Options de carrière pour les agents de sécurité

Options de carrière pour les agents de sécurité

Chaque année, Robert H. Perry & Associates Inc. publie un livre blanc analysant l'état de l'industrie de la sécurité contractuelle. Dans la 10e édition, parue en 2018, Robert H. Perry et son équipe ont examiné la croissance de l'industrie et les facteurs qui y ont contribué.

En 2018, le marché de la sécurité privée était estimé à 25,5 milliards de dollars, soit une hausse de 4 % par rapport aux années précédentes. Avec cette croissance vient une nouvelle orientation pour les entreprises de gardiennage et leurs employés. Ces entreprises se positionnent désormais davantage comme des entreprises de sécurité offrant une gamme complète de services, plutôt que comme des entreprises dont le principal argument de vente réside dans la présence d'agents de sécurité postés ou en patrouille.

À ce jour, la plupart des services standard des sociétés de sécurité comprennent :

• Solutions de gardiennage humain
• Services de consultation et d'enquête
• Personnel pour événements spéciaux
• Services d'urgence
• Solutions technologiques

Avec environ 8 000 entreprises de sécurité et 810 000 agents de sécurité externalisés uniquement aux États-Unis, qu'est-ce que cela signifie pour les perspectives de carrière et les possibilités d'avancement financier des agents de sécurité ?

Examinons ça de plus près.

Description du poste et qualifications d'agent de sécurité

L'essence même du métier d'agent de sécurité demeure la protection et la sécurisation d'un bien, que ce soit par la surveillance d'un poste fixe ou par des patrouilles, afin de détecter tout problème éventuel. Ainsi, malgré tous les progrès technologiques en matière de sécurité, le rôle fondamental d'un agent de sécurité demeure inchangé.

Bien que chaque entreprise de sécurité ait ses propres exigences en matière d'embauche, il existe des qualifications standard que tout agent de sécurité doit posséder, notamment :

• Licence de sécurité appropriée (dépendant de l'État dans lequel l'organisation exerce ses activités)
• Excellentes compétences en communication
• Bon service à la clientèle
• Contrôle émotif
• Compétences en rédaction de rapports et en informatique de base
• formation en gestion de la sécurité
• Diplôme d'études secondaires / GED
• Capacité de réussir un test de dépistage de drogues

Mais à mesure que le secteur évolue, les responsabilités quotidiennes d'un agent se sont étendues à la gestion des technologies de sécurité et à d'autres responsabilités propres à l'entreprise.

Voici quelques exemples de responsabilités typiques d'un agent de sécurité :

• Sécurisation des lieux par des véhicules de patrouille, la vidéosurveillance et des inspections des bâtiments
• Surveillance et gestion des alarmes immobilières
• Reportage
• Respect des règles de sécurité
• Mise en œuvre de mesures d'entretien préventif autour de la propriété

Salaire d'un agent de sécurité

Les emplois de sécurité de premier niveau sont réputés pour leurs salaires historiquement bas. Le salaire horaire moyen d'un agent de sécurité non armé est de 11,57 $, tandis que celui d'un agent de sécurité armé est de 14,65 $. Il est important de noter que ces salaires de début de carrière concernent souvent des emplois à temps partiel.

Avec des salaires de départ relativement bas, les entreprises de sécurité doivent souvent gérer la frustration financière de leurs agents. Les employés ayant une famille peuvent être contraints d'occuper plusieurs emplois pour joindre les deux bouts, ou vivre dans une anxiété permanente, au jour le jour. Il incombe donc aux superviseurs et à la direction de maintenir un climat positif avec leurs employés et de trouver des moyens de les récompenser pour un travail exceptionnel.

Les emplois les mieux rémunérés dans le secteur de la sécurité se trouvent généralement dans des environnements à haut risque et à forte menace, comme ceux de spécialistes de la protection armée, de la protection rapprochée, du transport de personnes, de la sécurité rapprochée, de la surveillance ou de la haute direction au sein d'entreprises de sécurité privées établies. Par conséquent, les personnes souhaitant faire carrière dans la sécurité devraient se renseigner sur un maximum de spécialisations, de certifications et de formations possibles.

Grâce à la multiplication des opportunités d'emploi et à une planification de carrière adéquate, la direction et les agents de sécurité peuvent collaborer pour bâtir une organisation et des trajectoires de croissance des employés mutuellement avantageuses.

Options de développement de carrière

L'évolution de carrière d'un agent de sécurité commence par une attitude positive. Comme dans tout secteur, un employé qui intègre une entreprise avec la volonté et la motivation de progresser et de contribuer à son succès aura plus de chances de réussir.

Dotés d'une attitude proactive et confiante, les agents de sécurité devraient communiquer ouvertement avec leurs supérieurs au sujet de leurs objectifs professionnels, financiers et personnels, ainsi que de leurs idées pour l'entreprise. Les petites et moyennes entreprises de sécurité sont souvent en sous-effectif et recherchent des employés prêts à assumer des responsabilités accrues. Les employés qui montrent leur volonté d'assumer davantage de responsabilités et de progresser dans la hiérarchie feront preuve de loyauté et seront plus souvent récompensés que leurs collègues.

Les agents qui entretiennent des échanges réguliers et ouverts ont de fortes chances d'être promus à des postes mieux rémunérés, ce qui leur permettra d'accroître leur expertise et leurs responsabilités. Cela pourrait impliquer la prise en charge de fonctions de supervision, la mise en œuvre de programmes de formation interne ou l'obtention de certifications supplémentaires pour répondre aux exigences du nouveau poste.

L'un des aspects les plus importants du développement de carrière d'un agent de sécurité est la formation continue. Un agent de sécurité doit non seulement se tenir informé des évolutions du secteur, mais aussi rechercher activement des formations pour développer les compétences professionnelles qu'il souhaite acquérir.

Pour une analyse plus approfondie des parcours professionnels disponibles dans le domaine de la sécurité, consultez le guide complet d'ASIS sur les parcours professionnels dans l'industrie de la sécurité.