De la sobrecarga de datos a la información útil: cómo sacar el máximo partido a las funciones avanzadas de generación de informes de TrackTik 

De la sobrecarga de datos a la información útil: cómo sacar el máximo partido a las funciones avanzadas de generación de informes de TrackTik 

La plataforma TrackTik de Trackforce cuenta con funciones avanzadas de generación de informes que facilitan a las empresas de seguridad la toma de decisiones basadas en datos. Estas funciones permiten crear informes personalizables que no solo ahorran tiempo, sino que también mejoran el rendimiento de su equipo de seguridad.

¿Cuáles son las ventajas reales de los informes de TrackTik?

Los equipos de seguridad recopilan datos de múltiples fuentes a diario. Uno de sus mayores retos es buscar manualmente en portales completos para recabar información de diversos informes. Sin embargo, la verdadera dificultad radica en interpretar y utilizar de forma eficaz los datos recopilados.

Con TrackTik, los usuarios pueden seleccionar intervalos de tiempo personalizados y extraer datos de los informes —ya sea de un mes, dos meses o incluso un año completo— en un único archivo CSV. Hay una gran variedad de opciones que te ayudarán a obtener una visión más detallada de todas tus operaciones.

1. Mayor eficiencia

En primer lugar, los informes de TrackTik permiten a las organizaciones detectar ineficiencias en la asignación de turnos y el despliegue de personal de seguridad. Esto contribuye a reducir los costes innecesarios derivados de las horas extras y ayuda a los usuarios a realizar un seguimiento del estado de los turnos para dar respuesta a las necesidades de personal.

2. Mejor aprovechamiento del personal

Con TrackTik, los usuarios pueden ajustar las habilidades y cualificaciones de los guardias a las necesidades de los clientes. Esto ayuda a garantizar que se asigne al personal adecuado a los lugares adecuados. Como resultado, se produce una mejora general de la calidad del servicio.

3. Una gestión financiera más inteligente

Esto contribuye a reducir los costes de personal, sin comprometer la seguridad. ¿Cómo? Los informes ayudan a detectar situaciones de exceso de personal y a mejorar la rotación de turnos. Además, esto contribuye a la precisión en la facturación y a reducir los errores humanos.

4. Informes inteligentes

Gracias a los informes, los usuarios pueden utilizar modelos predictivos para prever las necesidades de personal. Además, resulta más fácil gestionar el personal de forma más eficaz basándose en datos históricos y tendencias. Y, por si fuera poco, los usuarios pueden recopilar toda esta información para presentársela a las partes interesadas como prueba de un trabajo bien hecho.

Echa un vistazo al seminario web completo seminario web «Toma de decisiones proactivas con los informes avanzados de TrackTik» para obtener más información

Cómo acceder al generador de plantillas del generador de informes (seminario web, 5:55)

Gracias a los informes condicionales, puedes crear rápidamente informes que ofrezcan información basada en condiciones específicas y en los datos introducidos por el usuario. Disponer de la información adecuada facilita a los equipos el uso de los datos para tomar decisiones.

• Ve a «Configuración» > «Plantillas de informes»

• Haz clic en «Crear nuevo informe», selecciona tu sitio y elige un nombre para la plantilla

• Haz clic en «Configuración de campos» y utiliza la nueva interfaz de arrastrar y soltar para añadir campos

• Los tipos de campo disponibles son: selector de lista (menú desplegable), cuadro de texto y campos de imagen repetibles

La lógica condicional te permite configurar flujos de trabajo de generación de informes personalizados que están automatizados y adaptados a las situaciones concretas de tu equipo.

• Haz clic en «Configuración» para acceder a tu plantilla de informe.

• Crea una nueva regla y asígnale un nombre

• Configurar condiciones (por ejemplo, «Si llamar al 911 = Sí»)

• Elige una acción («Mostrar campo», «Mostrar grupo» o «Mostrar biblioteca»)

• Utiliza campos repetibles; por ejemplo, incluye tantas imágenes como quieras.

Plantillas personalizadas para informes de incidentes

Para garantizar la coherencia y reducir los errores humanos, TrackTik te ayuda a utilizar datos procedentes de plantillas estandarizadas. Esto te permite recopilar todos los detalles necesarios mediante el uso de plantillas personalizadas para la elaboración de informes de incidentes.

Uso de bibliotecas para la estandarización (seminario web 14:49)

• Crea conjuntos de preguntas reutilizables como «bibliotecas»

• Las bibliotecas se pueden compartir entre varias plantillas de informe

• Ideal para estandarizar las respuestas ante situaciones habituales (por ejemplo, escoltas policiales)

Creación de grupos para campos específicos de plantillas (seminario web 16:09)

• Similar a las bibliotecas, pero específico para una plantilla de informe concreta

• Utilízalo para solicitudes específicas de clientes o conjuntos de preguntas adaptados a situaciones concretas.

En general, las funciones avanzadas de generación de informes de TrackTik ayudan a los usuarios a crear informes dinámicos mediante herramientas de arrastrar y soltar y lógica condicional. Los usuarios pueden elaborar rápidamente informes contextuales, acceder a las métricas más importantes y personalizar plantillas de incidentes. Todo ello contribuye a mejorar la coherencia y la precisión, de modo que los equipos de seguridad puedan tomar decisiones aún más acertadas.

¿Necesitas ayuda o tienes alguna duda? Visita nuestra sección de asistencia en: https://support.tracktik.com/hc/en-us

Cuatro conclusiones extraídas de los informes de datos de TrackTik

Gracias a las herramientas de análisis de datos y generación de informes de TrackTik, las operaciones de seguridad pasan de ser reactivas a proactivas. Veamos las cuatro formas en que esto se consigue:

1. Análisis de incidentes
   Al adaptar los informes y los análisis a las necesidades específicas, los usuarios obtendrán una mejor comprensión de todos los incidentes que se producen en sus equipos de seguridad. Los equipos pueden escanear los puntos de control y enviar informes de incidentes personalizados en tiempo real, acompañados de fotografías y vídeos, directamente desde sus dispositivos móviles.

2. Análisis de despacho y patrullas móviles
   La recopilación de datos sobre la actividad de las patrullas en tiempo real contribuye a mejorar la cobertura, garantiza que no quede ningún punto sin vigilar y facilita una respuesta rápida ante los incidentes. Esta supervisión en tiempo real no solo permite reaccionar ante las situaciones a medida que se producen, sino que también ayuda a gestionar de forma proactiva las posibles amenazas.

3. Análisis de facturación
   Resulta más fácil prever los ingresos cuando se dispone de procesos automatizados de contratación y facturación, además de una herramienta para analizar cada período de facturación. Podrás consultar cada facturación por artículo, cuenta, período de tiempo y zona geográfica, y utilizar paneles de control que muestran las ventas hasta la fecha, los diez principales clientes y mucho más.

4. Análisis de planificación
   El análisis de planificación ofrece ventajas que pueden mejorar su forma de hacer negocios. Mejore el cumplimiento normativo, la precisión de las previsiones e incluso la satisfacción del personal de seguridad.

Aprovecha todo el potencial de tus datos con nuestro exhaustivo informe técnico,«Una defensa basada en datos: la transformación de la seguridad mediante la inteligencia de informes». Descubre cómo convertir los datos no utilizados en una potente herramienta que mejore tu seguridad, prediga riesgos futuros y prepare tus operaciones para cualquier desafío. No te limites a recopilar datos: aprovéchalos para transformar tu enfoque en materia de seguridad y eficiencia.

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Tomar el control

Las herramientas de generación de informes de TrackTik facilitan a los equipos de seguridad el control de sus datos. Gracias a las plantillas dinámicas, la lógica condicional y la información en tiempo real, los usuarios pueden dejar de perder el tiempo analizando datos inconexos y empezar a tomar decisiones más rápidas e inteligentes.

Tanto si gestionas los turnos del personal de seguridad, realizas un seguimiento de los incidentes o mejoras la facturación, las herramientas de generación de informes de TrackTik pueden ayudarte. No se trata solo de disponer de los datos. TrackTik puede ayudarte a utilizarlos para mejorar tu forma de trabajar en su conjunto.