Le coût élevé de ne pas utiliser un logiciel de gestion de gardes

Le coût élevé de ne pas utiliser un logiciel de gestion de gardes

Qu'est-ce qui vous empêche de mettre en place un logiciel de gestion des gardiens ?

Si vous êtes comme bien des propriétaires avec qui je discute, votre principale raison est probablement le coût.

Et si je vous disais qu'il coûte en réalité plus cher de maintenir le statu quo que de travailler avec une entreprise comme Silvertrac ?

Vous pensez peut-être : « Facile à dire pour vous, vous êtes de Silvertrac », et je comprends votre scepticisme. Analysons les chiffres pour que je puisse vous expliquer ce que je veux dire.

Combien gagnez-vous avec une seule propriété ?

Pour calculer le coût de l' absence de logiciel de gestion de la sécurité, prenons un exemple hypothétique : Typical Security Services, une entreprise de sécurité locale intervenant actuellement sur dix propriétés.

Pour calculer la valeur d'une propriété de Typical en termes de profit mensuel, nous avons utilisé notre calculateur de retour sur investissement. Le taux horaire le plus bas de Typical pour ses comptes est de 20 $. La marge bénéficiaire moyenne pour une entreprise de cette taille est de 16 %, selon Robert H. Perry. Ainsi, pour une propriété de 168 logements, leur bénéfice brut mensuel est d'au moins 2 250 $.

Combien coûte la gestion d'un compte ?

Jetons un coup d'œil à l'un des 168 de Typical, on l'appellera Stoneview Tower.

Tant que Typical fournira les services prévus dans son contrat, elle réalisera un profit d'au moins 2 250 $ par mois sur le compte Stoneview.

Cependant, comme tout le monde le sait, fournir les services prévus au contrat est plus facile à dire qu'à faire. Le gérant de l'immeuble Stoneview a clairement indiqué que si Typical se relâche, il sera remplacé.

Afin de conserver le compte Stoneview, les responsables de Typical doivent (1) assurer une supervision adéquate et (2) fournir des rapports détaillés.

Le coût de la supervision manuelle

Typical utilise un modèle de supervision manuelle. Afin de s'assurer que ses agents portent l'uniforme complet, ne dorment pas pendant leur service, effectuent leurs rondes de garde, etc., Typical a trois superviseurs en service en permanence qui effectuent des inspections aléatoires des postes, et neuf superviseurs au total sur la liste de paie.

Supposons que chaque superviseur soit payé environ 2 000 $ par mois. Ajoutons ensuite le coût de leur véhicule (assurance, entretien, taxes, etc.) — disons 500 $ par mois et par voiture. Le coût total de la supervision s'élève donc à 19 500 $ par mois.

Ce coût est partagé entre toutes les propriétés de Typical, divisons-le donc par dix. Cela représente 1 950 $ par mois pour la supervision de Stoneview.

Certaines entreprises de sécurité ont tenté de compenser les coûts de supervision en confiant à leurs superviseurs des tâches de patrouille de routine, comme la fermeture des locaux, pendant leurs inspections. Cependant, cette méthode a souvent pour conséquence que leurs contrôles de qualité ne soient ni aussi rigoureux ni aussi précis qu'ils devraient l'être. Une telle situation est inacceptable pour un client comme Stoneview.

Le coût du rapport manuel

Outre les salaires des superviseurs et les frais de véhicule, la gestion d'un client comme Stoneview Tower entraîne également des coûts liés aux rapports. Stoneview exige des rapports d'activité quotidiens détaillés et souhaite être informé de tout incident urgent. L'entreprise attend aussi un rapport sommaire de sécurité à la fin de chaque mois.

La compilation de ces rapports prend plusieurs heures par jour à un superviseur ou un administrateur. De plus, les superviseurs ou les répartiteurs doivent consacrer du temps à envoyer des courriels au gestionnaire immobilier de Stoneview en cas d'urgence. Estimons, de manière prudente, que cela représente environ 600 $ par mois de coûts liés à la production manuelle de ces rapports.

« Silvertrac est radicalement différent du système de rapports papier traditionnel, qui ne permet pas de consigner des éléments de documentation essentiels comme les photos horodatées et les données relatives aux points de contrôle (heure, lieu, date, etc.). Le principal avantage de Silvertrac réside dans la notification en temps réel des problèmes de sécurité, d'entretien et de stationnement. Nos clients peuvent ainsi réagir rapidement à toute urgence. »

– Arthur W., directeur des opérations de sécurité et d'enquêtes

Alors, combien coûte le fait de ne pas utiliser de logiciel de gestion des gardiens ?

Pour conserver leur compte à Stoneview Tower et maintenir leurs revenus mensuels de 2 250 $, Typical dépense en moyenne environ 2 550 $ par mois. C'est pas vraiment une bonne affaire.

Les logiciels de gestion de la sécurité comme Silvertrac permettent aux superviseurs de s'assurer que leurs agents accomplissent leurs tâches conformément aux directives, sans avoir à se déplacer sur le site. Après la mise en place de Silvertrac, nos clients constatent généralement une réduction d'environ 60 % du nombre de superviseurs en service ; par exemple, Typical pourrait n'avoir qu'un seul superviseur au lieu de trois.

De plus, Silvertrac permet aux entreprises de sécurité de compiler et de diffuser automatiquement des rapports quotidiens d'activité et de sécurité. Vous pouvez même configurer le logiciel pour qu'il envoie automatiquement des textos ou des courriels à certaines personnes clés lors du signalement d'incidents urgents. Dites adieu aux coûts administratifs liés aux rapports.

Grâce à une solution comme Silvertrac, Typical pourrait conserver activement le contrat de la Stoneview Tower tout en conservant jusqu'à 1 450 $ de ses profits chaque mois.

Soudainement, le coût des logiciels de gestion des gardiens ne semble plus si élevé.