31 Aspekte, die bei der Platzierung Ihrer Kontrollpunkte für die Wachrundgänge zu berücksichtigen sind

Ob Sie herkömmliche Kontrollgeräte, RFID-, NFC-Tags oder QR-Codes verwenden – die richtige Platzierung der Kontrollpunkte ist entscheidend für ein effizientes Kontrollmanagement. Sie sind sich nicht sicher, welche Technologie die richtige ist? Vergleichen Sie die Optionen von QR-Codes mit RFID- und NFC-Tags für Wächterkontrollen .

Um ein effektives Kontrollpunktsystem in einem Wächterrundgangsystem aufzubauen, müssen 31 Bereiche berücksichtigt werden: drei Prioritäten des Kunden, zwei Hochrisikobereiche, die Ihr Fachwissen erfordern, und 26 gängige Innen- und Außenstandorte.

Was sind Sicherheitskontrollpunkte?

Kontrollpunkte für Sicherheitskräfte sind die Orte, die die Wachleute während ihres Kontrollgangs aufsuchen und überprüfen müssen. Die besten Kontrollpunktpläne vereinen die Prioritäten Ihres Kunden mit Ihrer Expertise als Sicherheitsexperte.

Als Sicherheitsexperte ist es Ihre Aufgabe, die Sicherheitsbedenken Ihrer Kunden zu erkennen, Problembereiche zu identifizieren und einen effektiven Patrouillenplan zu erstellen, der alle wichtigen Kontrollpunkte abdeckt. Ein umfassendes, individuell auf jeden Kunden zugeschnittenes Kontrollpunktsystem ist einer der wichtigsten Schritte beim Aufbau eines Sicherheitsdienstprogramms, das Ihren Mitarbeitern und Kunden zum Erfolg verhilft.

Ob stationärer Wachposten oder mobile Fahrzeugpatrouille – es gibt mehrere wichtige Punkte, die bei Wachgängen markiert werden sollten. Die folgende Liste umfasst die häufigsten Problembereiche, branchenunabhängig, die auf einem Gelände Anlass zur Sorge geben.

Kundenprioritäten (Bereiche 1 bis 3)

Ein effizientes Kontrollpunktsystem beginnt mit klaren Erwartungen seitens des Kunden. Jeder Kunde hat spezifische Prioritäten und Problembereiche, sei es die Sicherung des Pools oder die Überprüfung der Fitnessgeräte.

Die Festlegung von Prioritäten ist wichtig, da man nicht mehr Kontrollpunkte einrichten möchte, als die Beamten ordnungsgemäß bedienen können. Manche Betreiber gehen fälschlicherweise davon aus, dass mehr Kontrollpunkte mehr Verantwortlichkeit bedeuten, doch ein besserer Service wird erreicht, wenn sich die Beamten auf die wichtigsten Bereiche des Geländes konzentrieren können.

Nutzen Sie Kontrollpunkte nicht nur zur Überwachung der Beamten. Zeigen Sie Ihrem Kunden, dass die Arbeit erledigt wird und die Beamten die Anweisungen hinter jeder Kontrolle befolgen. Ein gemeinsamer Rundgang auf dem Gelände ist eine hervorragende Möglichkeit, diese Prioritäten zu ermitteln.

Die Prioritäten Ihrer Kunden an den Kontrollpunkten ermitteln

Jeder Kunde hat etwas andere Prioritäten. Um diese herauszufinden, sprechen Sie mit Ihrem Kunden über die folgenden drei Punkte:

1. Besondere Gegebenheiten: Gibt es Besonderheiten am Standort, die die Platzierung der Kontrollpunkte beeinflussen könnten? Wir hatten einmal einen Kunden, der einen QR-Code neben einem Trinkbrunnen wollte, weil Kinder ihn ständig mit Seife füllten, die dann im gesamten Eingangsbereich herumspritzte. Das ist keine alltägliche Situation, und genau deshalb sollten Sie nachfragen.
2. Kostenintensive Aspekte: Kunden legen größten Wert auf den Schutz ihres Vermögens. Wertvolle Vermögenswerte und Haftungsrisiken sollten überprüft werden.
3. Zeitaufwendige Aufgaben: Erfahren Sie, wie der Hausverwalter seinen Tag verbringt und identifizieren Sie Aufgaben, die Ihre Mitarbeiter ihm abnehmen könnten.

Hochrisikogebiete (Gebiete 4 und 5)

Ihr Kunde kennt sein Objekt gut, aber Sie sollten Ihr Fachwissen ebenfalls einbringen. Es gibt Bereiche mit hohem Risiko und Haftungsrisiken, die Sie als Sicherheitsexperte besser verstehen als der Kunde.

4. Hochwertige Ausrüstung: Beispielsweise lohnt es sich, Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen (HLK-Anlagen) aufgrund des Wertes ihrer Kupferleitungen zu überprüfen.
5. Kritische Systeme: Pumpen, Kessel und andere Geräte, die bei einem unbemerkten Ausfall teure Schäden verursachen können.

Indem Sie an diesen Stellen Kontrollpunkte einrichten und deren Bedeutung erläutern, positionieren Sie sich als Experte und unterstreichen Ihren Wert. Das kann sich auch richtig lohnen. Ich hatte einmal einen Kunden mit einem großen, teuren Koiteich. Da wir die Pumpe regelmäßig überprüften, entdeckten wir ihren Ausfall rechtzeitig, konnten die Fische retten und dem Kunden fast 15.000 Dollar sparen. Die enge Zusammenarbeit mit Wartungsteams erhöht die Wahrscheinlichkeit solcher Erfolge noch weiter.

Kontrollpunkte im Landesinneren (Bereiche 6 bis 18)

Nun zu den konkreten Orten, die Sie in Ihre Sicherheitsrundgänge einbeziehen sollten. Nicht alle davon sind für jedes Konto relevant, aber sie bilden einen guten Ausgangspunkt für Ihre Kontrollpunktliste.

6. Hauptgefährdungsbereiche sind beispielsweise Tresore, Kassenschalter, Registrierkassen oder alle Orte, an denen Wertgegenstände aufbewahrt werden (besonders wichtig im Finanzdienstleistungssektor ).
7. Aufzüge
8. Treppenhäuser, in denen sich Obdachlose oder Herumtreiber verstecken und sogar mit Gaskochern kochen können, stellen eine Brandgefahr dar.
9. Toiletten
10. Schaltkästen
11. Heizräume, um sicherzustellen, dass die Temperaturanzeigen korrekt funktionieren.
12. Einrichtung
13. Erhebliche Hindernisse
14. tote Winkel oder Orte, an denen jemand gefährliche Gegenstände wie Nadeln verstecken oder aufbewahren könnte.
15. Anflugwege zu Gebieten mit erheblicher Bedrohung
16. Zugang zu Büros oder anderen Bereichen außerhalb der Geschäftszeiten
17. Wichtige Datenbereiche und Orte mit sensiblen Informationen, wie z. B. Serverräume
18. Flüchtige Chemikalien oder brennbare Stoffe

Diese lassen sich grob in zwei Kategorien einteilen: wertvolle Güter, die Schutz benötigen, und Orte, die unentdeckt blieben, wenn die Beamten sie nicht regelmäßig kontrollieren würden.

Äußere Kontrollpunkte (Bereiche 19 bis 31)

Bei Kontrollpunkten im Außenbereich sollte man nach Zugangspunkten zu wertvollen Gütern und Bereichen Ausschau halten, in denen Personen gefährliche Gegenstände verstecken oder lagern könnten.

19. Das Gebäude selbst
20. Lagerkonstruktionen
21. Beleuchtung
22. Hindernisse
23. Landschaftsgestaltung, Sträucher oder Vegetation
24. Häufige Verstecke
25. Zugangspunkte, überall dort, wo Personen außerhalb der Geschäftszeiten versuchen könnten, Zugang zu erhalten.
26. Stromquellen
27. Klimaanlagen
28. Parkplätze
29. Müllcontainer
30. Bereiche mit hohem Verkehrsaufkommen während der Geschäftszeiten
31. Zaunlinien oder umzäunte Bereiche

Denken Sie daran, dass Sie nicht jeden dieser Bereiche überprüfen müssen. Vermeiden Sie es, mehr Kontrollpunkte einzurichten, als die Beamten im Streifendienst bewältigen können. Arbeiten Sie mit Ihrem Auftraggeber zusammen und nutzen Sie Ihre Expertise, um die wichtigsten Kontrollpunkte für jeden Standort auszuwählen.

Auswahl eines Wachrundgangssystems

Die Wahl des richtigen Wächterkontrollsystems ist entscheidend. Wählen Sie eine Software, die Ihren Kontrollpunktplan unterstützt und über die notwendigen Funktionen zur Unterstützung von Kunden und Sicherheitskräften verfügt.

6 wichtige Merkmale, auf die Sie bei einem Wächterkontrollsystem achten sollten

• Vorfall- und Aktivitätsmeldung in Echtzeit: Je schneller Sie Vorfälle melden können, desto besser. Die Vorfallsmeldung von TrackTik bietet Ihnen Echtzeit-Einblicke in die Vorgänge im Außendienst.
• Überwachung der Wachrundgänge: Einblick in die Tätigkeiten der Wachleute hilft Ihnen, Probleme zu beheben und Ihren Kontrollpunktplan zu optimieren. TrackTik Wächtermanagement zeigt Rundgänge, Vorfälle und Aktivitätsberichte in Echtzeit an.
• Echtzeit-Tracking und -Daten: Ihre Software ist nur so gut wie ihre Daten. TrackTik Business Intelligence wandelt Checkpoint-Scans in Dashboards um, die Haftungsrisiken minimieren und Kunden den Versicherungsschutz nachweisen.
• Cloudbasiertes System: Ein cloudbasiertes Wächterkontrollsystem ist ideal für Sicherheit und Datenkontinuität.
• Kommandozentrale (GSOC): Das TrackTik Command Center bietet Echtzeit-Transparenz über den Standort Ihres Teams, bessere Kommunikation und schnellere Reaktion auf Bedrohungen.
• Echtzeitbenachrichtigungen: Beamte und Vorgesetzte müssen während einer Schicht in Kontakt bleiben, und die TrackTik-Wachrundgang-App liefert Benachrichtigungen und Anweisungen direkt an jedem Kontrollpunkt.

Wenn Sie eine Software für Wächterrundgänge evaluieren, laden Sie sich den vollständigen Einkaufsführer für Software zur Verwaltung von Arbeitskräften im Bereich der physischen Sicherheit herunter oder buchen Sie eine TrackTik-Demo, um Kontrollpunkte in Aktion zu sehen.