : confirment la présence et l’activité

Rapports exploitables : des renseignements qui donnent des résultats

Explorez les opérations de sécurité

Une opération connectée

De l'envoi de l'agent le plus proche au suivi de chaque ressource sur le terrain, TrackTik centralise toutes les opérations de sécurité dans un seul système en temps réel.

Agent de sécurité à la répartition

Identifiez et déployez instantanément l'agent le plus proche à partir d'une interface cartographique unique intégrant des flux de travail de réponse guidée et une gestion des fournisseurs.

Dispatch basé sur une carte et surveillance en direct
Protocoles normalisés de réponse et d'escalade
Gérez les fournisseurs sous contrat à partir d'une interface unique.

Explorez le service de répartition des agents de sécurité →

Suivi des actifs

Gérez l'emplacement et l'emprunt des actifs afin de prévenir les pertes et les vols. Assurez un suivi précis du matériel, des clés et des appareils sur chaque site et à chaque quart de travail.

Suivi de la localisation et de la transaction
Alertes automatisées en cas de perte et de vol
Piste d'audit complète par actif

Explorer le suivi des actifs →

Services mobiles

Optimisez les itinéraires des patrouilles mobiles pour plus d'efficacité et d'imprévisibilité, suivez les feuilles de route en temps réel et attribuez des tâches à la volée grâce à une visibilité complète sur le terrain.

Optimisation de l'itinéraire et feuilles de route en direct
Surveillance en temps réel et suivi des exceptions
Attribuez des tâches à la volée à partir de votre mobile.

Explorer les services mobiles →

Sécurité physique

Centralisez la gestion des caméras, des alarmes et des contrôles d'accès dans une interface de commande unique. Normalisez les consignes de poste, les points de contrôle et les rondes de surveillance pour assurer la sécurité de chaque site.

Intégration caméra, alarme et contrôle d'accès
rondes de gardes et vérification aux points de contrôle
Commandes et accusés de réception numériques

Explorer la sécurité physique →

Comment ça marche

Qu'est-ce qu'un logiciel d'opérations de sécurité ?

Les logiciels de sécurité opérationnelle connectent vos équipes, vos processus et vos technologies sur une seule plateforme, vous permettant ainsi de prévenir les incidents, de réagir plus rapidement et de vous améliorer en continu.

Explorez le centre de commande TrackTik →

1 Voir

Obtenez une visibilité en temps réel sur les personnes, les actifs et les sites.

2 Réponse

Agissez plus vite et de manière plus éclairée au moment opportun.

3 Améliorer

Transformer les données en informations exploitables pour renforcer les opérations au fil du temps.

Capacités clés

Tout ce dont vos opérateurs ont besoin, dans une seule fenêtre.

Suivi en temps réel des rondes de garde

Sachez où se trouvent vos collaborateurs.

Surveillez en temps réel les déplacements des agents de sécurité et le passage aux points de contrôle grâce au GPS, au NFC, aux codes QR et aux codes-barres. Assurez-vous que chaque patrouille est effectuée comme prévu, que les anomalies sont signalées immédiatement et que le respect des contrats est toujours vérifiable.

Vue dynamique en direct de la carte de tout le personnel
Alertes automatisées en cas de points de contrôle manqués
Géorepérage pour les zones permises et restreintes

Carte interactive permettant de suivre les mouvements des gardes et l'achèvement des points de contrôle sur un site

Signalement d'incidents basés sur l'IA

Transformer chaque incident en renseignements exploitables.

Capturez, signalez et analysez les incidents en temps réel sur le terrain grâce à des outils intuitifs basés sur l'IA de ReportPro. Des formulaires standardisés prennent en charge les preuves multimédias, tandis que l'IA aide les agents à rédiger des rapports plus rapidement et avec une plus grande précision.

Rédaction de rapports et de résumés assistée par l'IA
Formulaires d'incident et niveaux de gravité personnalisables
Notifications en temps réel, exportations et analyses

Formulaire d'incident TrackTik avec rédaction IA ReportPro, niveaux de gravité et preuves multimédias

Sécurité et contrôle unifiés

Un seul endroit, une visibilité accrue

Le centre de commande TrackTik centralise toutes les alertes, patrouilles, incidents et affectations de gardes dans une interface unique en temps réel, s'intégrant parfaitement aux caméras, alarmes et systèmes alimentés par l'IA.

Aperçu de tous les incidents et patrouilles
Dispatch basé sur une carte et surveillance en direct
Gérez les fournisseurs sous contrat à partir de la même interface.

Le centre de commandement TrackTik centralise les alertes, les patrouilles, les incidents et les interventions dans une interface unique.

Communication et commandes postales

La clarté et la coordination quand ça compte le plus.

Assurez la coordination des équipes grâce à la messagerie en temps réel, l'accusé de réception numérique des bons de travail et la gestion des tâches propres à chaque site. Réduisez les risques d'erreurs de communication, assurez la conformité et permettez aux agents de sécurité de réagir avec assurance face à l'évolution de la situation.

Tableau de discussion sécurisé et alertes
Livraison et accusé de réception de la commande par voie numérique
Attribution des tâches et suivi de l’achèvement

Tableau de bord TrackTik avec accusé de réception numérique des commandes et suivi des tâches

« En fournissant à nos agents une assistance à la rédaction en temps réel et en fournissant à la direction des informations synthétiques instantanées, nous sommes en mesure de travailler plus vite, de réfléchir plus intelligemment et d'opérer avec une plus grande transparence. »

Kimberlie Pascoe, directrice principale du soutien opérationnel
Groupe Tarian · Un client Trackforce

Les équipes de sécurité choisissent Trackforce

Plateforme moderne et intuitive
Assistance fiable et réactive
Conçu pour les opérations réelles

Ce qui donne plus de résultats

Des fonctionnalités intégrées sur lesquelles comptent vos équipes à chaque quart de travail.

Bouton panique

Protégez votre ligne de front avec des alertes d’urgence et un suivi de localisation en temps réel.

Portail client

Renforcer la confiance grâce à un accès en temps réel aux rapports et aux aperçus opérationnels.

Alertes automatisées

Assurez-vous que les mises à jour critiques atteignent instantanément les bonnes personnes.

Suivi des actifs

Gérer l'emplacement des actifs et les procédures d'emprunt pour prévenir les pertes ou les vols.

Foire aux questions

Réponses aux questions sur les opérations de sécurité.

Le logiciel de gestion des opérations de sécurité est le système utilisé par une équipe de sécurité pour visualiser, diriger et documenter son travail en temps réel sur tous les sites, depuis une plateforme unique. Il remplace les communications radio, les feuilles de calcul et les registres papier par un système de suivi en direct, de répartition des tâches et de rapports, le tout étant centralisé dans un seul document. TrackTik regroupe ces fonctions sur une plateforme unique : les renseignements saisis par un agent sur le terrain sont immédiatement visibles par son supérieur dès leur soumission.

Un centre d'opérations de sécurité est un endroit où une équipe surveille l'activité en temps réel, trie les alarmes et les incidents, et envoie l'intervenant approprié. TrackTik gère cette fonction par l' entremise de Command Center , qui centralise la surveillance des alarmes, l'accès à la vidéosurveillance et la répartition des agents de sécurité dans un espace de travail unique, avec des protocoles d'intervention standardisés. Les opérateurs n'ont plus besoin de jongler entre différents écrans aux moments critiques, que le centre soit une salle avec du personnel ou un simple superviseur devant son écran.

Les agents travaillent via l'application mobile, et chaque contrôle de ronde, position GPS, tâche et rapport met à jour la carte en temps réel. Les superviseurs peuvent ainsi voir qui est en service, qui n'a pas pointé et quels sites sont couverts, sans avoir à faire d'appel. Le système de gestion des agents et le système de rondes de sécurité sont enregistrés dans le même registre opérationnel, ce qui permet d'avoir une vue unique et actualisée pour un seul édifice ou un parc immobilier national.

La réactivité est optimisée lorsque la réception, l'envoi et la documentation des signalements sont intégrés dans un flux unique. Un incident signalé sur le terrain parvient immédiatement à l'opérateur, le service de sécurité envoie l'agent disponible le plus proche et le système de signalement des incidents de sécurité enregistre des photos, des heures et des actions pendant l'intervention. ReportPro AI transforme ensuite les notes de terrain brutes en une documentation claire et conforme aux exigences réglementaires, garantissant ainsi la qualité du rapport indépendamment des capacités rédactionnelles de l'utilisateur sous pression.

Chaque intervention, tâche, incident et alerte est horodaté et associé au site concerné. Ainsi, la preuve de service est un résultat direct du travail effectué, et non un rapport généré à la fin du mois. Les tableaux de bord décisionnels transforment ces données en tendances et indicateurs clés de performance (KPI) partageables avec les clients et la direction, permettant ainsi de fonder les discussions sur le renouvellement sur des preuves concrètes plutôt que sur des impressions subjectives.

Oui. TrackTik se connecte aux systèmes de télésurveillance, de détection par IA, de contrôle d'accès, de paie et de comptabilité via son répertoire d'intégrations , et propose également une API REST entièrement documentée ainsi que des webhooks en temps réel pour tous les autres éléments de votre environnement. La plupart des équipes conservent leur matériel existant et utilisent TrackTik comme couche opérationnelle, transformant les signaux en tâches concrètes pour leurs agents.

Ressources connexes