El PSR: Semana del 18 de abril de 2022

Trackforce

19 de abril de 2022 · 8 minutos de lectura

La serie de vídeos «Resumen de noticias sobre seguridad física» de PSR

Episodio 2: A los robots les gustan las sillas musicales, el cannabis y los deportes

Hola, amigos. Soy Tim Lozier.

Bienvenidos a la última edición de nuestro resumen de seguridad, en el que Jeff DiDomenico y yo intentamos abordar cinco temas en menos de cinco minutos. Normalmente no lo conseguimos, pero nos quedamos cerca. En cualquier caso, es una forma estupenda de hacerse una idea general de algunos de los temas más destacados del sector de la seguridad física.

Echa un vistazo al resumen completo en el enlace de arriba. Por alguna razón, el vídeo no paraba de darnos la vuelta, y no consigo averiguar por qué, así que disfruta de la versión «sillas musicales» del resumen.

Puntos clave

El episodio 2 aborda cinco temas en unos cinco minutos.
Tim Lozier y Jeff DiDomenico hablan sobre la seguridad en el sector del cannabis, las multitudes en los estadios, los agentes de cumplimiento normativo, las fuentes de ingresos inusuales y los robots de seguridad.
El cannabis es un mercado en expansión y muy regulado para las empresas de seguridad.
Los pioneros en este sector contribuyen a definir el diseño de los establecimientos, los sistemas de seguridad y la concesión de licencias.
Cuanto mayor es la afluencia de público, mayores son los riesgos.
La seguridad en los eventos requiere un plan, la tecnología adecuada y una gran capacidad para calmar los ánimos.
El cumplimiento normativo es demasiado importante como para ignorarlo.
Las normas sobre salarios y horarios, la presentación de informes en virtud de la ACA y la OSHA conllevan consecuencias reales, tanto si se gestionan internamente como si se externalizan.
Los nuevos emplazamientos y las nuevas tecnologías están abriendo nuevas oportunidades.
Desde desguaces hasta artículos de colección, los emplazamientos poco habituales generan nuevos ingresos, y TrackTik ayuda a las empresas a demostrar el trabajo realizado en cada uno de ellos.

Seguridad en el sector del cannabis: El 27 de abril a las 13:00 h (hora del Este), Thinkcurity organiza un seminario web sobre las últimas tendencias en seguridad en el sector del cannabis, con Michael Helea, de SecOne Security. Dicho esto, el sector está en pleno crecimiento y su volumen de negocio asciende a 33 mil millones. Muchas empresas de seguridad están empezando a sumarse a este sector. Al haber entrado pronto, participarán en el diseño de las tiendas y los sistemas de seguridad, e incluso están ayudando a los subcontratistas a obtener sus licencias. Es un gran momento para formar parte del sector del cannabis.
Seguridad en eventos deportivos y otros actos: Con la reapertura de las instalaciones, la gente está empezando a salir y a disfrutar de la diversión dentro de los estadios. Sin embargo, las aglomeraciones traen consigo numerosos problemas de seguridad. A menudo, la inestabilidad que se observa en los estadios y otros recintos para eventos es similar a lo que ocurre en el sector aéreo: personas revoltosas e impacientes que suponen graves amenazas para la seguridad. La clave para las empresas de seguridad es elaborar un plan para reforzar la seguridad, potenciar la tecnología que respalde sus operaciones y aumentar la vigilancia sobre cómo calmar situaciones potencialmente conflictivas. Echa un vistazo a esta estupenda lista de comprobación sobre seguridad en eventos de Thinkcurity, que te servirá de ayuda en este proceso.
¿Agentes de cumplimiento normativo? La parte más complicada y, posiblemente, la más molesta del sector de la seguridad es el cumplimiento normativo. Aunque la mayoría de la gente lo ignora o lo interpreta mal, cada vez son más las empresas que externalizan estas iniciativas de cumplimiento. Salarios y relaciones laborales, ACA, OSHA… y la lista sigue. Tanto si contratan personal interno como si recurren a una empresa especializada, estos agentes de cumplimiento normativo alivian la carga de los operadores para que puedan centrarse en la gestión del negocio.
Fuentes de ingresos extrañas y maravillosas para el sector de la seguridad: Cuando era niño, las tarjetas de béisbol eran un artículo muy codiciado. Ahora, en muchos sentidos, son prácticamente una moneda de cambio. Tiene sentido que una empresa de seguridad quiera sumarse a esta tendencia y ayudar a estos establecimientos a proteger sus valiosos activos. Pero también están las gasolineras, los desguaces y, en un giro inesperado… ¡¿las tapas de alcantarilla?! Hablamos de cómo algunas de estas nuevas fuentes de ingresos pueden impulsar el negocio de una empresa de seguridad.
¿Los robots están tomando… el control? Por último, hablamos de si ya nos encontramos en la era de los robots. Aunque Jeff y yo hemos debatido sobre cuándo los robots de seguridad se convertirán en un componente habitual de las operaciones, estamos viendo cómo otros sectores dan sus primeros pasos en este ámbito. Las bodegas están utilizando robots para podar viñas, Panera Bread cuenta con un barista automatizado y ahora incluso sirven bebidas como camareros. ¿Es necesario que otro sector lidere esta tendencia? ¿Y cuándo veremos a un robot encargándose de la seguridad en más lugares?

Este ha sido nuestro resumen de cinco minutos, con un pequeño cambio en el vídeo. ¡Esperamos que os haya gustado y nos vemos en el próximo!

Cuídate,
Tim

Qué implican estos temas para los responsables de seguridad en la actualidad

Este episodio se emitió en 2022 y, desde entonces, todos los temas de la lista no han hecho más que cobrar importancia. A continuación te explicamos cómo poner en práctica cada uno de ellos.

La seguridad en el sector del cannabis es un negocio basado en el cumplimiento normativo

Las empresas del sector del cannabis deben rendir cuentas ante los organismos reguladores estatales, que establecen normas relativas a las cámaras, el control de accesos, el inventario, la gestión del efectivo y el transporte; dichas normas varían según el estado. Las empresas de seguridad que se adjudican estos contratos proporcionan órdenes de servicio específicas para cada emplazamiento y un registro documentado de cada patrulla e incidente. Empieza con esta guía rápida sobre seguridad en el sector del cannabis y utiliza las rondas de vigilancia de TrackTik para mostrar a los organismos reguladores y a los clientes exactamente cuándo se ha revisado cada punto de control.

La seguridad en los eventos requiere un plan y una visión global del mando

Los recintos abarrotados premian la preparación. Antes del próximo gran evento, asegúrate de tener:

La dotación de personal se planifica en función de los picos de afluencia, no de la media.
Formación en técnicas de desescalada para todos los agentes que se enfrentan a multitudes.
Define las zonas, las instrucciones y los procedimientos de escalado para cada área del recinto.
Una vista común de las alertas, la ubicación de los agentes y el centro de control.

Para conocer el proceso completo, consulta estos 5 pasos para mejorar la seguridad de los eventos. El día del evento, TrackTik Command Center reúne en un único espacio de trabajo la gestión de alarmas, la videovigilancia y el envío de guardias.

El cumplimiento normativo es un sistema, no una tarea

Tanto si la gestión del cumplimiento normativo se lleva a cabo internamente como si se encarga a un agente externo, los datos tienen que proceder de algún sitio: horarios, registros de tiempo, descansos y horas trabajadas. Cuando esos datos se almacenan en un único sistema, el cumplimiento de la normativa sobre salarios y horarios, las declaraciones de la ACA y las auditorías resultan mucho más sencillos. La función de informes de la ACA de TrackTik prepara, genera y presenta los formularios 1094-C y 1095-C obligatorios utilizando las horas que ya figuran en TrackTik, y su sistema de planificación te ayuda a cumplir con la normativa sobre descansos de los guardias de seguridad.

Los sitios poco habituales siguen siendo sitios

Las gasolineras, los desguaces y las tiendas de artículos de colección suelen estar dispersas, tener un gran valor y permanecer tranquilas fuera del horario comercial, lo que las convierte en lugares ideales para las rutas de patrulla, en lugar de para puestos fijos. La patrulla móvil de TrackTik te ofrece visibilidad en tiempo real de cada recorrido e informes detallados y listos para el cliente, de modo que incluso un cliente poco habitual reciba una prueba de cada visita.

Los robots y los drones sirven de apoyo a los agentes

Los robots de seguridad y los drones han pasado de ser objeto de debate a su implantación, pero funcionan mejor junto a las personas, no en su lugar. Monjon, una empresa líder en servicios de seguridad con sede en Melbourne (Australia), ofrece robots y drones como complemento a los guardias fijos y las patrullas móviles, y gestiona sus operaciones a través de TrackTik para garantizar la puntualidad de los informes en todos los servicios.

Expándete a nuevos mercados con TrackTik

Todos los nuevos mercados que se mencionan en este episodio se reducen a lo mismo: demostrar la eficacia del trabajo y cumplir con la normativa a medida que creces. TrackTik integra las rondas de vigilancia, las patrullas móviles, la notificación de incidentes, la programación y los informes de cumplimiento en una sola plataforma, para que puedas hacer frente a nuevos tipos de instalaciones con confianza.

Reserva una demostración de TrackTik

Más episodios de «The PSR»

Ponte al día con el resto de la serie «Resumen de seguridad física»:

El podcast de PSR: Lo último en seguridad física: presentación de la serie a cargo de Tim Lozier y Jeff DiDomenico.
El PSR: Semana del 2 de mayo de 2022: Episodio 3, sobre fusiones de empresas de seguridad, vigilancia privada y seguridad de los agentes.
El PSR: Semana del 23 de mayo de 2022: Episodio 4, sobre el seguimiento por GPS, la reputación, la formación y la seguridad en verano.
El episodio 5 de PSR: ¿Cuál es el futuro de la seguridad física?

Preguntas frecuentes

«The Physical Security Rundown» (The PSR) es una breve serie de vídeos de Trackforce en la que Tim Lozier y Jeff DiDomenico comentan las últimas noticias sobre seguridad física, con el objetivo de abordar varios temas en unos cinco minutos. El episodio 2 trata sobre la seguridad en el sector del cannabis, la seguridad en eventos, los agentes de cumplimiento normativo, las fuentes de ingresos inusuales y los robots.

Los requisitos los establece cada estado y suelen abarcar la videovigilancia, el control de accesos, la gestión de inventario y del efectivo, y el transporte seguro. Los agentes necesitan instrucciones específicas para cada emplazamiento, y se debe documentar cada patrulla e incidente. El sistema de notificación de incidentes de TrackTik recopila pruebas fotográficas, de vídeo y de audio con marca de tiempo procedentes del terreno.

Planifica la dotación de personal para los picos de afluencia, forma a los agentes en técnicas de desescalada, define zonas y procedimientos de escalado, y gestiona el evento desde una única vista de las alertas y los agentes. El sistema de asignación de guardias de seguridad de TrackTik asigna al agente disponible más cercano y realiza un seguimiento de los tiempos de respuesta de principio a fin.

Puede tener sentido para trabajos especializados, pero los datos subyacentes siguen procediendo de tus propios calendarios, hojas de asistencia y horas trabajadas. Mantener esos datos en un único sistema facilita cualquier enfoque. La función de generación de informes ACA de TrackTik prepara, genera y presenta los formularios 1094-C y 1095-C obligatorios, con un servicio de presentación configurado específicamente para garantizar la seguridad.

El cannabis, los eventos, los artículos de colección, las gasolineras, los desguaces y otros lugares de gran valor, a menudo sin vigilancia, son todas oportunidades. Muchos de ellos se adaptan mejor a rutas de patrulla que a puestos fijos, y el servicio de patrulla móvil de TrackTik ofrece a cada cliente pruebas detalladas de cada visita.

No a corto plazo. Los robots y los drones se utilizan cada vez más para la vigilancia y las patrullas repetitivas, pero sigue siendo necesario contar con personas para evaluar las situaciones, calmar los ánimos y actuar. Las empresas que sacan el máximo partido a esta tecnología la combinan con el trabajo de los agentes y gestionan todo desde una única plataforma, como las operaciones de seguridad de TrackTik. Reserva una demostración de TrackTik para ver cómo se adapta a tu operación.