Die besten Möglichkeiten, wie Vorgesetzte Weitergabemeldungen nutzen und wachsam bleiben können

Die besten Möglichkeiten, wie Vorgesetzte Weitergabemeldungen nutzen und wachsam bleiben können

Es gibt zahlreiche Faktoren, die ein Sicherheitsunternehmen berücksichtigen muss, wenn es auf einem Grundstück Wachdienst leistet. Jedes Grundstück hat individuelle Anforderungen, die sich darauf auswirken, wie eine Wachrunde durchgeführt wird.

Der Umgang mit diesen unterschiedlichen Anforderungen kann eine Herausforderung darstellen. Mit den richtigen Hilfsmitteln können Sie Sicherheitskräfte jedoch so ausstatten, dass sie jedes Problem bewältigen können, das auf sie zukommt.

Eine der besten Möglichkeiten hierfür ist es, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter stets über die neuesten Informationen zu einem Objekt informiert sind, beispielsweise über einen Wiederholungstäter bei Parkverstößen oder eine zugelassene Baufirma. Silvertrac bietet Sicherheitsunternehmen die Möglichkeit, Notizen und „Be On the Look Outs“ (BOLOs) hinzuzufügen, um zu gewährleisten, dass die relevantesten Informationen zum Objekt stets sichtbar sind.

Notizen weitergeben

Durch klare Kommunikationskanäle lässt sich verhindern, dass Vorfälle außer Kontrolle geraten. Mit den „Pass-Down“-Notizen von Silvertrac können Sie auf einen Blick erkennen, welche Notizen und Aufgaben ein Beamter am Ende seiner Schicht an den nächsten Beamten im Dienst weitergibt oder übermittelt.

Das Anzeigen der von einem Mitarbeiter hinterlassenen Notizen ist ganz einfach. Im Silvertrac-Webportal gibt es eine Schaltfläche für Objektnotizen (oben rot markiert).

Im Abschnitt „Eigenschaftsnotizen“ wird eine Liste aller Eigenschaften angezeigt. Durch Auswahl einer Eigenschaft werden die zugehörigen Notizen angezeigt.

Diese Liste enthält alle Weitergabevermerke – sowohl abgelaufene als auch aktive. Abgelaufene Vermerke beziehen sich auf Vorgänge, die entweder bereits abgeschlossen sind oder nicht mehr relevant sind. Sie sind in der Ansicht „Objektvermerke“ auf dem Webportal durchgestrichen und werden nicht angezeigt, wenn ein Mitarbeiter über die App bei einem Objekt eincheckt.

Der Bereich „Notizen zur Immobilie“ erleichtert es zudem, alle Notizen relevant und auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn eine Notiz zu einer Immobilie nicht mehr relevant ist, kann man durch Klicken auf das blaue „x“ links neben der Notiz diese deaktivieren, sodass sie auf dem Smartphone nicht mehr angezeigt wird.

Fahndungsaufrufe (BOLOs) und Warnmeldungen

Um einen effizienten und rentablen Sicherheitsbetrieb zu gewährleisten, ist es entscheidend, dass die Sicherheitskräfte über häufige Probleme an einem Standort informiert sind. Das Hinzufügen von BOLOs und Warnmeldungen zu einem Standort ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass die Sicherheitskräfte bei jeder Ankunft an standortspezifische Hinweise erinnert werden.

BOLOs sind eine einfache Möglichkeit, Polizeibeamte auf Dinge wie wiederholte Parkverstöße oder herumlungernde Personen aufmerksam zu machen. Die Warnmeldungen können die Beamten daran erinnern, dass während ihrer Schicht eine Baufirma auf dem Gelände arbeitet oder dass regelmäßig Rutsch- und Sturzgefahren auftreten.

Das Hinzufügen von BOLOs und Benachrichtigungen ist genauso einfach wie das Verwalten von Weitergabevermerken. Wählen Sie im Bereich „Objektnotizen“ des Silvertrac-Webportals das Objekt aus, für das Sie ein BOLO oder eine Benachrichtigung hinzufügen möchten, und geben Sie den entsprechenden Eintrag im Abschnitt „Notiz“ am unteren Bildschirmrand ein.

Sie können das Datum und die Uhrzeit festlegen, zu denen die Notiz abläuft, sodass die Mitarbeiter sie nur so lange sehen, wie es erforderlich ist. Um auf das Beispiel der Bauarbeiter zurückzukommen: Sie können festlegen, dass die Notiz abläuft, sobald die Bauarbeiter ihren Auftrag an diesem Objekt abgeschlossen haben.

Klicken Sie auf „Neue Notiz hinzufügen“, um die neue Notiz fertigzustellen. Sie wird den Mitarbeitern dann bei jeder Anmeldung in der Immobilie bis zum Ablaufdatum und der Ablaufzeit angezeigt.

Notizen und BOLOs sorgen für effizientere Wachrundgänge. Indem Sie sicherstellen, dass die wichtigsten Informationen stets zuverlässig an die Wachmitarbeiter weitergeleitet werden, können Sie einen besseren Betrieb gewährleisten und insgesamt zufriedenere Kunden haben.

Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine Vorführung bei Silvertrac, um zu erfahren, wie unser digitales Wachrundgangssystem in der Praxis funktioniert.