Le guide complet de l’acheteur pour les logiciels de gestion de la main-d’œuvre en sécurité physique
Êtes-vous fatigué de comparer d’innombrables plateformes logicielles de gestion de la main-d’œuvre, pour finalement vous sentir dépassé et incertain? On a ce qu’il vous faut!
Même si vous avez examiné plusieurs plateformes de gestion de la main-d’œuvre en sécurité, trouver la solution parfaite pour atteindre vos objectifs peut être intimidant. Votre solution idéale devrait augmenter efficacement l’efficacité et la rentabilité, sans conjectures.
Que contient le guide de l'acheteur ?
Pourquoi télécharger ce guide?
Parce que votre temps et votre argent sont trop précieux pour être gaspillés! Équipez-vous des connaissances nécessaires pour prendre une décision éclairée qui stimule la croissance et le succès de votre firme de sécurité.
Points clés à retenir
- Commencez par les problèmes que vous devez résoudre.
Dressez la liste des problèmes d'administration, de rapports et de relation client qui vous coûtent le plus cher avant de comparer les plateformes. - Les agents doivent vouloir utiliser l'application.
Si l'application mobile est difficile à utiliser sur le terrain, les rapports et les visites en pâtissent, aussi performante soit l'interface d'administration. - Reliez le terrain au siège social.
Les meilleures plateformes gèrent les rondes de sécurité, les rapports, la planification, la paie et la facturation à partir des mêmes données. - Les clients achètent des preuves.
Des patrouilles vérifiées, des rapports d'incidents rapides et des factures précises vous aident à obtenir des renouvellements et des contrats plus importants. - Découvrez comment TrackTik se compare aux autres.
TrackTik, de Trackforce, est la plateforme de gestion des effectifs de sécurité conçue pour les entreprises de sécurité.
Guide de téléchargement
Critères de choix d'un logiciel de gestion des effectifs de sécurité
Pour une entreprise de sécurité , la plateforme idéale doit convenir aux agents sur le terrain, aux superviseurs au bureau et aux clients qui paient les factures. Privilégiez les fonctionnalités suivantes :
- Rondes de surveillance vérifiées : points de contrôle confirmés par CCP, code à barres, code QR ou GPS, avec un système de ronde de surveillance qui alerte les superviseurs en cas d’absence lors d’une ronde.
- Une application réellement utilisée par les agents : une application mobile de sécurité regroupant les consignes de poste, les rapports et la protection des travailleurs isolés au même endroit.
- Signalement d'incidents fondés sur des preuves : rapports d'incidents guidés avec des preuves photographiques, vidéo, audio et GPS horodatées.
- Documentation assistée par l'IA : des outils comme ReportPro AI transforment des notes de terrain sommaires en rapports clairs et prêts à être présentés aux clients.
- Dispatching et patrouille mobile : un système de répartition qui envoie l’agent disponible le plus proche et suit les temps de réponse par rapport à vos SLA.
- Planification, gestion du temps et paie : planification en temps réel, saisie du temps et paie à partir d’un seul système, avec des outils de gestion d’entreprise qui signalent rapidement les heures supplémentaires.
- Contrats et facturation : les factures sont établies à partir des heures vérifiées, de sorte que la facturation corresponde au travail effectué.
- Rapports et analyses clients : tableaux de bord, indicateurs clés de performance (KPI) et renseignements décisionnels à partager avec vos clients pour démontrer la valeur de votre service.
- Intégrations : intégrations bidirectionnelles avec les partenaires de la paie, des RH, de la comptabilité et de la surveillance à distance.
Questions à poser à chaque fournisseur
N'oubliez pas d'apporter ces questions à chaque démonstration. Le guide d'achat complet développe chaque point et propose des listes de vérification pour l'évaluation :
- Combien de temps faut-il à un agent pour apprendre à utiliser l'application mobile ?
- Quelles preuves sont automatiquement consignées à chaque rapport et à chaque point de contrôle ?
- Les clients peuvent-ils consulter les rapports et les données de rendement sans nous les demander ?
- Comment le système de planification gère-t-il les absences de dernière minute et les heures supplémentaires ?
- Les factures sont-elles générées directement à partir des heures travaillées vérifiées ?
- Avec quels systèmes de paie et de comptabilité êtes-vous intégré ?
- Comment la plateforme évolue-t-elle à mesure que nous ajoutons des sites, des responsables et des régions ?
- À quoi ressemblent la mise en œuvre, la formation et le soutien continu ?
Pourquoi les entreprises de sécurité choisissent TrackTik
TrackTik , de Trackforce, relie les opérations sur le terrain et les services administratifs sur une plateforme unique. Rondes de sécurité, rapports d'incidents, répartition des interventions, planification, paie, facturation et rapports clients : tout est géré à partir des mêmes données. Les entreprises de sécurité peuvent ainsi consacrer moins de temps aux tâches administratives et davantage à fournir un service d'excellence.
Par exemple, Armour Security est passée de 3 à 1 250 agents de sécurité répartis dans six provinces grâce à TrackTik. Découvrez comment Armour a bâti une entreprise responsable et évolutive . Pour comparer les différentes plateformes, consultez notre analyse détaillée des logiciels de gestion des effectifs de sécurité . Vous dirigez plutôt un programme interne ? Procurez-vous l’ édition entreprise de ce guide d’achat .
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